3620

Продолжение поста «Шопперу угрожают судом»3

Обещал рассказать чем кончится дело с досудебной претензией к Шопперу.

Спойлер для ЛЛ: ничем.

Напомню в чем был замес: я делаю бесплатное браузерное расширение, которое показывает на карточках товаров wb/ozon/ям и прочих результаты поиска того же товара в других магазинах, сортируя их по цене. Выглядит это так:

Под ценой товара - окошко Шоппера

Под ценой товара - окошко Шоппера

Расширение информационное: оно ищет товар в 15 магазинах как если бы вы сами зашли на эти сайты и вбили туда название товара и посмотрели выдачу, никакие левые товары оно не подмешивает и не пытается ничего продать прикрываясь чужими брендами. Однако ж ушлые юристы из некой юридической конторы решили до него докопаться. В старых версиях Шоппера рядом с названием магазина была его иконка чтобы улучшить читаемость. И вот это не понравилось одной юрфирме, они попросили убрать иконку магазина. Их письмо попало в спам и не замечал его пока они не прислали досудебку.

Собираем информацию

Первое что делает человек, у которого нет юридического опыта, и на которого грозятся подать в суд

Первое что делает человек, у которого нет юридического опыта, и на которого грозятся подать в суд

Собрался и начал разбираться что вообще дальше делать:

  1. Вспомнил что у меня есть друг-бывший юрист. Спросил у него совета, хотя это не совсем по его части. Узнал, что есть такой бизнес: юридические фирмы ищут через яндекс-картинки где используется какой-нибудь товарный знак или другой объект интеллектуальной собственности, потом массово рассылают претензии (даже если они не имеют права на защиту этого знака). Ждут кто клюнет (или, наоборот, не откликнется), выбирают наиболее перспективных. Затем идут к правообладателю и предлагают: давай мы просудимся с воооон тем чуханом, если получится, мы тебе денег отвалим и еще твои права защитим. Правообладатель может быть вообще в курсе что от его имени кто-то рассылает досудебки до поры до времени. Трудно сказать мой ли это случай, но факт в том, что используя чужую картинку можно огрести проблемы даже если вы "делать ничего такого не планировали".

  2. По совету из комментов на пикабу, оставил заявку на консультацию @JosefK - у них юридическая фирма, специализирующаяся на защите интеллектуальной собственности, они активно рекламируются на пикабу. А еще у них как раз была неделя халявной консультации. Ребята перезвонили, вежливо рассказал о рисках, в основном про самый худший из возможных сценариев. Суть: подобные претензии лучше не игнорировать, устранять причину претензии и отвечать на претензию по существу. Они готовы были подготовить ответ, но за довольно крупную (для физлица) сумму. В целом господа выглядят профессионалами, которые мне не по карману :)

  3. В комментах написал Максим @makasin4ik. У него похожая проблема: у него есть бизнес по сбору данных с маркетплейсов (вот этот) и к ним тоже пришли юристы с претензией по поводу использования чужих иконок. Максим сделал ход конем: предложил этим же юристам проработать схему защиты от них же :) Те согласились (аж за 50к рублей!) и подготовили документ - см. вот этот пост, в котором приложен сам документ. Я его изучил, рекомендации оттуда применил к Шопперу. @makasin4ik посылаю лучи благодарности!

Что я поменял в Шоппере

Как посоветовали Максиму, надо всячески подчеркивать, что Шоппер является информационным посредником и не пытается сам продавать товары под чужим брендом. Ведь так по сути и есть. Но для суда важны мелочи: как выглядят карточки товаров, не могут ли они ввести в заблуждение относительного того кто продает товар; прямые ли ссылки на товаровы и т.д.

Я убрал все иконки магазинов и немного исказил написание брендов чтобы (ни приведи господь) кто-нибудь чего-нибудь не понял неправильно, добавил несколько юридических спойлеров чтобы любой человек точно понимал кто продавец товара (спойлер: НЕ ШОППЕР), обновил лицензионное соглашение. Может что-то еще сделал - точно уже не помню.

Чем все закончилось

Контора, которая прислала претензию, попросила мой домашний адрес для официальной досудебки. Я обычно не даю свои перс.данные анонимусам из интернетов и попросил прислать для начала на email. После чего ребята пропали. Не знаю навсегда ли, но уже пару месяцев от них нет вестей.

Выводы

Хотя мое расширение бесплатное и (на момент подачи претензии) не имело вообще никакой монетизации, все же такие истории - дикий геморрой. Может, для кого-то это рутина, но у меня прибавилось седых волос. Кроме того, я потратил время, а в худшем случае мог бы влететь на круглую сумму. Это, напомню, просто занимаясь пет-проектом, не приносящим денег.

Что я для себя уяснил:

  1. Занимаясь любой публичной деятельностью, ты становишься субъектом права, и со временем кто-то может этим воспользоваться - не важно ради какой цели. Защититься от этого можно либо нанимая юристов (что очень дорого), либо собирая шишки самостоятельно (что очень больно). Надо хотя бы быть морально готовым. Конечно, желательно изучить законы, но без профильного образования в них черт ногу сломит. Хотя бы спросить у GPT о рисках. Законов, которые что-нибудь запрещают, у нас хватит на всех :)

  2. Пикабу - это сила

Очень надеюсь, что не нарушаю чьи-нибудь права вставляя эту картинку

Очень надеюсь, что не нарушаю чьи-нибудь права вставляя эту картинку

Лига Юристов

40.3K постов40.2K подписчиков

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Таков онлайн трейд: https://www.onlinetrade.ru/sitesearch.html?query=Конфеты+Ленинградские+1+кг


Шоппер ему даже дает подсказку что надо искать в категории продуктов питания (в запросе cat_id=2371), но ребята упорно перекидывают в эмали.

Шоппер не умеет отличать категории товаров по заголовку или картинке, для этого нужны серьезные вычислительные мощности для запуска нейросетей и не менее серьезный бюджет на доработки. Поэтому такие случаи приходится разгребать кожанному пользователю с его биологической нейросетью

14
Автор поста оценил этот комментарий

Да, но иного характера, с вашим кейсом общего не имеющий. Там предметом были авторские и исключительные права на фото из ЖЖ. Детальней не могу рассказать, т.к. связан договором о конфиденциальности с клиентом, но поверьте - дело было примитивное. Истец просто "наехал" не на тех, кто действительно нарушил его (точнее - представляемого им правообладателя) права. И почему-то упорно, как по рельсам, настаивал на своем, в том числе когда надлежащий ответчик уже был очевиден (и это был не мой клиент).


Просто АПТ на самом деле такая же "контора-мародер", как и те, кто на ваш проект наезжал))) У них что то там 5000 исков в производстве)))

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Понятно, спасибо

4
Автор поста оценил этот комментарий

Заинтриговал, задумка интересная, не первый раз слышу про продукт, поставил расширение в хром. Попробовал с одним пылесосом для машины на озоне - предлагает совсем другие в маркетплейсах, другой конструкции, других ценовых категорий. Попробовал на алике - аналогично. Попробовал даже с гелем для унитаза в шприцах - аналоги подсовывает в таблетках. Открыл тормозные колодки фирмы N - расширение подсовывает абы какие все подряд. Изредка попадаются совпадения, с wb чуть чаще. Будто ищет чисто по названию, а названия зачастую абстрактные. Вот бы картинки как-то сличались или характеристики... В любом случае моё почтение, понаблюдаю за эволюцией)

раскрыть ветку (1)
8
Автор поста оценил этот комментарий

Оно берет название и некоторые характеристики товара и пытается подобрать поисковый запрос, который должен дать хорошие результаты, вбивает этот запрос в поисковую строку сайта и вытаскивает результаты. Может иногда угадать категорию, в которой надо искать товары, и искать только в ней. Конечно, часто запрос получается не идеальным, да и сами сайты маркетплейсов часто выдают в поиске какую-то хрень.

показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий

Да просто надо было не лого маркетплейсов выкладывать, а цветные круглыши в брендовых цветах: лиловый магазин, синий магазин, жёлтый магазин и т.д.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

У меня был такой вариант, смотрелось плохо. Но проблему это бы не решило полностью - некоторые товарные знаки выглядят как текст https://onlinepatent.ru/trademarks/?q=wildberries

0
Автор поста оценил этот комментарий

Пользуясь случаем, хотелось-бы попросить добавить небольшой апдейт - искать альтернативу на том-же маркет-плейсе, где смотришь товар. Зачастую родной поиск может работать весьма альтернативно одаренно (на Алике чаще всего).
Недавно искал диван-кушетку на кухню. Их на маркетах лютые тыщщи. Чисто на вид и конструкцию нахожу нужный, и нужных размеров на Озоне. Вижу похожий дешевле на ЯМ. Перехожу в карточку на ЯМ, и вижу в Шопере такой-же на Озоне, но дешевле, чем нашел сам до этого... Если-бы сразу был поиск по Озону, что не пришлось-бы прыгать с одной площадки на другую, что-бы найти дешевле или лучше на первой...

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Такая функция уже есть. Кликните по иконке расширения (обычно справа от адресной строки) и там внизу галочка "Поиск внутри того же маркетплейса"

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

и подготовили документ - см. вот этот пост, в котором приложен сам документ.

пост в телеге. Документа нет :-(

Не затруднит ссылочку на документ?
Спасибо

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Документ встроен в пост, я не знаю как дать ссылку прямо на документ, но вам он должен быть доступен в телеге

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Они действительно связаны с Эльдорадо или это мошенники?

А Вы не связывались с самой Эльдорадо? Мол, правомочна ли эта кантора отстаивать их права в таком формате или это мошенники.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Не, сомневаюсь что это что-то даст

3
Автор поста оценил этот комментарий

У него похожая проблема: у него есть бизнес по сбору данных с маркетплейсов (вот этот) и к ним тоже пришли юристы с претензией по поводу использования чужих иконок. Максим сделал ход конем: предложил этим же юристам проработать схему защиты от них же :) Те согласились (аж за 50к рублей!) и подготовили документ - см. вот этот пост, в котором приложен сам документ. Я его изучил, рекомендации оттуда применил к Шопперу. @makasin4ik посылаю лучи благодарности!

О, АПТ Лигал, они же АПТ Управление)

Пытались нагнуть моего клиента.

Были нагнуты сами.

Дело было несложным.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

А можете рассказать подробнее? Тоже спор об интеллектуальной собственности? Что хотели, чем кончилось?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

https://petrovich.ru/catalog/285396200/?sort=price_asc


Ссылка не важна. На всем сайте так.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо, починю в ближайшем релизе

0
Автор поста оценил этот комментарий

Это расширение только для Хрома, как я понимаю. А для других браузеров есть? Для яши?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

В яше работает

0
Автор поста оценил этот комментарий

Ребята, такое впечатление, что проплаченные комментарии. Прорекламировал друзьям - отзывы негативные. Ищу сам - полная шляпа. Не вижу смысла пользоваться ею, чтобы потом ходить по ссылкам и искать отличия. Хотя что там искать? Криво всё, кроме небольших исключений. Отнимает время.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

По моим наблюдениям, благодарные комментарии в основном пишут те люди, кто обычно не заморачиваются с поисками дешевых товаров, а шоппер позволяет иногда без долгих поисков купить дешевле. Привык человек покупать все на озоне, например, а тут ему сразу показывают тот же товар на всех мп. Иногда выпадает джекпот.


Но, повторюсь, работает он не идеально, в каких-то категориях ищет отвратительно. Я это понимаю, но у меня нет способа как это поправить т.к. под капотом он использует поиск самих маркетплейсов

0
Автор поста оценил этот комментарий

Ребята, такое впечатление, что проплаченные комментарии. Прорекламировал друзьям - отзывы негативные. Ищу сам - полная шляпа. Не вижу смысла пользоваться ею, чтобы потом ходить по ссылкам и искать отличия. Хотя что там искать? Криво всё, кроме небольших исключений. Отнимает время.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Комментарии не покупные. Я сам регулярно закупаюсь с использованием расширения и знаю что оно не идеально. В каких-то категориях ищет совсем плохо, а где-то достаточно хорошо чтобы немного экономить.


Дома используем его в разных сценариях:

1. При закупке бытовых мелочей (в основном химия, детские товары, всякое для ремонта и дома) открываю товар и посматриваю одним глазом не нашлось ли чего в шоппере. Нашлось - радуюсь что сэкономил соточку или две, не нашлось - покупаю текущий товар, глубоко не исследую. Понемногу за месяц экономится тыща-другая.


2. При закупке крупной техники чаще всего шоппер ищет хорошо потому что у приборов часто есть уникальный ID. Внимательно изучаю его результаты поиска. Крупные покупки делаю редко, но зато там сразу суммы большие. Я бы (скорее всего) и без шоппера находил те же самые товары задешево, просто с шоппером получается быстрее.


3. При покупке одежды жена иногда использует чтобы посмотреть "а что есть похожего". Точно такую же одежду шоппер ищет плохо, но зато хорошо подходит для discovery-сценария. Например, нужна вам какая-нибудь новая куртка (вы не решили точно какая) - шоппер не найдет точно такую же, но зато в одном окне вы видите больше товаров из разных магазинов - есть из чего выбрать.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Привет! Спасибо, А реально ли не через АПИ анализировать магазин для клиента?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Можно вытащить любые данные, которые доступны через обычный браузер. Нужны подробности что вы хотите сделать

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вот тебе не китайская хуйня, будешь кушать?

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
0
Автор поста оценил этот комментарий

@vugluscr, на сайте Петровича ваше расширение гробит верстку всего сайта.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Покажите плз скриншот и ссылку на товар, у меня не воспроизводится

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
С что если подписать магазины как это делают с банками, красный магазин, синий маркетплейс и т д))
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Тогда пользователи скажут "че это за х*ня бл*ть"

0
Автор поста оценил этот комментарий

В шоппере выдача результатов 50/50: половина то что нужно, половина какой-то левой фигни. Допускаю, что это связано с тем как заполняют карточки сами продавцы, но: я ищу выгодную цену при помощи яндекс поиска по картинкам (копирую картинку из описания, вставляю в яндекс картинки, там есть вкладка товары). Так вот яндекс порой выдает отличные предложения, которых шоппер в упор не видит и в своей выдаче не предлагает. Почему так?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

У яндекса своя база данных с товарами и свои алгоритмы поиска. Шоппер сам ничего не ищет и базы данных с товарами не имеет, он использует встроенный поиск маркетплейсов, тупо вбивает им примерное название товара в поисковую строку, а дальше сами маркетплейсы ищут как умеют.

Попробуйте включить режим сортировки "Сначала похожие" - тогда сначала будет группа наиболее релевантных товаров (тоже отсортированная по цене)

Оранжевый
Автор поста оценил этот комментарий

был замес: я делаю бесплатное браузерное расширение

я больше был уверен что у тебя цель такая и мысли были о том что в будущем там будет реклама

ты получал донаты ,поддержку от людей

-теперь ты туда хочешь вставить рекламу

пока

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Дык я про это даже писал и не раз давным-давно, вот например: #comment_356341567


Уже удалось окупить аренду сервера (несколько тысяч в год) и немного выпитого пива (еще косарик). На порш еще 100р отложил

0
Автор поста оценил этот комментарий

Пользуясь случаем. А не планируете добавить в плагин функцию поиска по тексту отзывов, когда находишь товар, но не знаешь подойдет ли он тебе, и там несколько сотен отзывов читать их все нереально.


Столнулся с тем, что на некоторые товары в отзывах полезной информации больше чем на профильных форумах.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не, такого в планах нет, сложно и вряд ли будет востребовано

0
Автор поста оценил этот комментарий

Так держать бро!!! хорошее расширение, годное, облегчает покупки в МП, пользуюсь постоянно им.

Есть косячки, но не критичные, для примера ищешь или смотришь например x7 pro, тебе упорно справа сует m7 pro:) но я так понимаю это проблемы озона даже, а не твои, потому, как и в поиске озона набираешь х7, а выдает м7, это один из частных случаев, еще натыкался в других видах товаров на такое и по моему тоже озон, ну да ладно, это мои догадки и я тут просто ворчу

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Попробуйте включить сортировку "Сначала похожие"

0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо большое за Ваш труд. Приложением пользуюсь с комфортом и благодарностью. Но есть небольшие просьбы для улучшения - ввести настройки фильтрации (жесткие/мягкие на выбор). На примере для наглядности... Ищу телефон на 256gb, а шоппер выдает такой же но дешевле. Приглядевшись, это телефон объемом 128gb. К вам как к автору претензий 0, но если будет возможность, то добавьте функцию.
P.S. Если она есть, то скажите пожалуйста где ее включить.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Частично решается если включить режим сортировки "Сначала похожие". Он тогда будет пытаться показывать в начале только те товары, заголовки которые больше всего совпадают с текущий карточкой. Не идеально, но иногда помогает

0
Автор поста оценил этот комментарий

Привет! Делаю бота для продавцов, чтобы искать товар на 1688 и потом смотреть есть ли он на озон. Но никак не могу пробиться к ним для совершения поиска. Если есть возможность, можешь подсказать)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Привет! С клиентской стороны - вот эту страницу распарсить https://www.ozon.ru/search/?text=мой+товар+на+1688&from_global=true

С серверной ее же, только придется как-то обойти защиту от блокировки

показать ответы
0
Всё.
Автор поста оценил этот комментарий

Ллгс

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

нзчтдлл

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества