Ответ на пост «Апельсин»8
Ох уж этот Альфа банк...
Неприятный опыт с ними у меня дважды был.
1. Покупал какую-то бытовую технику в кредит, вроде посудомойку, в Эльдорадо или МВидео, не помню уже точно. Сумма не большая, акция была типа 10-10-10. Последние 2 платежа решили досрочно внести, чтоб закрыть кредит, через кассу в офисе банка. Выяснилось, что при досрочном погашении какая то комиссия неимоверная, мало того, в графике платежей ещё и сумма последнего платежа меньше, чем у них в системе на 10 рублей. Плюнул, погасил всё по графику, последний платеж закинул на сотку больше.
2. Знакомый предложил по реферальной системе оформить дебетовку, ещё можно было оформить детскую карту. И карту доставят хоть не на оленях на крайний север. Ну ок, повёлся...
Поставил приложение, начал оформлять карты. Выяснилось, при оформлении карты - доставки в моё село нет. Мало того, автоматом выставился ближайший офис по прямой. А это город Полевской. По прямой 40км, по дороге 100 почти по херовенькой дороге. Пытался на Екб выставить - не даёт. ТП не помогли, у них лапки. Ладно, забил болт на это дело, через месяц можно закрыть всё. Но тут возникла проблема, которой не ждал. Знакомая попросила собрать комп, скидал комплектуху, оформил заказ в ДНС, она мне скидывает денежку куда? Правильно, с Альфы на Альфу. Сумма небольшая, но зависла на Альфе. Перевести я не могу себе на другую карту, т.к. карточка Альфы не активна. Кое-как разобрался, что можно оплатить покупку со счёта, оплатил. На этом история не закончилась. Из приложения счёт не закрыть, в чате помочь не могут, звонить надо на горячую линию. Дозвониться туда - время ожидания больше часа, оператор ограничивает время звонка тридцатью минутами. Засада.
Тут у меня командировка в Питер, напротив отеля офис Альфы. Пошёл в офис, час в очереди. Местный манагер, кзнав, что у меня закрытие договоров с банком погрустнел и сказал, что нужен старший менеджер. Ещё полчаса в ожидании - нет никто, все старшие менеджеры облизывают вип клиентов. Плюнул, ушёл. Решил позвонить на горячую шинию и мне повезло, дозвонился мгновенно, девочка там мне всё позакрывала.
Так вот, в Пятёрке пошла эта шляпа с Апельсином, посмотрел в инетах, кто эту карту ведёт, наотрез отказался от услуг этих аферистов.