Прошу совета⁠⁠

Прочитал пост про пустые полки в Милане, открыл интернет и мягко говоря офигел от ситуации в Италии в связи с вирусом. Дело в том, что у меня с женой куплены авиабилеты билеты в onetwotrip из Москвы в Рим Турецкими авиалиниями + забронировано в букинге жилище на неделю, хотели так сказать Рим посмотреть, да отдохнуть недельку. Вылет 14 марта, т.е. уже меньше чем через 3 недели. Служба поддержки и там и там никаких ответов не дает. Кто сталкивался с проблемой возврата денег в подобных ситуациях? Возвращяют ли вообще, ведь это обстоятельства непреодолимой силы, если не ошибаюсь. Прошу совета, времени очень мало, 900$ терять совсем не хочется. Для минусов коммент внутри и заранее спасибо)