1701

Мошенники или нет?7

Всех приветствую! Случилась со мной сегодня такая история: рано утром (в 5:22) раздался звонок на мой мобильный телефон с неизвестного номера, трубку брать я не стал и продолжил спать. Далее с 7:30 до 9:23 поступило ещё 4 звонка с другого неизвестного номера, трубку я снова не взял, т.к. хотелось выспаться в выходной день, да и не ждал я ни от кого звонков. Номера звонивших были мною отправлены в бан. Далее, ещё примерно через час мне в запрещенной соцсети написала некая девушка по имени Ксения с просьбой вернуть ошибочно переведённые 70 000 руб от работодателя на счет её подруги. Я открыл своё приложение Альфа-банка и увидел, что действительно, у меня на счету есть лишние 70 000 руб. (уведомления о операциях у меня отключены, т.к картой этого банка я давно уже не пользуюсь и руки не доходили её заблокировать). Далее я написал в техподдержку Альфа-банка с просьбой помочь мне разобраться в возникшей ситуации, на что получил ответ: если бы перевод был зачислен по реквизитам счёта , то была бы возможность оформить расследование, а так как перевод был по СБП, то ничего сделать не можем и предложили сделать перевод средств обратно самостоятельно (WTF?). Я обратил внимание сотрудника банка на то, что если это схема мошенников, то получается я буду её соучастником, и разбираться с этой ситуацией-компетенция банка, на что снова получил ответ: ничем помочь не можем.

Здесь хочу сделать отступление и ответить заранее на вопрос, а в чём собственно проблема? Номер телефона отправителя есть, переведи обратно деньги, да не еб* мозги. Так вот, есть практика, когда человек, который ”случайно” перевёл деньги, обращается с просьбой эти деньги вернуть, а заодно пишет заявление в полицию и затем подает в суд на незаконное обогащение и суд, с большой долей вероятности, выигрывает, хоть деньги и были обратно возвращены таким же переводом. А если вы решите вернуть деньги такому ”рассеянному” на другой счёт, то вообще смело можете пойти по статье УК РФ, т.к. хрен знает, что это за деньги, прецеденты такие есть и не мало.

Так вот, я написал этой некой Ксении, что вернуть средства переводом не могу, пусть попробует написать в свой банк и попросит вернуть деньги, она мне прислала скриншоты, что её банк (Тинькофф) отказал ей в возврате ошибочного перевода, и прислала ряд голосовых сообщений в просьбе вернуть зарплату её подруги, ведь завтра ей уезжать, а деньги очень нужны и вознаграждение мне пообещала. И вот, что меня смущает в этой истории:

  1. Мне звонили на номер телефона, который не связан с картой Альфа банка, да и вообще с банками.

  2. Мне написали в инсте (как её нашли вообще?)

  3. Давление и уговоры перевести обратно деньги за вознаграждение

  4. Почему мне пишет подруга, а не сама пострадавшая?

    Вопрос к дорогим пикабушникам, как правильно поступить в данной ситуации? Присваивать чужие деньги даже в мыслях нет, но и обзавестись проблемами не хотелось бы. Столько мошенников развелось, что увы, даже если правда человек ошибся, то уже автоматически не верится.

Лига Юристов

40.3K постов40.2K подписчиков

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

3785
Автор поста оценил этот комментарий
ответный пост

Коротко: мне неизвестные перевели ночью на карту 70 000 руб и требуют обратно.
Пикабушники в большей степени сошлись на том, что это мошенники и посоветовали сходить в отделение банка и подать заявление о возврате для собственной страховки и вот, что из этого вышло.
Хочу отметить компетенцию сотрудников Альфа-банка, которые мне попались. Сегодня я зашел в отделение, чтобы составить заявление о возврате и получить копию с отметкой о принятии этого самого заявления. Сделал это максимально доброжелательно, мягко и корректно, на что сразу же получил категоричный отказ, ведь они не канцелярия, чтобы копии делать. Пока я пытался объяснить сотруднику, что именно копию то я и сам могу сделать в соседнем здании, а мне нужна только отметка о принятии, подошла главная/управляющая/босс (она не представилась, я сделал такой вывод из того, что к ней пошел другой сотрудник видя, что я не собираюсь уходить) и спросила по номеру телефона ли был выполнен перевод? Я ответил утвердительно, на что босс-дама сказала: а, ну тогда если ошиблись, то переведите им деньги да и всё. На мой вопрос, нужно ли ей объяснить, почему не стоит переводить непонятные деньги непонятно кому, она замолчала и сказала, что они могут принять только электронное обращение и ушла, в этот момент один из посетителей в зале засмеялся, видать осознав весь сюр ситуации. По сути сотрудник банка советует мне поучаствовать в криминале😀. Да, возможно это и не так, но на себе проверять у меня нет желания. В конце концов я их клиент, сделали хотя бы вид, что заинтересованы в решении проблемы. Дальше первый сотрудник, с кем я изначально вёл диалог, написал обращение и сказал ждать смс о результате, но он будет отрицательным.🤷‍♂️ Как быть в такой ситуации, как поступить правильно и что делать, естественно, никто не сказал)) отмечу один плюс этого отделения - к ним можно заходить с собакой. Дальше буду отправлять заявление заказным письмом в Альфа банк, чтобы подстраховаться.

UPD: комментарий Альфа-банка #comment_274645651

Upd2. Ответ Альфа-банка #comment_274660309

Показать полностью
комментарии (467)
48
Автор поста оценил этот комментарий
Лучше на защищённый счёт перевести, я сейчас подскажу на какой...
раскрыть ветку (1)
72
Автор поста оценил этот комментарий
Фиксирую информацию 😀
показать ответы
530
Автор поста оценил этот комментарий

Давно зарплату по СБП стали платить с субботы на воскресенье?

Хрень какая-то...

раскрыть ветку (1)
43
Автор поста оценил этот комментарий
В 2:58 по МСК
показать ответы
32
Автор поста оценил этот комментарий

На самом деле, автор находится в безопасности, если не тратит эти деньги (сам напрямую или косвенно - когда у него приставами арестованы счета или карты находятся в минусе по какой-то причине, и деньги ушли в счёт погашения задолженностей - это тоже считается тратой).


Но если хочет обезопаситься дополнительно, то есть следующие пути подстраховки:


1. Он может обратиться в свой банк с заявлением в свободной форме о возврате. Важно, чтобы заявление было принято, а на руки отдана копия со штампом о приёме. По заявлению будет отказано, но факт попытки возврата средств - зафиксирован.


2. Ещё можно зафиксировать обращение (удалённо через поддержку или через заказное письмо, в том числе). Банк не имеет право отказать в обращении, примет его, присвоит номер и пришлёт отказ. Но фиксация тоже уже будет.


3. Стоит сохранить скриншоты общения с поддержкой (чаты в банковских приложениях иногда очищаются). Не гарантированная защита, но всё лучше, чем ничего.


4. Написать в службу поддержки прав потребителей ЦБ РФ.



Отдельный пост запилить что ли?..

раскрыть ветку (1)
10
Автор поста оценил этот комментарий
Сегодня пойду в Альфа банк писать заявление о возврате. Такой вопрос, какие есть риски при личной встрече с отправителем? (Некая Ксения утверждает, что она с отправителем может приехать на личную встречу). Чтобы человек показал мне в своем банковском приложении перевод и далее под расписку вернуть деньги? Нет желания этим заниматься, но не отпускает мысль, а вдруг правда человек по своей тупости 70 к лишился?
показать ответы
96
Автор поста оценил этот комментарий
Пусть отправитель пришлёт в свой банк что совершил ошибку в платеже, банк отправителя вышлет вашему банку письмо доброй воли о проблеме отменить платеж и вернуть средства, после получения такого письма ваш банк должен связаться с вами и спросить вашего согласия об отмене, если вы подтвердите то банк сам сделает возврат. Еще напишите в ваш банк что вам поступило неизвестное пополнение. Сами вы нечего не делаете.
раскрыть ветку (1)
14
Автор поста оценил этот комментарий
Данная девушка пишет, что уже обращалась в свой банк и результата нет, прислала такие скриншоты
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества