Дотерроризировали?

Добрый час!

Если кто-то точно знает как оно на самом деле и почему так - пожалуйста поделитесь, мне бы тоже хотелось знать достоверно.


Согласно моему личному опыту предположениям и догадкам  - отношение (в данном случае) маркетплэйсов к потребителям было вполне лояльным и пока потребитель не наглел, на Али споры быстро решались в пользу потребителя, теперь - одуреешь бадаться и ждать возврат, китайцы поняли что из себя представляет типичный юный заказчик из РФ.... Вайлдбериез не брал денег за обратную доставку, возврат денег при отказе на Озоне делали быстро, со стороны Озона их небыло. Было больше предложений с постоплатой...


Теперь конкретный, актуальный случай: заказала подруга стиралку на озоне - отказ, перезаказ - отказ, деньги мгновенно не возвращают, следовательно, как минимум, деньги "заморожены", сроки получения хоть чего-нибудь отодвигаются.

И вопрос: господа любители (и профессионалы) нервотрепок и отстаивания своего "законного права" понравятся вам такие "улучшения сервиса"? Наверное "кайфа полные штанишки" будут, когда при заказе, абсолютно в рамках законодательства, вам будут теребить нервы отказами, удерживать предоплату, "тянуть волокиту" до самого конца предусмотренного законом срока? На все вопросы/негодования будет отвечать только бот - насиловать мозг некому. Быть может там тоже работают люди, а не "терпилы" и  "сглатыватели" потребительского экстримизма.

Зы. Скрины не порядку, смотрим время.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий
ТС манипулятор. Скрины выставлены не по времени, создаётся впечатление, что один оператор говорит, что деньги отправили, а второй не видит этого. Но это не так, согласно маркировке времени.

Деньги могут действительно долго идти, 2-3 дня. И это у всех банков. Не потому, что банку охота прокрутить ваши 5 копеек (хотя ему и охота), а потому, что есть некоторые внутрибанковские процессы (я их не знаю, но вполне понимаю, что они есть).

Не задумывались, почему зарплата не приходит в тот же самый момент, как главбухша нажала на кнопку отправить в личном кабинете банка? Все же ведь автоматизировано. А вот потому что.
раскрыть ветку (11)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не знаю как картинки по порядку вставлять, как подруга в меседжере прислала в таком и всавились.

Деньги уже вернули.

В очередной раз отказ получила, уже на другую модель.

По 30 шт за час машинки сметать стали

0
Автор поста оценил этот комментарий

Тебе тоже нравиться людей выбешивать чтобы потом абсолютно не причастные страдали? Сделал гадость - в сердце радость?

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (5)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Нет предыстории. У кого заказала (какой-нибудь "prodavan123nepizdabolmamaklyanus"), почему заказывала у одного продавца, если он уже отменил заказ.
Ну и да, это 11.11, великая распродажа, там все себе в корзину понадобавляли себе заранее, а потом просто кнопку оплаты нажали и все. А подруга ваша лишь к вечеру спохватилась. Продавец мог просто обработать в порядке поступления заказы, а остальных лесом отправить, ну а хули он сделает то, если нет больше товара.

Ну и напоследок - чем я вас выбесил и кто от этого пострадал? Вопрос мне прям покоя не даёт.
раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий

"Ну и на последок..."

Это вопрос был, я так понимаю Вы поддерживаете таких  Продолжение поста «Сага о ДНС (будет несколько частей)» карателей?

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну тот пост я прочитал. Позицию покупателя вполне поддерживаю и объясню, почему, чуть ниже. Но заранее сделаю ремарку, что в моих комментариях к вашему посту не было и намека на тот пост, я лишь объяснил вам (и вы, возможно, объясните вашей подруге), почему деньги не возвращаются на карту моментально.

Теперь объясню, почему поддерживаю отстаивание прав.
Был тут на пикабу как-то пост про то, как человек за счёт государства родственника хоронил в СПб. Я прошел по его стопам, но в МСК. Ситуации различались и, если смогу, сделаю про это отдельный пост. Однако не вдаваясь в подробности, могу отметить, что с меня содрали 4 т.р. на 4 пластиковые(!) ручки к гробу, плюс 1 т.р. на защёлку к гробу, плюс 3400 (а хотели сначала 13600) на погрузку гроба в катафалк, плюс 600 рублей на гравировку урны. Итого, помимо услуг непонятного перечня на сумму ~10 т.р. ГБУ Ритуал (единственное официальное московское) содрал с меня около 19 т.р. Почему? Потому, что я не понимаю, как работает закон, не могу обосновать свою позицию, даже имея статью закона в телефоне, так как меня засыпают терминами, положениями, правками, распечатанными "ответами юристов" и т.д. Банально стоимость погрузки я облегчил себе на 10 т.р. почитав закон и позвонив в ГБУ Ритуал в центральную диспетчерскую, а если бы мог оперировать терминами и положениями, избежал бы и прочих трат.
* Отдельно хотелось бы отметить стоимость пакета 500 р. для тела в закрытом гробу. Пакет я покупал сам на складе ритуальной атрибутики. 500 рублей без чека. За чек надо ещё 500 рублей. Насколько я понимаю, стоимость чека обусловлена лишь тем, что чек будет аля накладная, куда можно вписать любую стоимость, хоть 500, хоть 5000. Чек я, разумеется, брать не стал, так что утверждать не могу.

Скажете, вот, разнылся из-за 20т.р.? Да, возможно, сумма невелика, как и стоимость того холодильника. Но другие люди платят и 200 т.р. за что? За то, чтобы обескровленное, забальзамированное тело выставили на всеобщее обозрение? Будучи юным, я был на похоронах моего деда. Я помню лицо моего деда, когда я к нему ездил в больницу за день-два до его смерти. Достаточно здоровое, счастливое лицо. И я помню лицо моего деда в гробу. Истощенное лицо, крючковатый нос (а нос у деда был обычный), белая кожа. То тело уже не было телом моего деда. Так за что платить деньги?

Дополнительно, для закрытого гроба вам не скажут, что необходимо принести одежду, а только в день Х предложат ее купить, так как хоронить верующего голым "не по человечески". И разумеется не забудут упомянуть, что и санитарам неплохо бы дать деньжат "по доброй традиции".

В крематории люди прямо передо мной заплатили в ГБУ Ритуал 120 т.р. Не знаю, за что. Может за урну, может ещё за что. Но это дополнительные траты, они сверх тех, что вымогают в морге. И да, в морге и в крематории работает одна и та же контора. А вот договориться в одном месте обо всех тратах почему-то нельзя. Морг отдельно, крематорий отдельно.

Простите за рассказы про морги и трупы, но это прям самый что ни на есть наглядный пример того, как без знания законов нас дрючат на наши же деньги. Помимо этого не гнушаясь надавить на человечность и порядочность.

На похороны жалеть не надо, может скажете? Надо. Деньги нужны живым. Мертвому без разницы, в каком гробу он лежит. При вскрытии изымают органы, при бальзамировании заменяют кровь на спец.состав. и уж пеплу то точно плевать, лежит ли он в бесплатной фанерной урне или же в резной урне красного дерева с тканевой подкладкой за 190 т.р.

А у меня кредит ещё полгода платить.
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну извиняюсь, у меня седалище после того поста не погасло ещё, прям бомбит когда начинают принципиально права качать только чтобы "не быть терпилой", без оглядки на собственные неудобства затраты (вернее таким людям оно в радость) и противоположной стороны. Эта же самая подруга принципиально выбрасывает чеки, за редким исключением, не пользуется гарантией, никогда не пойдет возвращать тухляк (а я пойду и пока что никто не оказывал если не пытаться наезжать и угрожать) говорит: "я работала на кассе, знаю что такое возврат", голодать будет, всё равно не станет разборки устраивать, и мне не давала это делать, при том что обменяли бы сразу и без разговоров.

Я сам не лысый побадаться, только когда есть за что.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Всегда есть, за что бодаться, так как нас окружают люди, которым охота лишь больше зарабатывать за меньше усилия. Я не против такой политики, но лишь в том случае, если человек получает специализацию, приобретает компетенции, которых нет у других, вследствие чего работает определенную работу за большие деньги.
Если ты не знаешь что сказать, то будешь платить 50 т.р. за похороны. Если знаешь часть ответа вымогателям, то скостишь стоимость вдвое, а если точно знаешь, что и в каком случае сказать, то получишь именно то, что нужно, затратив минимум средств.

Условно, делите затраты исходя из вашей зарплаты в час. Если мне потребуется 3 часа, чтобы съездить в магаз ради скидки в 50 рублей, то я не поеду, а закажу доставку, пусть она даже стоит дополнительные 200 рублей.
но если для экономии средств мне достаточно прочитать один закон и сделать один звонок, конечно я этим займусь сам.
Так же и с холодильником. Если мне тяжело его перемещать самостоятельно, если при этом я сам могу повредить напольное покрытие и сорвать спину, но при этом законом предусмотрено, что грузчики сами это сделают (и что важнее - ты сможешь это обосновать), то я и сам бы требовал этого до последнего. Проблема в том, что законы очень размыты и крайне сложно обосновать свою позицию.

По закону для перемещения тела из морга в крематорий предусмотрены бесплатные погрузочно-разгрузочные работы. В крематории без проблем, а вот в морге работы за деньги, так как "морг не относится к сооружениям культа". Что блять? В законе сказано, погрузочно-разгрузочные работы. Если не будет погрузки, то и работы, значит не выполнены. Но вот давление терминами, "сооружения культа", бла бла бла... 3400 рублей за перенос гроба на 10 метров четырьмя грузчиками за пластиковые ручки, которые я оплатил ранее (можно было бы и 4 т.р. на ручках сэкономить хотя бы). Если человек точно знает, что он прав, то он молодец, что не даёт себя прокрутить на хуях.
И если кто-то взялся за работу за предложенные деньги, то эти работы надо делать как для себя.
Я работаю в Москве не за самые большие деньги, работа мне в принципе не сильно интересна, так как она сильно ограничивает меня в свободе принятия решений и отсутствии перспектив развития. Однако, имея ввиду абсолютную стабильность в плане соцпакета и выплаты белой зарплаты, я принимаю эти условия и работу я стараюсь делать хорошо, решать проблемы в пользу клиентов по возможности, а так же добровольно инициировал обработку и сортировку документации (потому как до меня в документации был пиздец чисто для галочки) и кроме того меняю шаблоны документов для упрощения их заполнения (это не просто и занимает много времени, но в результате документы заполняются быстрее, а некоторые я вообще заскриптовал). Я делаю работу хорошо. И очень грустно видеть, что другие люди делают работу на отъебись. Ну не хочешь ты работать за эти "копейки" - ну так не работай, иди туда, где больше платят/ меньше обязанностей/ меньше ответственность - на твое место найдутся другие, более ответственные, желающие работать, чтобы получить старт карьеры или просто передохнуть.

Если по закону необходимо установить холодильник на место назначения - сделай это. Ты грузчик, у тебя есть приспособления и необходимые компетенции, ты не будешь тащить его волоком по паркету/линолеуму, царапая покрытие. Если по закону необходимо погрузить гроб в катафалк - сделай это, а не требуй ещё денег. 4 т.р. это моя зарплата за день работы. То есть я работаю почти два полных дня, чтобы грузчики пронесли гроб на 10 метров за пластиковые ручки. Похороны мне обошлись в неделю работы. И это социальные похороны, за которые платило государство. Т.е. 20 т.р. из моего кармана, и ещё 20 из кармана государства (документация, гроб, кремация и т.д.). А откуда государство берет деньги? Из налогов. Т.е. опять таки из моего кармана, а так же из вашего.
0
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну тут уже собственные механизмы озон. Аля АлиЭкспресс. Почему в объявлениях указано, что доставка в течение, например 1 недели, но спор можно открыть лишь спустя, условно, 2 месяца? А вот потому что. Внутренние механизмы площадки. В данном случае, видимо, включающие в себя те 2-3 дня банка, так как карта озон все же банковская единица. Как только деньги появятся на некоем внутреннем ресурсе, доступном для немедленного распределения, деньги будут переведены. Таковы механизмы площадки и мы либо принимаем их, либо идем на другую площадку. Например на али. И ждём не 10 дней, а 2 месяца.

Мезанизмов мы не знаем и вряд-ли узнаем. Но они есть и форсировать их не удастся.
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Так вот эти механизы, так сказать, можно усложнять, точно так же из вредности, и в сторону поддержки ретейлеров.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Можно усложнять, однако если есть закон, надо ему следовать, а не делать вид, что это дополнительная услуга и требовать за это ещё денег. Работу надо работать хорошо, а не вымогать деньги.
В свое время и покупал стиральную машинку. Я мог бы подождать доставку и установку за доп деньги. Но я тогда получал мало денюжек и решил, что ждать 2 дня, а потом ещё и платить за установку мне не с руки, шланг я и сам прикручу (а ведь опять-таки пытались морально давить, что если не заказать установку за деньги, то гарантия не будет действительна, типа значит сам сломал в процессе, потому как ты по определению чмо некомпетентное). Допер машинку из магаза на бытовой тележке до дома, установил, все подключил. 10 лет прошло с тех пор, полёт нормальный. Тележка конечно после этого в мусорку уехала, так как погнулась, а в процессе я пробил линолеум в месте установки. Но это было мое личное решение. Если бы в цену машинки входила бы доставка и установка, то я бы все могли выебал всем вокруг, потому как за это заплачено.
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества