Решили в другой квартире (для нас новой но по сути старой как жилья) сменить старую совдеповскую батарею на современную. Вторым, но и не менее важным фактором было иное ее расположение, так как в стоковом варианте она стояла на межкомнатной (а точнее между кухней и комнатой) стене, и в и так тесной кухни преграждала разумную постановку стола, холодильника, да любого предмета кухонного интерьера у угла.
Купили значит в известном зеленом строительном магазине искомую батарею, стал я изучать порядок цен на рынке на данную услугу, так как сам такие манипуляции с сантехникой проводить честно говоря не рискую. Там мне показалось дорого, товарищ по техникуму - сантехник, на этот раз был чрезвычайно занят, вызвонил местного сантехника и тот уже дал мне номер сварщика конкретно обслуживающего от нашего ТСЖ.
В разговоре с ним я отталкивался от озвученной одной фирмой цене за эту услугу со всеми материаллами в 4125 рублей (полипропилен) плюс оплата ТСЖ за выключение/включение воды в стояке - 310 рублей. (за то чтоб сантехник пришел в подвал и рукой повернул кран два раза и слил воду.... ну, так устроено, что поделать...)
По итогу диалогов пришли мы к сумме 3500 рублей за все с учетом материалов и отсутствия оплаты за отключение/ включение стояка, что сварщик брал тоже на себя.
Ват сапа у человека не было...
Обещал прийти на следующий день в 18 часов, посмотреть чо да как. Я работаю до 20 и часто позже, условились что жена будет после работы уже дома.
На следующий день... не знаю что, но чем ближе к договоренному времени, я замечаю что ускоряюсь по работе и хочу сам поприсутствовать при его визите. Короче время Х, я всё бросаю, благо резерв в работе создан на часа полтора и бегу домой, живу рядом.
Стоит сварщик у батареи, листок бумаги на столе, жена сидит с карандашом, он ей диктует:"Купить две "американки" на 15. Комплект заглушек на биметалл с кронштейнами."
И не возникла в он лайне у меня мысль что эта ситуация есть выход за границы договоренностей.
ПОЧЕМУ???
Не знаю! "Колокольчик" молчал ...
Ясно помню его заминку при договоренности по телефону, но на мое вторичное вопросительное утверждение:"3500 за всё? Вместе с материалами и отключением?" - он ответил:"Ну-у-у да!" Придя же на следующий день он перекладывает траты в размере 800 рублей уже на нас как ни в чем не бывало. Ладно жена, хотя и она произносила, что 3500 за всё ей нравится - я не среагировал!
Мы не были готовы. Мы пришли/вырвались с работы с шматками рабочих проблем. Мы не переключились. Мы не среагировали. Для нас это редкий эпизод, для него каждодневная работа. Человек нас просто обманул и мы не подали виду. "Колокольчик" молчал. Почему так произошло?
Он осознано это сделал, мы промешкали его одернуть? Как не позволять таким ситуациям повторяться вновь?
Садясь писать этот пост я рассчитывал выдать на гора более глубокий анализ ситуации, бытовой конечно, плёвой, но имеющей место в нашей жизни, но 2 телефонных звонка в период написания сбили меня и тут. Что в голове?
Может дело всё таки в незначительности суммы? В том, что мы приняли что то за бонусы, что он нам преподнес как вхождение нашего дома в его зону обслуживания и потому он сделает лучше чем сторонняя фирма? Что он настоял только на сварке, как высшей надежности против полипропилена делаемого фирмой? Но договоренность то была конкретная, конкретная сумма!
Я еще оправдываюсь перед собой, как мне кажется тонким, скорее даже не произвольным ходом сварщика, который для нашей семьи подошел идеально. Он был вежлив, корректен, вызывал ощущение профи в своем деле, одним словом в моем понимании взаимоотношений не перешел ни одну грань, не приблизился. Он сыграл ровно без фальши, виртуозно, без блефа, показанности. Вложив оплату того что должен был понести сам, так легко, просто, обыденно, без нажима, наглости, гонора, давления.... и мы поддались.
Я по натуре человек спокойный. Кто б владел инструкцией мог бы здорово на этом сыграть. Для меня красная тряпка - НЕСПРАВЕДЛИВОСТЬ и НАГЛОСТЬ, НАСИЛИЕ в любой форме. Часто выходило неприятно удивлять людей которые принимали воспитание за слабость. В армии мне "дедушка" решив прихуеть - нарушив договоренность, потом говорил что я последний в его понимании человек из части кто б по его мнению мог "восстать". Вышло ж наоборот...
И этот сварщик точнехонько уложился в невидимый шаблон, лёг без свиста, как доктор прописал.
О чём я?! Да не о 800 рублях конечно! Если время покажет что все сделано действительно на совесть (отопительный сезон начнется через месяц наверное), смеяться я буду над этими 800 рублями. Я о моменте когда ты понимаешь что тебя наёбывают но в силу чего то в голове, каких то сиюатмосферных (как, у них своя атмосфера) тут и сейчас флюидов, света, тембра голоса, подачи, поз, взглядов, температуры воздуха даже возможно - ты принимаешь этот обман и "колокольчик" молчит...