428

Медицина

Сейчас модно поливать грязью нашу медицину. А я хочу наоборот, поделиться с вами своим впечатлением от медицинской помощи. В мае я поняла, что со мною что-то не так. И впервые(!) пошла за помощью в женскую консультацию. Нет, я бывала там и раньше, но исключительно по беременности. Начитавшись всякого про невозможность попасть к врачу, про запись на прием в лучшем случае через месяц, про хамство медиков и прочее, собрав всю свою волю в кулак я пошла "бороться" за свое здоровье. В регистратуру очереди нет, да прием по записи, ближайшая запись через две недели, если срочно с болями, то к дежурному врачу. Если не срочно мы запишем вас в доврачебный и давайте сразу запишем к доктору, как раз к такому-то числу уже будут готовы анализы. Хорошо. Записываюсь и в доврачебный и к врачу. В доврачебном меня смотрят, берут мазок, записывают жалобы и отпускают с богом. Потом, согласно записи прихожу на прием к врачу. Очереди, как таковой нет, сидит три человека, по времени один пациент идет на прием до меня, другой после. Над дверью кабинета висит электронное табло, на нем высвечивается "прием (первые буквы ФИО пациента, след. приём (мои первые буквы Фио). Доктор смотрит мои анализы, сообщает, что они не очень, проводит осмотр на кресле и еще раз берет мазок. Выписывает лечение, дает направление на узи и на прием к себе после лечения (записывает меня сама, со своего компьютера), выписывает направление на маммографию, которую нужно пройти в поликлинике по месту прописки. Уффф.. Еду в поликлинику, в регистратуре спрашиваю, как по направлению можно сделать маммографию. Там вежливо сообщают, что нужно взять талончик в терминале в такой-то кабинет. Ок. Беру талон иду. Там медик предлагает мне пройти диспансеризацию, так как маммография все равно входит в нее. Я отказываюсь и поясняю, что не могу отпрашиваться с работы, каждый день и через день для ее прохождения. Женщина отвечает, что может подобрать время так, что я пройду все за один день. Соглашаюсь. Она выписывает мне направления, попутно ручкой нумеруя их и приговаривая, мол вот сюда пойдете в первую очередь, сюда в последнюю, а вот тут если будет очередь, то не ждите сходите в другой кабинет, там строго по времени принимают, лучше потом попозже вернетесь сюда, чем опоздаете там. Отдает мне кипу направлений и со словами "квест начинается такого-то числа в такое-то время" отпускает меня. Ну что ж. Попробуем. В назначенный день я прихожу для прохождения этого квеста к восьми утра и в десять ноль-ноль выхожу из поликлиники в шоке. Потому что все срослось и получилось. Потому что по записи все это быстро. Потому что, оказывается, так можно. Осталось заключение терапевта. Спустя неделю попадаю к терапевту. Та смотрит мои анализы. Что видим: маммография-есть изменения, но это возрастное, не опасное, нужно просто держать на контроле и делать регулярно. ЭКГ-есть небольшое изменение, но тоже не опасное, возможно даже врождённое, нужно просто держать на контроле. А вот с кровью у вас проблемы, очень низкий гемоглобин. Узи делали, давайте посмотрим. Ага, ну обычно то что у вас по результатам узи и гемоглобин связаны напрямую. Вот вам название препарата, вот график приема. Идите к гинекологу, Если после лечения по гинекологии проблемы с гемоглобином не исчезнет, приходите, будем дальше искать причину. Гинеколог по результатам обследования выписывает направление к хирургу на консультацию. Тот в свою очередь все посмотрев записывает на операцию и выдает список врачей и анализов, которые должны у меня быть к моменту плановой госпитализации. Все нужно пройти за десять дней. Я в панике, думаю, что это невозможно, но нет. Оказывается, если записи к терапевту нет, а тебе нужно получить направление, то можно приехать с утра и взять талон к любому свободному терапевту. И заключение терапевта можно получить таким же образом. Потому что нет четкой привязки терапевта к участку, а вся информация по тебе есть в компьютерной базе. И вообще, не нравится твой терапевт иди к любому другому. Все направления на анализы типа кровь/моча в консультации можно получить на акушерском посту по живой очереди, сами анализы по талончикам, которые берешь в терминале. Никто не лезет без очереди. Забрать результаты можно там же. В назначенный день ложусь планово в больницу. Все четко и быстро. Вежливый персонал, чистое отделение. Внимательные врачи. Ни одного грубого слова или косого взгляда, более того, отделение гинекологии, одна пациентка пожаловалась доктору на сильный дискомфорт в горле, врач предположила, что это может быть из-за трубки в горле во время операции, но чтоб исключить какие-либо осложнения, договорилась с врачем из лор отделения, чтоб ее осмотрели. Другая жаловалась на боль в животе, но не по женский. И врач договорилась с хирургом на осмотр, чтоб исключить аппендицит. После выписки я прошерстила итернет и посмотрела сколько бы стоили все манипуляции, которые я получила по полису ОМС, если бы я пошла в платную клинику. Оказалось три моих зарплаты. Да-да, я согласна, мы работаем и от зп идут отчисления. Но все же. За три месяца медики меня обследовали, выявили причину моих жалоб, провели лечение. И я морально была готова к тому, как у нас все плохо в медицине и оказалась не готова к тому, что все гораздо лучше чем я думала. И хочу сказать всем медикам огромное спасибо за их труд. Ребята, вы ваще огонь.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
3
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо за рекламу, но - нет. За последнюю неделю-две в ЕМИАС (Москва) новая фишка появилась. Перед оформлением записи нужно жалобы расписать. Например, причина обращения к офтальмологу "рекомендация невролога" не прокатывает. Начинается допрос: боли есть? симптомы есть? При отрицательных ответах система выкидывает с комментарием "запись невозможна"

раскрыть ветку (20)
Автор поста оценил этот комментарий

А что не так? Почему сложно свои симптомы описать? Или врач должен сам догадаться, телепатически? На приём даётся от силы 15-20 минут, за это время пациента нужно принять, выудить у него нужную информацию, поставить диагноз, назначить лечение, заполнить бумаги.

Неужели так сложно ответить на абсолютно адекватные вопросы про свои симптомы??

раскрыть ветку (19)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Кстати да, я в мед. учреждениях заметила такую фишку. Регистратура, сотрудница сообщает пациенту, что талона к этому врачу сегодня уже нет, идет запись к нему на дату такую-то, попутно спрашивая, а с каким вопросом вам нужно к врачу. И пациент начинает закипать, скандалить, мол довели страну, какое вам дело с каким я жалобами и т.д, и т.п. Но если пациент не агрится, а говорит что ему нужно от врача, то происходит совершенно другая история. Например девушка говорит, что у нее вчера была температура и сегодня заболело горло, ей нужно открыть больничный. Регистраторша отвечает, что в таком случае ей нужно зайти в поликлинику через другую дверь, там принимают пациентов с симптомами по живой очереди. Или мне нужно получить направления от терапевта к узким специалистам. Зачем? Потому что у меня плановая госпитализация на такое-то число. И сразу в ответ "В таком случае вот вам талон к свободному терапевту, идите, он вам все направления выпишет", И у терапевта тоже объясняю, что боюсь не успеть к сроку все пройти, а в ответ, мол, не переживайте, все успеете. Вот эти анализы идите, сейчас сдайте, там еще час приём, а готовятся они долго. А все остальное в такие-то дни, чтоб они не просрочились. Мне кажется, что у многих людей проблема в нежелании разговаривать и объяснять. Человеку в регистратуре все равно какие у вас симптомы, им нужно понять, какой срочности вопрос, можно ли и нужно ли отправить вас к другому врачу. Ну и многое видимио зависит от конкретного мед. учереждение и его руководства. Я была в жк, поликлинике и больнице. Они все привязаны друг к другу и находятся в одном районе. И все было хорошо. Старшей дочери нужно было сделать фгс, но в нашей поликлинике нет специалиста. Ей выписали направление в соседнюю, и сами позвонили чтоб она приехала за ним.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здесь речь о том, что пациенты максимально не хотят участвовать в своём лечении и быть ответственными за свое собственное здоровье. Врач должен сам угадать какие симптомы, быстренько поставить диагноз и выписать лечение. И все это за 15 минут. И чтобы все без ошибок было! А не то они ужо этих врачей-убийц, которые халявили на лекциях и даже телепатии не обучились! А у пациента лапки. Он сам ни в чем не виноват, в диагнозе и в лечении своём участвовать не станет. Не барское это дело свои симптомы описывать! Ишь чего напридумывали всякого!

1
Автор поста оценил этот комментарий

А Вы внимательно прочли мое сообщение? Симптомов (боли и прочего, о чем спрашивает система при заполнении заявки) нет, есть направление невролога к офтальмологу, о чем и было описано.

раскрыть ветку (16)
Автор поста оценил этот комментарий

Направление к специалисту не пишется для поздороваться. В направлении указана вполне конкретная проблема которую специалист должен помочь решить. Или вы даже не удосудились узнать зачем вас к специалисту направляют? Просто кто-то куда-то послал и вы покорно пошли, и вы понятия не имеете почему и зачем? Если боли нет, так и пишите, боли нет. Это же не сложно. Симптомы такие и такие. Направили для того то и того то. Это же ваше здоровье, вы должны знать, что происходит.

раскрыть ветку (15)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Е-мое, как Вы можете советовать как писать, если Вы читать не научились? (Сдается мне, что Вы просто жЫрный тролль). В свободной форме мной было указано, что осмотр нужен для невролога. Что хочет невролог узнать от офтальмолога - им виднее, я медицинской терминологией не владею, зато у офтальмолога есть возможность ознакомиться с данными от невролога в электронной медкарте.

Далее последовал опрос в форме теста, где я была вынуждена указать, что никаких болезненных симптомов нет.

По окончании тестирования меня просто выкинуло из записи к началу квеста. Что это - баг системы или отказ по причине отсутствия болезненных симптомов - я в душе не чаю. Просто констатирую факт, что с введением этой фигни записаться не удалось, хотя за неделю до этого без опроса совершенно нормально записалась к неврологу.


ЗЫ: А теперь представьте ситуацию. У Вас конъюнктивит и/или воспаление глаз с острой болью и рядом некому помочь. С горем пополам Вы как то открыли приложение для записи. Жмакнуть пару кнопок выбора врача и времени/даты еще можно. А описать симптомы? А потом тест пройти? И в конце Вишенка на торте: пройдите квест еще раз!

Попробуйте на досуге и расскажите свои ощущения. После этого буду готова дальше с Вами спорить :)

раскрыть ветку (14)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Что хочет узнать офтальмолог от невролога вы не знаете??? Серьёзно, блин?? Речь о вашем здоровье идёт, вы реально не знаете зачем идёте? Что за инфантилизм? Или вам 5 лет? А попробовать поинтересоваться зачем вас к врачу посылают, не, тяжело, лапки у вас? Или ваше здоровье вам не интересно совсем, куда и зачем посылают вообще пофиг. Только бы поныть? И да, иногда электронная система ломается, такое бывает. Тогда можно взять телефон и позвонить. Но для этого нужны мозги и руки, а не лапки.

И нет, жЫрный здесь только вы. Неудачная попытка натянуть сову на глобус. С острой болью идут в приемное отделение или живой очередью. Но вам об этом не известно, потому что за ваше здоровье должен нести ответственность кто-то другой, а вы даже симптомы описать свои не можете. Какой кошмар.

раскрыть ветку (13)
Автор поста оценил этот комментарий

Я знаю, зачем я иду, только я не понимаю, зачем мне это описывать, когда это уже грамотно сделал невролог в электронной карте, о чем я оставила сообщение при оформлении записи.

Возможно, я ошиблась, и Вы не тролль, просто до Вас еще не добрались блага цивилизации и фельдшер, посещающий Ваш населенный пункт раз в полгода, по-прежнему выписывает направления на бумаге. Но тогда удивительно, как Вы попадаете на Пикабу.

А читать Вы по-прежнему так и не научились. Попробуйте еще раз: симптомов по части офтальмологии нет, есть пожелание невролога посетить офтальмолога.

раскрыть ветку (12)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вы не хотите описать свои симптомы потому что лень? Поиому что считаете, что это обязанность врача угадать все ваши симптомы, поставить диагноз и назначить лечение за 15-20 минут приёма? А вы вся такая умная с лапками сидите, даже не представляя зачем идёте к неврологу.

И нет, в моей деревне таких пациентов с лапками специалист даже не примет. Пациент не в состоянии заполнить базовую анкету со своими симптомами-значит специалист не так уж и нужен. Пускай у фельдшера полечется

раскрыть ветку (11)
1
Автор поста оценил этот комментарий

А читать Вы по-прежнему так и не научились. Попробуйте еще раз: симптомов по части офтальмологии нет, есть пожелание невролога посетить офтальмолога. А что он хочет увидеть и узнать - он уже написал в электронной части медкарты. И это доступно его пониманию и пониманию офтальмолога. Грамотнее невролога я все равно симптомы не опишу. Мне же было озвучено о необходимости посетить офтальмолога. Что я должна выдумать для офтальмолога, чтобы Вам стало хорошо и правильно в этом мире?

раскрыть ветку (10)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Выдумывать не надо, но читать и разговаривать все-таки надо научится. Например, спросить зачем направляют к специалисту. Просто так к специалисту никто не ходит. Их и так мало. Направление пишется с конкретной целью о которой вы должны знать. Потому что это ваше здоровье. Потому вы уже большая девочка и пора научиться нести за себя ответственность.

раскрыть ветку (9)
Автор поста оценил этот комментарий

Да, все верно. Я знаю, зачем я иду к офтальмологу. Затем, что невролог хочет получить от него исследования. Вполне конкретная цель, о чем я и сообщила. Что я должна еще написать?

раскрыть ветку (8)
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества