Пропал холодильник или Citilink косячит
Нужно было купить холодильник, думал купить его на гудсе при постоплате, но потом в рекламе увидел распродажу на али и там типа промокоды, распродажа и все такое. получалось реально дешевле, но черт меня дернул купить через али у @ситилинк - вот теперь и деньги подвисли и холодильника нет. Должны были привезти еще вчера, но до сих пор никто не может вразумительно сказать где холодильник и когда привезут. Горячая линия только и умеет принимать заявки и типа пересылать их куда-то, где их должны обработать и типа связаться. Но никто не связывается и ничего вразумительного сказать не может. Отменить заказ на али тоже нельзя, потому что заказ стоит как отправлен и типа надо ждать пока он не придет и/или потом открывать спор. А деньги подвисли и в другом месте заказать не получится - вдруг Ситилинк привезет мне холодильник через неделю - зачем мне их два. Вопрос к Пикабу - может кто знает, как связаться со второй линией поддержки у Ситилинка? или как заставить Ситилинк отменить заказ, чтобы Али начал процедуру возврата денег?