Они хочут денег⁠⁠

Собрался я поменять тарифный план ребенку.До завешения старого пакета осталось полсуток.Делал так неоднократно.А теперь Теле2 не делает это за просто так, как раньше...Они хочут денег.Ну как так?Даже здесь верность оператору не в почёте.Спасибо.