56

Вниманию всех абонентов МТС! 341.8мб на воздух1

Я смирилась с повышением цен на тариф, смирилась с пропажей безлимитных тарифов.. но воровать трафик это край!
Дано: iPhone 12 Pro Max (не понта ради, вдруг у меня косяк в системе), тариф «Умный Бизнес М 22020».
На днях мама пожаловалась на списание баланса, суммарно 600 рублей. Стали разбираться и увидели следующее!

И еще

После таких «списания трафика» подключался допПакет трафика 1гб за 150 рублей. Классно, да? Сами списали трафик, сами подключили допПакет. Дада я знаю что подключение допПакета можно отключить, но ранее с такой проблемой просто не сталкивались.
Поддержка МТС разводит руками, мол не могут посмотреть куда уходит трафик. А как же «пакет яровой», ведь операторы должны хранить все вплоть до ссылки на порно которое смотрел человек в 2021 году.. молчат))) предложили всратый купон на кинотеатр Кион, который вот не уперся мне никуда.
Обращение они также зарегистрировали, но врятли вернут деньги.
Если загуглить «341.8мб мтс» то выходит что многие сталкивались с такой проблемой в МТС еще в 2020 году, но не так часто.
Телефон в это время лежал на зарядке и не использовался, да и несколько раз снять одно и тоже количество мегабайт это вообще бред! Как бороться с такой наглостью? Боюсь что такое будет повторяться не раз.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Это минуты)

При относительно нормальном 4g, это минут 5 хватит чтобы выкачать гигабайт
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
В ноуте модем мтс так не летает как интернет в айфоне (исходя из детализации) 😂
1
Автор поста оценил этот комментарий

по детализации , есть один момент, все это происходило за секунды

но в 4g за секунду 350 мегов не скачать.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Вот и я про это же. И живу за городом к КП, где иногда (очень редко) 3g бывает. А тут такая турбоСкорость интернета))) оно сумарно за две минуты скачало 2050.8мб 😂
1
Автор поста оценил этот комментарий
Если вы им не будете просто пользоваться, максимум вы выжмите более быструю зарядку минут на 5 (и то я верю максимум в минуту)
))
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Не пользуюсь телефоном на зарядке. До 100 реально быстрее заряжается в АвиаРежиме)
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Телефон был на зарядке в АВИАРЕЖИМЕ (выключен), так быстрее заряжается. Соответсвенно никак не мог сожрать трафик.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ифон не умеет считать трафик, который он потребляет? Если все же умеет в эту дивную функцию, то почему бы не прикрепить отчёт? Без этого ваши заявления выглядят немного гогословно.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Айфон не может считать трафик как андроид (куда ушло и когда ушло). Максимум что может это просто за месяц сохранять статистику (и то если каждый месяц вы будете ее обнулять)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Я не к Вам претензию высказывал, просто нахрена вся эта техподдержка, если для решения проблем надо обращаться не к ним, а писать на Пикабу?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
А я и не пыталась на вас наехать, вы неверно поняли :) в итоге МТС дежурно пульнули 150р на баланс телефона и всё, вины не признали.
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Вообще интересная ситуация: у фирмы есть профессиональная служба техподдержки, которая должна решать проблемы пользователей, но по факту, что бы что-то решить - надо писать сюда или еще на пару других сайтов.......СУПЕР

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Проблема в том что МТС отвечает дежурно «трафик был израсходован. Куда - сказать не можем» :D
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Даже в моей жопе мира это возможно, о чём вы?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Я не сомневаюсь о том что у вас все летает. Я живу за городом и тут скорость не очень летает. Например, в PUBG MOBILE пинг 69-81…
Рядом ноут с модемом от МТС и скорость тоже не супер.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

точно. я чет не так посмотрел

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Не думаю что даже находясь в центре Москвы можно за минуту скачать 1 гигабайт через 4ж😄
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

ТС и часто ты на зарядку в авиарежиме ставишь ?


А то выглядит , как оправдание банальное , когда тебе на твоей же собственный косяк при жалобе на проблему указали .

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Постоянно, так реально быстрее заряжается.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

В телеге мб скачалось что или в браузере, может телефон в режиме модема был. Я не знаю, в iOS можно в файловой системе посмотреть даты изменения файлов?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Можно, там файлов ноль. Да и файлов не скачивает мама) телефон не мой же)
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Телеграм то как-то и в авиарежиме работал...

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Предположим что айфон затупил и не переключил симку в авиаРежим, куда можно сожрать больше 2 гигов менее чем за час при условии что стоит ios 16 (самая свежая), приложений минимум и автоОбновления отключены.
Режим душнилы ON
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Ну получается что проблема в телефоне, а не в операторе. Если телеграм работал, то и всё остальное могло работать.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
На телефоне стоит ВатсАпп , телега и вк. Всё, нет там ничего такого что могло бы пожрать трафик. МТС детализацию трафика предоставить не могут, мол их оборудование это не фиксирует.
Автообновление приложений отключено, равно как и самой ios.
4
Автор поста оценил этот комментарий

Собстенно по первой же ссылке в гугле ответ от мтс.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Да да да, но нет. Телефон заряжался в авиаРежиме в это время) куда трафик уходил тогда?
Обновления все отключены, лишнего не жрет. И по статистике мобильного телефона тоже не сходится.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Надо вообще отключать все автообновления приложений. Судя по тому что телефон заряжался он пытался что то обновить
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Все отключено с момента покупки.
3
Автор поста оценил этот комментарий

Телеграм то как-то и в авиарежиме работал...

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Оно видимо своей жизнью жить начинает, либо у них приложение лагает. Но телефон был в авиаРежиме точно :)
показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий

Скорее всего. Даже винда через лимитированное подключение рано или поздно обновится.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
АвтоОбновления отключены, телефон лежал вовсе в авиаРежиме (читай выключен)
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества