Неадекватные клиенты 4
Долго неадекватов не было, копил так сказать чего бы рассказать. Но эти скорее странные чем неадекватные.
2 клиента с одной общей историей. Разнятся только модели телевизоров и поломки. 1 клиент привозит телек, кинескопный. Вместо звука идет шип. Беда сразу ясная, система звука в настройках стоит отличная от DK. Берем пульт, настройки меняем систему звука. Все гуд. Объясняем человеку, что делать если такой глюк происходит чтобы зря этот гроб не катал. Оформляем как диагностику за 100р. И тут клиент рассказывает историю, что была такая же поломка пол года назад. Вызвал мастера из листовок на улице. Тот приехал посмотрел, сказал что проблема большая и на дому не сделает. Увез с собой и через 3 дня вернул. Взял 2300! и сказал что заменил и процессор и тюнер и еще чего, что клиент уже не вспомнил. Естественно ни квитанций, не замененных деталей. Фото с инета для наглядности.
2 клиент был в конце мая, привез lg 32lb560. Дефект типовой для серии, нет подсветки, картинку еле видно, а звук есть. Надо подсветку менять. Озвучили цену работы + комплект новой подсветки итого 4300. Клиенту дорого, уезжает. Через неделю заходит и говорит что нашел мастера по листовкам в городе, так тот ему всего 3000 назвал. Поздравили мужика с удачной сделкой и забыли. И вот середина июля. Он же заносит свой телевизор. Говорит ничего не сделали ему, отдал 1000 за светодиоды, но мастер сказал что там кроме них еще что-то и делать смысла нет. Берем фонарик и включаем телек. Подсветки нет, но и изображения не видно. С угла подозрительная трещина. Разбираем при клиенте. В телеке отключена подсветка и матрица. Подключаем все на место. И видим это:
Некий мастер за 1000р разбил им матрицу и отправил за новым телеком. Опять же, никакой квитанции о работе. Предъявить ему нечего, только морду бить. Телек выкупили на запчасти.
И общее что сказали эти два клиента - мы думали в мастерской обманывают и цены ломят, а вот народные мастера обманывать такой же народ не будут.
