Квант товаров у Яндекс Маркета
Вопрос к селлерам/продавцам ЯМ.
Никак не могу понять как работает эта опция. После общения с ТП маркет удалось выяснить, что квант позволяет покупателю платить за доставку нескольких одинаковых товаров как за один. Все казалось бы просто, правильно и понятно. Но при включении этой опции предлагается выбрать размер кванта. 1, 2, 3, 5 ...... и т.д.
Как отвечает ТП, квант равный 2 позволяет покупателю купить 2 одинаковых товара. квант 4 позволяет купить 4 одинаковых товара. И соответственно 3, 5, 7 также.
Но если покупателю надо не 2, а 3 одинаковых товара, а квант установлен на 2, то купить он может либо 2 либо 4. Звучит бредово.Я понимаю, что когда покупаешь туалетную бумагу это может и не актуально, 2 или 4 рулона, все равно израсходуется.
ТП ЯМ в этом вопросе: - А если одному надо 3, а другому 4 товара, разводит руками и пытается проконсультироваться с коллегами, которые впрочем тоже не имеют ответа на этот вопрос. Ходим по кругу мычим. Консультируемся с коллегами, перезваниваем, но каждый раз говорим заранее подготовленный текст из справки, а на вопрос, опять берем таймаут и всё по кругу.
Как работает квант?
Маркетплейсы
4.1K постов5.8K подписчиков