На заметку маркетологу⁠⁠

Если доходы вашей компании упали, а клиенты заелись, измените дисконтную систему с пластиковых карт на мобильное приложение. Как это сделал один крупный автосервис из Челябинска.
Использование пластика для получения скидок можно прекратить сразу. Даже если клиенты не в курсе или несмотря на то, что не у каждого есть современный смартфон. Просто удалите эту функцию в программе кассира.
Чтобы убрать накопленные за годы обслуживания скидки, сделайте так, чтобы пластиковую карту было нельзя активировать в приложении. А чтобы кассир не смогла её активировать вручную, просто удалите данные всех карт из базы.
Курящие у въезда в сервис, харкающиеся и бросающие бычки себе под ноги механики добавят очарования в имидж компании.