7

Украли деньги с карты АББ

Доброго всем дня, хотелось бы получить советы по дальнейшим действиям вот в какой ситуации:

В начале декабря украли деньги (несколько десятков тысяч рублей) с карты АББ. никаких смс с кодами или даже информированием о  переводах нет (получили выписку смс у оператора), держатель карты в высшей степени адекватный человек, картой нигде не светил, реквизиты не вводил, телефон в чужие руки не отдавал. деньги несколькими переводами ушли в райффайзен банк, узнали только на следующий день, когда с этой карты пробовали оплатить детский сад. Сразу же написали заявление в банк, заблокировали карту. Банк пока молчит (у него есть рабочих 30 дней на проведение расследования и ответ на заявление).У меня собственно куча вопросов к банку, в том числе-какого черта, я в другом городе бутылку колы покупаю, мне карту блокируют, а тут на какой то вообще левый счет, на который никогда переводов не было, несколькими транзакциями выводят бабки а банк хлопает глазами. второй-какова вероятность, что задействованы сотрудники банка, почему не было уведомлений на телефон? Какие дальнейшие действия возможны? заявление в полицию не писали, там я так думаю вообще мало кого это заботит, ну отпишут что счет в райфе принадлежит бомжу из Праги, и все.

0
Автор поста оценил этот комментарий

в лк есть перевод смс и не приходит

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

нет уведомлений о входе в лк (запроса кода и уведомления о входе)

0
Автор поста оценил этот комментарий

Так он может смс отключил и переключился на пуш уведомления? В полицию Он конечно обратился сразу же?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

в ЛК даже нет опции переключения на пуш. только 3 плана уведомлений посредством СМС (даже самый простой включает коды) и все

0
Автор поста оценил этот комментарий

деньги переводились из лк никто вам ничего не вернет

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

но как, Холмс? нет смс с кодами для входа в ЛК (в т.ч. и в отчете оператора связи).

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

всему тебя учить. ты же банк ищешь, ну так и пиши.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Это при условии что у него вообще подключена двухфакторная идентификация с подтверждением по смс. А то может фото карты с двух сторон и адиос. Были случаи, когда дети и жены пиздили деньги с карт отцов и мужей.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

двухфакторная включена

1
Автор поста оценил этот комментарий

Все множество вариантов кражи денег с карты сводится, в конечном итоге, всего к двум. Первый- троян на телефоне, используемом для банковских смс, в изрядном количестве банков этого достаточно, чтобы зайти в мобильный банк, конкретно про ваш банк-автомат не знаю. Второй вариант, который жертвы всегда отметают, но он бывает чаще- к телефону и мобильному банку имело доступ другое лицо, как правило это член семьи, которое бабульки втихаря - тю-тю. Все остальные случаи настолько сложны, что к простому небогачу-немиллионеру никто их применять не будет.

Что нужно сделать. Первое - взять выписку от сотового оператора об смсках, если смсок на телефоне не было, а у оператора числятся - у вас троян(99,999%). Еще бы я в мобильном банке посмотрел список авторизованных устройств и список входов, обычно у всех есть. Вспоминать был ли телефон без присмотра, и кто мог иметь к нему доступ.

А вообще вам на банки ру форум-конфликтные ситуации.

Ну и в полицию обязательно, и талон КУСП на руках чтобы был после заявления.

Иначе, если банк будет упрямится или отделается отпиской у вас не будет никаких рычагов вообще.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

да, про удаленные смс подумал в первую очередь. Оператор не выдает смс с текстом, просто отчет за заданный период-смс/звонок от (источник), время, дата. все что есть в отчете-есть и в телефоне, там просто вход в ЛК (утром и в обед), и все (деньги ушли вечером). и дальше уже на след день-смс о заблокированной карте (по звонку). перевод виден в ЛК (просто номер карты в райффайзене).

4
Автор поста оценил этот комментарий
А потом окажется, что в высшей степени адекватный и правильный человек бухал намедни с проститутками в сауне и пока его чресла лобзала одна жрица любви, другая пиздила деньги и стирала смс от банка.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

пишу еще раз, для внимательных-смс нет, получили выписку от оператора (на случай если смс с телефона удалили, например посредством удаленного доступа на него). у самого банка нет входов в том числе и в ЛК в логах, но есть эти переводы в райфф. вот просто ушли деньги. Банк на момент написания заявления все допытывался насчет смс (типа вы же что то кому то диктовали?), и их можно понять-куча людей по тупому звонку от "следователя", который по 228 в сизо сидит, все что хочешь расскажут, но тут ситуация точно другая.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Я знаю, что АББ это автоматы/дифы/всётакое

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

не стал писать полное название банка, пока от них нет ответа. но один запрос в гугле расширит твой кругозор.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества