Как бороться с произволом операторов?
Добрый день! Не так давно чёрно-белый оператор в очередной раз повысил мне цену на тариф. Как я понимаю, по закону оператор обязан известить клиента на сайте И В СМС сообщении. Как можно догадаться, смс не поступало, и я узнал обо всем постфактум.
В техподдержке мне ответили что все приходило и мой скриншот не доказательство. И тут я задумался, а ведь правда. Как в теории можно доказать такого рода махинацию? Если у них в базе все конеяно легко найдется, а мне скажут что это я сам мошенник и просто стёр смс.
Разве так должно быть? А если нет, то как можно по другому?
P.S Поговорил с друзьями, у них другие операторы и абсолютно такая же проблема.