Как открыть спор⁠⁠

Всем доброго времени суток.
Дано:
Товарищ заказал полуавтомат на свой адрес Щербинка(Москва).
Результат:
Эти негодяи отправили в Хакасию за 4500(!) мать его километров.
И открыть спор никак не смогли, не нашли кнопку открытия спора. Через бота тоже никаких решений не нашли - вечное "мы станем лучше".
Люди добрые, помогите кто чем может.
Без рейтинга.
P.S. Гугл тоже особо не помог.