1728

Мошенничество

Работаю в КЦ банка.
В день по мошенничеству звонков 70 прилетает каждому сотруднику(а в день по всем городам нас около 1-1.5к). То есть масштаб можно представить. Из 70 штук звонков 20 по совершенному мошенничеству. Т.е. люди перевели деньги, сообщили данные карт и т.д.
Попадаются независимо от возраста, места проживания количества денег на счетах...
Самый молодой - 17 лет, Питер.
Самый взрослый человек - 78 лет, бабушка из Челябинской области.
Максимальная сумма, выведенная со счетов - 800к.
Люди верят, что есть мифическая служба мониторинга, что служба безопасности связывается с ними. Оформляют кредиты, переводят суммы с кредитных карт, снимают наличные со вкладов и отправляют на какие-то непонятные резервные счета.
Мне очень жалко таких людей, особенно пожилых. Самая большая проблема этого мира - финансовая и юридическая неграмотность, конечно, помимо отсутствия нормального контроля за тюрьмами, из которых работает половина "младших сотрудников".
Очень забавляют товарищи, которым заблокировали карты, личные кабинеты, заставили подтверждать операцию через контактный центр, а они разблокировали, подтвердили, а потом требуют вернуть средства.
На сегодня есть топ 3 разводов.
1. Звонок от службы безопасности (оформляют кредит/меняют финансовый номер/ переводят хуйпоймикому хуйпойми куда/подозреваем недобросовестных сотрудников и т.д.)
2. Разводы с авито и прочих сервисов объявлений.
3. Социальные выплаты 100500к. На прошлой неделе женщина перевела около 4000р за комиссию, которую нужно оплатить для зачисления этих "пособий". Кстати, здесь больше всего смешит, что люди верят, что у нас в государстве возможны такие выплаты)

Уважаемые пикабушники, верю в Вашу силу)
Донесите ВСЕМ родственникам, друзьям и знакомым информацию о мошенничестве в сети, не только пожилым. Учите детей фин. грамотности.
В конце оставлю несколько ссылок, где можно оставить номера мошенников.
https://antimoshennik.info/
https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/cybersecurit...
mail@alfabank.ru

Антимошенник

4.9K постов34.5K подписчиков

Правила сообщества

Нежелательны:

* посты об очередном фишинговом сайте

* скриншоты фишинговых сообщений

* переписки с мошенниками

* номера телефонов мошенников

* фото фальшивых квитанций ЖКХ

* фото попрошаек и "работников СНИЛС"

* "нигерийские письма" и прочие баяны

* видео без описания

Подобные посты могут быть добавлены на усмотрение администрации сообщества.

Запрещены:

1. Нарушения базовых правил Пикабу.

2. Посты не по тематике сообщества, а также недоказанные случаи мошенничества (в случае обвинения какого-либо лица или организации).

3. Кликабельные ссылки на магазины и прочие бизнес-проекты. Если Вам нужно сослаться на подобный ресурс — вставляйте пробелы вокруг точек: pikabu . ru

4. Пошаговые, излишне подробные мошеннические схемы и инструкции к осуществлению преступной деятельности.

5. Мотивация к мошенничеству, пожелания и советы "как делать правильно".

6. Флуд, флейм и оскорбления пользователей, в т.ч. провокации спора, распространение сведений, порочащих честь и репутацию, принижающих квалификацию оппонента, переходы на личности.

Крайне нежелательно:

7. Бессодержательное, трудночитаемое и в целом некачественное оформление постов. При наличии подтверждений в комментариях, пост может быть вынесен в общую ленту.


В зависимости от степени нарушения может последовать:

А. Вынос поста в общую ленту (п.1, 2, 3, 5, 7 правил сообщества)

Б. Занесение пользователя в игнор-лист сообщества (п.6 правил сообщества, а также при систематических нарушениях остальных пунктов)


Если вы считаете что какой-либо пост нарушает правила пикабу или чьи-то права (в т.ч. является клеветой и обвинениями в мошенничестве) - призывайте @moderator, т.к. модераторы сообщества не могут удалить посты с пикабу.


Просьбы о разбане и жалобы на модерацию принимает администратор сообщества. Жалобы на администратора принимает @SupportCommunity и общество Пикабу.

25
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

*выполняешь перевод 500 рублей на карточку жены того же банка* настоящая служба безопасности банка блокирует перевод, пытается тебе дозвониться чтобы проверить действительно ли это ты переводишь деньги, т.к операция очень подозрительная, а ты не берешь трубку со всяких номеров на (495), всё, неудачный перевод, операция отклонена.

*бабуся из Воронежа переводит 100500 денег на киви кошелек в/на Украину* всё в порядке, операция прошла через систему 3D-secure.

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Ну нет, кстати. Крупные суммы блокируют для подтверждения. Просто их подтверждают. Сама лично отговаривала женщину, которая хотела перевести деньги на "безопасный счет".
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий
Кстати, здесь больше всего смешит, что люди верят, что у нас в государстве возможны такие выплаты)

А вот и неправда. Вчера 5к от дедушки МорозаВовы прилетело.

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Ну, между 5к и 205к есть большая разница))
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Когда введёте услугу ( по умолчанию) запрет перевод денег ? Когда организуете площадку " безопасная торговля"? Где где купить/ продать может только верифицированный владелец карты? И да, банк гарантирует такую сделку и покрывает все расходы. Пока банку похуй, что народ объёбывают, не удивляйся звонкам от потерпевших.
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
В каком смысле запрет на перевод денег?) Какое банк имеет право запрещать клиентам пользоваться средствами?
5
Автор поста оценил этот комментарий
Как специалист, прокомментируй пожалуйста. Я своим всем говорю: банк если выявит подозрительное, сначала заблокирует сам вам все, а вы потом будет ходить разблокировать. Но звонить банк не будет, блокировка полуавтоматическая.
для пожилых работает.
а насколько это соответствует действительности?
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
В зависимости от банка. Мне Сбер как-то блокировал, когда я переводила больше 100к человеку с карты. Так вот, заблокировали и отправили смс "во избежание мошенничества всё заблокировали, обратитесь на 900". Сказали потом, мол, сумма перевода нетипичная для меня.
А как в других банках, я хз
5
Автор поста оценил этот комментарий
Матом поорать забыли и проклянут до пятого колена) Ах да, и ещё меня сегодня ни разу не увольняли, Вы можете стать первым)
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Тебе уже сообщали, что ты некомпетентный?)))
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Сейчас же обзвон автоматами
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Оо, это вообще жопа. IVR (голосовой помощник на обзвонах и входящих звонках) не обучен работать с возражениями. Если человек задаст вопрос, а какого собственно хуя я не могу своими деньгами пользоваться, робот ему будет крутить одну и ту же фразу. Это значит будет большая волна негатива от клиентов.
Люди очень хотят жить без ограничений и без проблем. А совместить это крайне затруднительно.
Автор поста оценил этот комментарий
Почему нельзя возвращать деньги м мошеннисеских счетов? Делают же возврат по заявлениям, а тут почему не работает? Почему не блокировать переводы на счет мошенника впринципе после нескольких жалоб?
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
А ты можешь быть уверен на все 100%, что это мошенничество? Что человек, который звонит и рассказывает жалобно про то, что он перевел деньги мошеннику на самом деле не купил у него что-то, а теперь пытается вернуть деньги. Можно ли за 2-3 минуты разговора это понять и списать 10000 обратно? Не говоря о том, что это нарушение законодательства
показать ответы
47
Автор поста оценил этот комментарий

Номер телефона и фио люди оставляют выезде, где только можно. С вводом СБП имя и отчество узнать вообще не большая проблема. Зачастую мошенники не знают даже имени отчества, какой там номер карты. Я работаю в банке где-то из третьей сотни по размеру активов. Развод выглядит так:

- здравствуйте, вас беспокоят из службы безопасности сбербанка.

- у меня нет карты сбербанка.

- а какие есть?

- [название банка]

- тогда я вас переключать на службу безопасности [название банка]


конечно, это не отменяет, того, что из банков данные тоже утекают. 

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Вот вот
249
Автор поста оценил этот комментарий
Вот она, сила Пикабу!!
Тоже работаю в КЦ банка и когда я оставляю под постами комменты на аналогичную тему(о том, как работает банк, что люди, в большинстве, очень финансово неграмотны и тд) меня жёстко минусят, потому что никто не хочет слушать, что он сам повелся на развод/не прочитал условия договора в банке и вообще банк не вселенское зло, а клиент не бусинка.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Жиза
показать ответы
0
Место для рекламы
Автор поста оценил этот комментарий

И сами банки развалится, потому что сверхприбыли с кредитных карт перестанут капать, а на ипотеке яхту не купишь

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Вы негодуете по поводу того, что банки зарабатывают на людях?
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Потому что это мошенничество
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Да. Но это мошенничество не банка. Это мошенничество определённого лица. Это всё равно, что оставить двери квартиры на распашку, а потом судиться с фирмой дверей.
0
Автор поста оценил этот комментарий
Значит надо править законы
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ну, тогда будет мошенничество в другую сторону) будут звонить и отменять переводы)
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Почему пайпал всегда на стороне клиентов, и делает возврат. Да поначалу будет объемно вычищать это говно, но потом если это не будет приносить прибыли мошенникам, могенничество сойдет на нет. Зато у нас целая Киви , которая и держится только на мошенниках
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Возврат на каких основаниях? В России есть фз 395-1. Там есть статья о том, что принудительно списать зачисленный физическому лицу перевод можно только после судебного приказа.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Тоже вариант. Но когда мы читаем истории, когда у бабушки с пенсией в 12к перевод в 70к, то есть в ноль с карты сняли. То где служба безопасности реальная? Может правда мы читает только те истории, где служба профилонила, а где всё хорошо среагировали, никто и не писал. Тоже вариант.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Тоже вариант. Ситуации бывают разные, к сожалению, идеально сработать не всегда возможно.
Автор поста оценил этот комментарий

Почему бы не рассказывать каждому обворованнному про чарджбэк? А.. Нельзя.. Тогда банку придется денежки возвращать.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Чарджбек действует в случае непредоставления услуг со стороны организации. Со счетов физ.лица законодательством запрещено списывать принудительно без согласия держателя счета или без судебного приказа.
7
Автор поста оценил этот комментарий

Ну, это означает, что часть сотрудников ФСИН - такие же пидоры, как и сами зэки-звонильщики.

Впрочем, логично, что иметь телефон в камере и не отстёгивать при этом вертухаям - невозможно.

Одним миром мазаны.

Еще нормальными людьми себя считают, наверное. Семью заводят, детей воспитывают.

Мрази. Аж блевать хочется.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Поддерживаю.
6
Автор поста оценил этот комментарий

Порыв ваш хороший. Но отчасти бесполезный.

Люди просто не хотят учится. Сейчас любой банк дает кучу памяток и пишет на всех столбах «Никому не говорите». Во всем смс с колами написано: Nikomu be govirite.

Но подавляющее большинство  не хочет читать эти бумажки: слишком много букв, слишком сложно. Мне это не нужно.

И, если в случае пожилых людей это простительно, то для молодых это плата за глупость, я считаю.

А вот пожилым надо неустанно разъяснять. Просто каждый день. Даже если они говорят, что все поняли. Все равно каждый день напоминать.

Мама моя жива была, я ей талдычила каждый день: никому не открывай, никому не плати. Деньги у неё были, небольшая сумма наличных. Хотя она жила уже со мной последние голы и никуда не выходила одна.

И вот она вполне умственно сохранна была, до последнего кроссворды отгадывала.  Но нет-нет, да случался прокол.  

Пришёл электрик от Мосэнерго счётчик менять. Я ее предупредила, что придёт. Но забыла сказать, что уже заплатила на сайте. А он ее заставил заплатить наличкой ещё раз. И она покорно заплатила. Ну ок. Я, конечно, потом все вернула. Но ругала ее: на почему ты мне-то не позвонила? Ведь я бы тебе оставила денег, чтобы заплатить, если надо было бы.  А в ответ ресницами хлоп-хлоп: ну он де из Мосэнерго, там же не могут обманывать. (Ну если уж в Моссовета).


Надо своих стариков оберегать.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Это да. У меня бабушка в селе вообще на незнакомые номера не отвечает. Боится.
показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Тебя минусят за твои спам звонки. С банком за это ничего не сделаешь, а вот тебя, как представителя банка, хоть в комментах можно пнуть минусом. Ничего личного.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Стадо))
показать ответы
13
Автор поста оценил этот комментарий
Ну мне мошенники звонили с периодичностью: раз в неделю на протяжении 2 месяцев. И каждый раз адресом проживания называли не адрес регистрации,а адрес фактического проживания. Тут вообще весело было: данный адрес кроме сотрудников банка,где я заказала карту не знал никто.( только переехала). Так что в моем случае слив шел именно с банка,понимаете? А отмазка, что это вы сами где то засветили- так себе.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
А зачем Вы в банке месте проживания называете? Выбираете рядом стоящий офис это я понимаю. Но там адрес никогда не спрашивают.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну служба безопасности банка плохо же работают. Объясню позицию и неоднократные ситуации. Как-то оплачивал картой что-то в интернете, и прямо почти в этот момент мать с моей картой расплачивалась в магазине. Позвонили из банка для подтверждения. Так же как-то оплачивал подряд 2 покупки мелкие на Али, тоже позвонили с банка, подтвердить, не мошенники а реально с банка, сказали что если бы не подтвердил, то сразу блок карты. Пока всё норм. Знакомой позвонили мошенники и с карты вывели тремя платежами 4к, хз почему так частями. И да она тупая что повелась. Но служба безопасности нихрена не сделала. Вопрос, как они умудряются так выборочно игнорировать мошенников, но на реальные операции звонить? Я конечно не Киселёв с ТВ, но совпадение или? Или просто плохая работа службы безопасности. Банк синий с... шучу, без ребусов, Газпромбанк.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Банк отслеживает обычно нетипичные операции. Т.е. если выводят средства частями, мелкими суммами антифрод может не сработать, потому что держатель карты ежедневно или еженедельно совершает переводы на эти же суммы.
показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Заявления то были написаны и на блокировку и на закрытие, но чудесным образом через 35 дней на счёт упали целых 32 копейки.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Какой банк? Какая кредитка? Как понять упали?
показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Люди негодуют, потому что банки не могут нормально работать. Вот я пол года назад закрыл кредитку. Как вы думаете что произошло с ней через пол года?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Понятия не имею. Вы заблокировали карту, а счёт не закрыли?
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Сейчас в интернете уже гуляют слитые базы клиентов крупных банков. В частности мне звонили на мой телефон, называли меня прямо по имени отчеству и даже смогли назвать некоторые операции, проведенные не сказать что очень давно. Единственное, что выдавало скам  -  это совершенно левый номер звонивших.
И я точно знаю, что технически можно подделать номер (и не удивлюсь, что скоро так и будет повсеместно), с которого звонят, так что если будут звонить с номера 900 (или какой там номер у нашего сбера?), вы должны быть реально параноиком, чтобы заметить, что вас обувают.


Учитывая, что национальная валюта дешевеет опережающими темпами, я не вижу смысла держать в банке суммы больше, чем вы тратите в неделю.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Никто и не спорит. Когда человек приходит на работу, он подписывает договор о неразглашении, проходит несколько инструктажей о работе с данными, постоянно слышит наставления о том, что несколько тысяч рублей не стоят нескольких лет жизни, проведённых за решёткой и т.д. К сожалению, наниматель может обязать не разглашать данные, а не ограничить это совсем. Если сотрудник захотел наживиться, ему помешает только его совесть. Сколько бы камер над рабочим местом не поставили.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Открываешь сбербанк онлайн и начинаешь делать перевод по номеру на который хочешь звонить - и вот ты уже знаешь ИО. Потом лечишь историю и говоришь что придет смс с 900 с проверочным кодом. В это время делают попытку входа в сбер по номеру телефона и сбер отправляет смс на тот номер с кодом и если жертва назовет его, то мошенники входят в кабинет и дальше по плану.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Покажите мне, где в Сбербанк онлайн вход через номер телефона?)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Курьер карту привозил.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Такси, доставка, доставка карты как вариант. Но опять же. Сливает данные конкретный сотрудник. Это проблема любой организации, где работают живые люди
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Нет, законодательно повесить возврат убытка от мошеннических схем на банки, и банки сразу придумают как оградить себя и клиентов от этих схем
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
С чего бы? Человек назвал данные карты или перевел средства непонятно куда. Почему другие люди должны за него отвечать. Я понимаю, когда это касается людей 60+. Но младше...
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Да и я предлагаю, хотя бы блокировать возможность переводов на определенный счет после 2х 3х страйков, а с возвратом уже через разбирательство. Вообще у каждого р/сч должен быть человек с паспортом, заставить подтверждать их иногда. Так и бомжи с паспортами кончатся
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Это всё ограничение прав и свобод. Взбунтуются. Очень много хрени приходится выслушивать, когда запрашиваешь при подтверждении паспортные данные или ещё что-то.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Приучить брать, расписку оформлять хотя бы письменно дорогие покупки, использовать третью сторону, как например авито делает или али.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну, то есть научить людей финансовой и юридической грамотности, чтобы абы кому ничего не переводили и не называли, а делали всё правильно, так?)
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Доказать оказание услуги, а там уже и налог за ведение деятельности сразу влепить.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну смотри. Приехал таджик, купил телефон за 30к с рук, перевёл на карту. Уехал к себе, позвонил, отменил перевод. И всё. Он может в стране не появится больше. А телефона нет. И денег нет
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да очень просто, каждый перевод на подозрительный счет звонить и подтверждать у клиента, объяснять если обманывают, просто заниматься никто не хочет. Насчет торговли носками, вон сколько историй как просто блокируют за якобы обналичивание, и докажи, что не верблюд, предоставт 100 бумажек о ведении деятельности
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Каждый перевод? Серьёзно? Давай статистику.
В крупнейшем банке России Сбере 90млн клиентов. Втб 13млн, Тинькофф 7 млн.
Возьмем ВТБ. Пусть каждый 10й клиент делает один перевод в день. Это 1.3млн операций в день. Сотрудник кц в среднем принимает 180-200 звонков по 3 минуты на клиента. Понадобится 6500 сотрудников в смену, чтобы они подтверждали переводы. Норм?
показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

А. Из текста непонятно

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
В следующих постах буду исправляться
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Я хоть в КЦ Банка не работаю, знаю что в сбере 2 800 000 выводили в этом году, а не максимум 800 000

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Я говорю о своих звонках
показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Есть вопрос. Названивали типа из банка, номер телефона, с которого звонили, действительно указан в контактах на сайте этого банка. Каким образом мошенники делают так, чтобы отображался номер реального банка?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Хз, я не it, не шарю в этом
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

@Snowbarsik, прокомментируете??

Я почти об этом и спрашивал на пару часов раньше, чем автор данного коммента.

О том, что при желании мошенников можно найти и анально покарать.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Всё упирается в законодательство. Сейчас сторонний банк предоставляет информацию только по запросу официальных органов. Прокуратура, полиция, суд и т.д.
https://bankir.ru/publikacii/20070201/o-raskritii-svedenii-s...
Сотрудники СБ не являются такими лицами. Нет законного права сделать такие запросы. Я не против, при желании и возможностях всё можно найти и сделать. Но не всегда есть эти возможности.
показать ответы
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Можно как минимум блокировать счета до выяснения. По типу 115 ФЗ, только для физиков. Соплей конечно будет много.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Нельзя(
0
Автор поста оценил этот комментарий
Потому что стоит кривой, вот и приходится слушать обе стороны. Когда я пытался лимит на операции в интернете поставить. Так минимум 200к в сутки только. У меня фсе
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Какой банк?
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Антифрод наладить не ? Для большинства нетипично вечером внезапно переводить 100500р йухзнает кому. Или смена номера, смена пароля и хуякс кредит и тут же перевод на киви. Есть 1001 признак нетипичных операций у клиента. Что мешает карту в блок и пусть чешет в отделение.
Но нет. Даже лимит на карте нельзя вменяемый установить или вовсе отключить дистант. Потому что банкирам это невыгтдно т.к. профит с этого имеют
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Антифрод и стоит. Даже не представляете сколько мы за смену выслушиваем, что ограничиваем их права. Это их деньги. Перевожу куда хочу и сколько хочу.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ни насколько. Но если проблема есть то ее нужно решать же как то? Персональные данные клиентов сливать тоже незаконно, а сливают же.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Сливают данные отдельные сотрудники, которых потом отправляют на срок.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Есть разница. Одно дело сидя на попе прямо дома оформить кредит, другое - пиздюхать на автобусе в райцентр (условно).

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Поверьте, многие поедут и снимут
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

То есть ущерб деловой репутации банка от действий мошейников банку похуй? Интересно...

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ещё раз. Банки не уполномочены расследовать действия. В пределах своего банка естественно. За пределами - извините. Есть законодательство.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Так пусть левых коллекторов подключат. Банк же сам деньги теряет от действий мошенников. Ту уж все средства хороши. Хотя, весь мой опыт общения с различными СБ говорит, что мозгов и способностей у них нет и умеют они только дрючить сотрудников тупыми инструкциями.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
И насколько законно будет подключить левых коллекторов?
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Живой диалог? В КЦ? Чуваааак, ну зачем так нагло врать-то? 😂😂😂
А то мы не получаем спам-звонков от банков, втюхивающих свои карты, угу. Или ты думаешь, кого-то волнует, в каком подразделении КЦ ты сидишь, когда безусловная и самая эмоционально окрашенная ассоциация у людей - это именно холодные продажные звонки по слитым базам? Пф.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Я в продажах не работаю, не знаю, что там. А в службе поддержки мы работаем без скриптов. Я иногда сленг вставляю.
3
Автор поста оценил этот комментарий

Да, я за внедрение в школе финансовой грамотности. Это раз.

Второе: я за то, чтобы изначально для всех запрет был на оформление кредита онлайн. И если уж человеку понадобится эта услуга в дальнейшем, то пусть явится лично в банк и оформит разрешение банку.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
А есть принципиальная разница? Люди и в отделение ходили, снимали сотни тысяч со вкладов и на вопросы сотрудников "знаете ли Вы кому предназначены эти средства? Вы лично знаете получателя?" и т.д. отвечают "Не Ваше дело. Мои деньги, как хочу, так и ворочу". Потому что ему по телефону сказали, что подозревают всех сотрудников отделения. Вот что с такими делать?
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

И что полиция будет с этим делать?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Работать, например
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну, тараторилка, заведенная по скрипту, конечно, лучше :/
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
У нас нет скрипта давно уже. Живой диалог)
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Вчера звонили на городской телефон. Женщина сообщила, что за санаторно-курортные , а т.к. в этом году никому путевки не положены, то положена компенсация 21 750 рублей. Трубку снял престарелый батя. Рассказал, что мобильного нет, чем поставил суку в тупик, но не надолго. Ведь у жены есть, она на даче и надо ей звонить... Слава богу номера ее он не нашел.

В итоге эта мразь оставила свои координаты - заставила записать и чтобы обязательно жена перезвонила. Вот они: Добровольская Юлия Сергеевна. т. +7 (495) 555-32-73. Отказ №273.

Ну и что вот с такими делать? Доказать отцу, что ему не следует ни с кем разговаривать и что это не по-настоящему - невозможно.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
В конце поста оставила ссылки. Также обратитесь с этими данными в полицию.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Так я же и написал - своё, частное, неофициальное расследование.

Хорошо известно, что в СБ банков сидят те же самые менты, следаки, фсиновцы и прочие "силовики", только бывшие. У которых с прошлой работы, что логично, куча связей и каналов информации.

Другой вопрос - отсутствие желания  заниматься данной проблемой. Тут как раз будет понятно.

Ну, или как вариант - сами эти люди и занимаются крышеванием данного "бизнеса"...

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
А смысл неофициального расследования? Вот спёрли деньги, потому что мошенники на авито. Перевели деньги на какой-то моментальный счёт в банке открытие, оформленый на бомжа(это узнается потом).
Вот как банк Открытие тебе предоставит данные? Никак. Отправят нахер и будут правы. Тоже самое и с другими организациями. Никто никому данные без официального запроса в рамках уголовного или административного нарушения не передаст.
с витсаухкуи
Автор поста оценил этот комментарий

банкам похер, полиции похер и вообще она в доле. Поэтому мошенники и расцветают.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Банки не уполномочены заниматься. С полицией вместе да. Недавно была новость о задержании такого кц.
показать ответы
6
Автор поста оценил этот комментарий

За статистику-спасибо!!!

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
На здоровье)
Автор поста оценил этот комментарий

А у меня вопрос, почему СБ крупных банков не занимаются этим давно назревшим вопросом.

Я могу понять, что полиции и След.Кому может быть (к сожалению) не до этого, но сами банки почему не предпринимают мер?

К тому же, у правоохранителей руки связаны законом, но что мешает СБ банков (где работают в т.ч. сами бывшие правоохранители) провести частное расследование и показательно (для бандюков) придавить парочку главарей этих мошеннических структур?

Ведь ежу понятно, что обзвоном занимаются не старшие помощники младших камерных петухов по собственной инициативе, а то, что весь этот "бизнес" контролируется какими-то "авторитетами". Имена которых, я уверен, хорошо известны "тем, кому надо".

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Имеет ли банк полномочия запрашивать данные у других организаций? Нет. Нет официального дела, нет данных. "Делайте официальный запрос через суд/полицию"
показать ответы
Место для рекламы
Автор поста оценил этот комментарий

Не, это просто констатация факта, из-за того, что люди финансово не образованы,  да и в целом имеют сложности с разумной мыслью, банки получают сверхприбыли на их тупости.

Если все население страны обучить пользоваться финансовыми продуктами то никто в здравом уме не будет пользоваться кредитной картой сверх бесплатного периода. Я молчу про жёсткие оверпрайс страховки и много всего, из-за чего я игнорирую это все дело)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Это к лучшему, поверьте мне)
3
Автор поста оценил этот комментарий

На фоне всего этого пиздеца особенно своевременно звучит новая реклама Сбера "Храните деньги в сберегательной кассе". Как Карибидис в своем номере сказал: "Ты что, совсем баранелло, у нас на счету десять лямов оставлять? Ты бы ещё на турникете на Новослободской оставил".

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ну, по факту 99,9% случаев происходит из-за человеческой безалаберности. Оставили данные карты где-то, сами перевели, оформили подписки.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
2 звонка от двух разных клиентов и блокировать до выяснения
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Не имеешь права. Потому что как ты обоснуешь блокировку? Подозрение на мошенничество? На каком основании? На основании слов двух и более людей? Сговор. На основании переводов? Торгую вязаными носками. Ложь и провокация. В суд за клевету и оскорбление достоинства, без проблем.
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества