67

Обман ситилинк! Они сдались.

В продолжение поста http://pikabu.ru/story/obman_citilink_na_pomoshch_liga_yuris.... На следующий день после того, как я оставил досудебную претензию в магазине, то есть 21.03.2017 примерно в 18-00 мне позвонили из магазина и сказали, что я могу приехать и забрать деньги. В магазине со мной неохотно, сквозь зубы, поздоровались, заполнили все документы и вернули деньги. Извинений я, конечно же, не получил, зато получил предложение сразу же заказать новую материнку, на которое, само собой, ответил отказом. К сожалению, с администратором магазина поговорить так и не удалось.


По итогу: 4 дня нервов и невозможности собрать компьютер, на который потрачено немало денег. Ситилинк потерял как минимум пару десятков клиентов (и это не пустые слова).


Надеюсь, что эта история закончиться на этой ноте, но не могу быть уверен, так как остальные комплектующие, приобретенные там же не было возможности проверить на работоспособность.


Спасибо всем, кто помог советами. Да и вообще всем спасибо. Можете минусть, главное, что моя проблема решена.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Не так страшен один битый пиксель.
Наверняка у тебя моник 4к заказан. Это 4 000 000 пикселей. И всего один не работает. Это мелочь. Если сразу в глаза при включении не бросается то и пофиг.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, не 4к=) мне вполне хватает full HD для игр, а если посмотреть что-нибудь, пользуюсь телевизором. А пиксели битые всегда бросаются в глаза мне, так уж получается=). Прошлый монитор тоже брал в ДНС (не сочтите за рекламу, там тоже много плохих историй), проверить не додумался, дома включил - один битый пиксель. Без проблем заменили.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Ага, жди. Никому негарантийная МБ в зарплате не нужна. В таких случаях все решается через претензию.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ну теперь уже научен, буду сразу с претензией идти, если что =)

0
Автор поста оценил этот комментарий
По крайней мере в Москве, есть стенд проверки товара. И еще там есть пункт для подписания, что товар принят без проверки и можно в обратится с претензией в течении рабочего дня для возврата денег.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

В Москве есть, и у нас есть в центральном магазине, а я забирал в пункте самовывоза - коморке без нормального освещения.

2
Автор поста оценил этот комментарий
Это сло слов самого автора. Вероятно, ему просто предложили написать претензию, дали бланк. Претензию ему удовлетворили через 4 дня после предъявления, а автор хотел сразу же. По закону были вправе через 10 дней. Имею мнение, что автор переборщил с собственными правами. Пришел, потребовал, сразу же не получил и ломанулся посты писать.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

К сожалению, на диктофон не было возможности записать, но мне сказали, цитирую: "100 процентный отказ, вы сами сломали, и не докажете ничего". А бланк (он есть в посте) не претензии, а обращения в СЦ мне дали. Претензию я уже потом с юристами сам составлял.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я вот тоже много всего покупал (по специфике работы) и в юлмартах, ситилинках, риках и прочих магазах и во всех магазинах приходилось сталкиваться с гарантийным отделом, косяком манагеров при оформлении и прочими мелкими косяками. Ну не бывает идеальных магазинов. Но те, кто раз в год (в лучшем случае) покупают какую то железяку за пару тыщ рублей это естественно не замечают.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Одно дело, когда люди понимают свои косяки и исправляют, а другое, когда упираются рогом, до того момента, как пригрозишь судом. Знакомый, как юр.лицо работал с этим ООО "Кронар", сказал что они постоянно попадали на штрафы из-за своей упертости.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Когда соберу комп, обязательно отпишусь, все ли впорядке.

2
Автор поста оценил этот комментарий
Ну не пойдете хоть в следующий раз туда. Ситилинк отстойная сеть. Это как Эльдорадо, только ситилинк. Сомнительные магазины. В юлмарте покупаю все, хотя тоже мудрят с ценами и наличием. Но плюс в обмене товара и сервисе в целом. Монитор сдавал из-за битого пикселя.
В одном магазе просто даже смотреть не стали - послали далеко и надолго. Приехал в другой магазин этой сети, вернули деньги без вопросов. А вот с оперативной обманули, так же как вас с ревизией.
Думаю просто отвлекаться не стоит на все фишки, бизнес по русски навсегда - это торговый базар. Либо ты, либо тебя.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Естественно не пойду. У меня еще был у них же монитор заказан. Естественно, забирать я его не планирую, но ради интереса спросил, можно ли до оплаты проверить его на битые пиксели. Конечно, ответ был: "после оплаты только и в течение 14 дней, если что обращайтесь в гарантийный". А так как пара-тройка битых пикселей входит в допуск, естественно, меня послали бы оттуда, тем более, что они меня уже запомнили=) Уже заказал монитор в ДНС, предварительно узнал: проверить перед оплатой можно, и если что-то не так, отказаться.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
В чем обман? В предусмотренные законом сроки требования удовлетворили. Брак случается, пересортица тоже. Вопрос как реагирует на претензии продавец, а он отреагировал безупречно. Имхо, кроме эмоций: "неохотно, сквозь зубы", автору и предъявить нечего.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Отреагировал безупречно, это если бы они сразу признали свою, пусть даже ошибку (хотя я все равно уверен, что таким образом они просто избавляются от старой ревизии этих материнских плат). А они отреагировали только на досудебную претензию. Вообщем для себя я выводы сделал.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Материнка говно. Через пол-года аффтар побежит умолять поменять её потому что продали плохую казлы сучки

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Я уже заказал другую, в другом магазине. Но это уже совсем другая история.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества