88

Переписка с Ростелекомом

Предыстория такая: оставила заявку на отключение тв летом, в личном кабинете. Кнопка стала серой, "Ваша заявка рассматривается". Вспомнила об этом в декабре, решила найти другие способы коммуникации. Добрые люди подсказали про чат в телеграмме.

В общем, на данный момент проблема решена, пост не несет каких-то целей - просто по фану решила выложить. Переписка с начала декабря, раньше руки не доходили)

Особенно доставляло "дайте нам 6-7 часов на подумать" и если я молчу 10 минут - общение приостановлено.

Ну вот как то так) А если вдруг кто-то из этой прекрасной конторы прочитает - я вас умоляю, посмотрите на себя со стороны. Вы общаетесь с клиентом, как с дебилом. Зачем мне ваше тв за 40 рублей, если я его не смотрю? У кого из нас с логикой проблема?

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

Согласитесь на 710р и не пользуйтесь услугой.

Так бывает, что 2 услуги дешевле одной.

Цены запредельные какие то.

Это где так?

раскрыть ветку (11)
7
Автор поста оценил этот комментарий

Я может паранойю, но мне не нужно, чтобы у меня висела услуга, которой я не пользуюсь. Потом они тарифы повысят, или какой-нить доп пакет подключат, за этим следить надо, все таки в России живем. Мне не проблема платить на 40 рублей больше, но не париться что у меня что-то там подключено...

Мурманская область)

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

За 8 лет мне ни разу ничего лишнего не подключал, паранойййййййааааа

Автор поста оценил этот комментарий

Повысить и так можно. Они вас засовывают в эту услугу, потому что у них план. И они готовы даже дешевле сделать для своего плана. Не переживайте, все норм.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Краснодар. Чисто интернет 700р. - 100мбит.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий

А разве есть бесплатный вынк? Есть у чмоператора тариф той же скорости, но без вынка?

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не особо в теме. Загуглил, вроде есть что-то бесплатное. Правда в чем разница между просмотре на ростелекоме и на другом операторе - я хз. И не особо интересно в принципе) Мне интернет в первую очередь нужно для работы, а уже что смотреть - предпочитаю выбирать сам.


А по вопросу - нет, это самый "безопцивый" тарифный план, что вижу на сайте. Правда у коллеги в соседнем районе ростелеком и он платит 550 без допов. Но если я правильно понял операторов, то он архивный.

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

1) торгуйтесь, скажите, что хотите отключиться, потому что переходите на мобильный интернет.

2) очень дорого. В мск в одной квартире 450р 250мбит+телевидение, в другой 780р 500мбит+сотовый тариф 20гбайт, 700минут. Вот что конкуренция делает.

3) посмотрите, может, мтс можно подключить, в краснодаре 100мбит за 600р, а 500мбит за 700

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
1) торгуйтесь, скажите, что хотите отключиться, потому что переходите на мобильный интернет.

Торговаться мне не с кем :) Я с ними 2 дня бодался, потом махнул рукой - пусть хотя бы за 700 подключат, но оказалось, что мы просто тратили время друг друга, подключить нет возможности. Конкретно выбранный тариф или вообще - хз.

2) очень дорого. В мск в одной квартире 450р 250мбит+телевидение, в другой 780р 500мбит+сотовый тариф 20гбайт, 700минут. Вот что конкуренция делает.

Увы, замкадье. У нас 300мбит вообще потолок, который могут предложить и то это с недавних пор и только в определенных домах.

Сам сейчас плачу в районе 600. За домашний интернет + мобильный жены. До этого чисто интернет был 480 руб. Это билайн.

3) посмотрите, может, мтс можно подключить, в краснодаре 100мбит за 600р, а 500мбит за 700

В Краснодаре овер дофига разных операторов, но подключение сильно зависит от адреса. Например, на моем адресе больше 60 корпусов, но конкретно в моем доме только билайн. Мне даже из МТС сами звонили, предлагали подключиться и сильно удивились, когда оказалось, что конкретно в моем доме нет подключения. Касательно 500 мбит, это в только в теории. Пока не знаю никого из знакомых по городу, у кого была бы доступна эта скорость. У меня на билайне сейчас 100мбит и конкретно на этом адресе доступно 300.


Так что пока сижу на билайне. Я с ними вообще 10 лет был, но последние годы скатились сильно, а как переехал на новый адрес начались постоянные проблемы. Учитывая, что от стабильного канала моя работа зависит, то я был готов и лишних 3 сотни платить, лишь бы работало нормально. Оставлял заявки везде, но либо отказ, либо тишина.

ещё комментарии
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества