Купил шуруповерт, прислали который стоит в два раза дешевле, пишешь в службу поддержки они связались с магазином и что вы думаете... А у нас нет такого товара как вы заказали а этот вы можете вернуть если вам не нравится. Охеренно я же так мечтал заниматься такой вот фигней. Все отзывы которые оставляешь на сбермаркете отклоняются, что бы люди этого не знали что так может быть, на лоха короче.
Автор, поясню за шуруповерт. Я тот кто мог бы вам его выдавать. Кстати, вы не первый и именно с шуриком. Еще были с щетками. Я не уверен как это работает, так как не видел как именно происходит сцепка магазин-сбер, но предполагаю, что через bitrix. Так вот, есть в магазине товар с артикулом 1234. Сбер видит, что есть такой товар, но в процессе получения информации неверно сопоставляет артикул с наименованием и выкидывает на сайт инфу о товаре 1235. Похожие, но другой. Вы делаете заказ артикула 1235, сьер пересылает нам данные, мол соберите. А мы видим, что нужно собрать 1234. И собираем. Это не лечится, просто выбейте у них скидочный купон и забейте. Или в суд, имеете право. Рпн отпишется шаблонно, не тратьте время. И пришлите мне ссылку на товар и город. Может я вам скидку соображу.
Примерно так и происходит. Продавец заливает свой фид товаров, в Сбере есть карточки товара. Продавец выбирает каким образом будет устанавливаться связка: автоматически или вручную и по каким полям(название, артикул, штрих-код и тд). Когда связки устанавливаются продавцом, то он, как правило, внимательней отслеживает, чтоб его товар соответствовал карточке сбера, когда же связки лепятся автоматически или расставляются сотрудниками сбера, то ошибки чаще встречаются. Поэтому получается, что покупатель заказывает мясорубку, а получает шейный платок, потому что у даннхы товаров совершенно спокойно могут быть одинаковые артикулы или штрих-коды. Продавец(если передача заказа идет по api) получает информацию "собери в заказ артикул такой-то", совершенно не подозревая, что покупатель оформляя заказ в карточке видит совершенно другой товар.
Так вот, есть в магазине товар с артикулом 1234.
Дальше полный бред, сорри.
1234 никак не относится к 1235 и чтобы один товар подменили другим, нужен человек.
Не битрикс, не программист, не аллах. А простой манагер, которому похуй что ты заказал, главное деньги.
Какой манагер? Все автоматизировано. Нет никаких манагеров. С добрым утром.
1234 вполне относится с 1235, если учетные системы разные, а они разные. Вы просто не поняли как это работает. Но святая увереность в своей правоте почему то заставляет вас называть слова другого человека бредом. Уж извините, но стоит сначала разрбраться.
