45

Снова Озон

Серия Не обманешь - не продашь?

Это не жалоба, а информация об очередном продавце на Озоне, мягко говоря, предоставляющем не очень достоверную информацию о своем товаре. И этот товар - капли для глаз. В описании обещано, что они "Направленны на устранение чувства дискомфорта глаз. На снятие усталости и покраснения, на устранения зуда, жжения, сухости". Указан бренд - Lion.

Получив заказ, я, по первому от него впечатлению, решил написать отзыв.

Поставил оценку "плохой товар": Текст отзыва:

Недостатки:

1. На упаковке нет никаких подтверждений, что это продукция бренда Lion.

2. Прислан товар не соответствующий карточке товара и его описанию. Не соответствуют описанию внешний вид флакона и упаковки. Разные, как я понимаю, и производители. В описании указан объем - 15 мл., на флаконе - 12 мл. Это (недостоверная информация о товаре) является прямым обманом потребителя.

3. Отсутствует необходимая информация на русском языке. Не понятно, что входит в состав, как хранить и использовать, какие ограничения и побочные эффекты.

4. Сам флакон неустойчив.

Комментарий:

Это продукт предлагается закапывать в глаза, поверив на слово продавцу?

Озон мой отзыв забраковал, по причине "неинформативности". Тогда пусть будет в этой моей рубрике на Пикабу...

P.S. В отзыве, не меняя содержания изменил оценку на три звезды. И его опубликовали. Видимо, он сразу стал "информативен".

2
Автор поста оценил этот комментарий

Блин, я буду теперь на пикабу писать, у OZON тут поддержка лучше работает, че на офф сайте =)

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Да, поддержка Озона...

Как- то продавцу растений задал вопрос, как будет упаковано растение и перенесет ли долгую доставку. Продавец быстро и по существу ответил. Точно этот же вопрос задал другому продавцу и... вопрос не опубликован "т. к.  не относится к товару"... Задал вопрос в поддержку как же мне узнать это. Получил ответ: "Переформулируйте вопрос".

Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Простите, что доставили не те капли, что вы заказали. Напишите номер заказа, пожалуйста, чтобы мы могли проверить как такое вышло и проработать ситуацию. Мы нашли страницу товара, но в отзывах видим, что покупатели получали верные капли.
Ещё проверим, почему не опубликовали сразу отзыв.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Да пожалуйста, 17995767-0143

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества