Мой первый пост
Когда-то давно, еще в ЖЖ я пробовал писать истории из своей жизни, с работы (я пришел в ИТ до того, как это стало мейнстримом ;), чуть больше 20 лет назад ), работал в тех.поддержке крупного бренда, потом в поддержке пользователей внутри компаний(крупных и не очень), вот уже больше 10 лет занимаюсь техподдержкой и сервисом крупной сети АЗС. Вот думаю, будет это кому-либо интересно? Наверное, будет, ну а если нет, то в целом все равно, пусть идет как идет. В общем, пусть будет первая история такая. О вере в непогрешимость:
Когда я работал в колл-центре одного крупного бренда компьютерной электроники, был такой момент, стоим в курилке, общаемся, входит оператор нашей линии (они принимают звонок первыми и переводят на инженера нужной категории), я, рассказывая что-то, говорю:
- Правильно, Тань?(обращаясь к только что вошедшей)
- ДА!(отвечает она)
-А почему ты так уверенно подтверждаешь?
- Потому что Сервисный Инженер не может быть не прав!
:)
