4458

Двойники от СДЭК

Отправляю посылку СДЭК к сестре.
На руки получаю квитанцию с данными:
- ФИО (допустим Елена Фролова)
- телефон получателя.
- адрес пункта выдачи.

Через пару дней звонок от Елены Фроловой, но не моей.
- Пришло извещение, указан ваш номер.
- ???
- Да, Елена. Да Фролова. Да, в Москве. Да. пользуюсь услугами СДЭК.

По факту, менеджер при отправке, автоматом находит первую Фролову в базе и оформляет все на неё. Моя Фролова курит в сторонке "без смс и регистрации"

По идее, Елена Фролова может спокойно прийти в пункт выдачи и забирать посылку. Паспорт? Пожалуйста!
Фроловых, использующих СДЭК, в Москве - около 10. Мне попалась честная.

Ивановы, Петровы, Сидоровы - трепещите! Вам может так не повезти.

248
Автор поста оценил этот комментарий
Вопреки расхожему мнению, Петров и Сидоров не входят в самые популярные в России фамилии.
Вроде как тройка лидеров: Иванов, Смирнов, Кузнецов
раскрыть ветку (1)
291
Автор поста оценил этот комментарий

Это скорее "устоявшееся выражение". Я ни одного Сидорова за всю жизнь не встретил.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
А как? Если у вас квитанция с номером и адресом? Значит и по базе посылка должна ехать туда. И на посылке маркировка такая же должна быть. Или у СДЭК-а первичны имя и фамилия, а не номер телефона?
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Саппорт сказал, что ошибка приемщика при выборе ФИО из списка получателей. На какой стадии происходит этот выбор - мне неизвестно. По идее, квитанция выбивается, когда все данные внесены. В самой квитанции все в порядке.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я чего-то совсем не понял - по квитанции у вас все данные с сестрой сходились (ФИО, телефон, адрес ПВЗ)??? Или только ФИО ?

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

В квитанции всё данные верны. Почему все сломалось при выборе ФИО и на какой стадии, непонятно.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

А что за извещение? На почту? Ибо если телефон был указан правильный, то должна была смс придти на него.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Извещение по СМС, пришло двойнику. Моей сестре - не пришло, пришлось самому звонить.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вы вот уверены, что "
По факту, менеджер при отправке, автоматом находит первую Фролову в базе и оформляет все на неё."? Вы реал но в курсе как там работает логистика? Что это не тех сбой или что-то ещё? Ситуация СДЭК не красит, они тут не олодцы, но нафига голословно орать ни о чем? Ради плюсов и вот какие они все козлы?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я уточнял у саппорта, как такое могло произойти, тк было интересно. Саппорт сказал, что сотрудник скорее всего "выбрал первую Фролову из Москвы, или первую Фролову по каким-то иным признакам" этого я не знаю.

Такой "баг" показался мне достойным поста. К СДЭК отношусь ровно, как и к любой конторе, пока она не косячит.

На плюсцы не фапаю. См профиль.

Что именно вам не понравилось?

0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Не может быть, что всё верно. Телефон 100% был другой Фроловой. Работаю в транспортной и постоянно говорим, чтобы проверяли полностью ФИО и номер телефона. Потому что реально полных тёзок полно и бывало, что ошибались графой и, слава Богу, вовремя исправляли.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ещё раз посмотрел квитанцию. В ней верные ФИО и номер телефона.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества