«Чуйка» руководителя⁠⁠

Встречали ситуации, когда руководитель вдруг начинает действовать так, как будто впереди большая беда, хотя ничего её не предвещает? Или принимает абсолютно нелогичные, на ваш взгляд, решения, которые впоследствии оказываются правильными?

Изучайте «чуйку» других коллег — в ней скрыты самые полезные знания.

Я в своё время занялся этим и начал общаться с коллегами: почему они принимали то или иное неочевидное решение? И пришёл к выводу, что эти решения были нелогичными на мой взгляд, но абсолютно логичными с точки зрения собеседника. У меня просто не было соответствующего опыта, поэтому я не мог предвидеть такого развития ситуации.

К примерам? 👇

Руководитель просит менеджера проекта пересчитать бюджет ещё раз, хотя цифры уже сверены. Конечно, сотрудник воспринимает это как недоверие и находится в недоумении: зачем пересчитывать то, что уже проверено (к тому же он проверил бюджет нейросетью)? В результате проверки в отчёте обнаруживается ошибка в формуле, из‑за которой тарифы на услугу оказываются рассчитаны неверно, и компания могла начать работать «в минус».

В чём здесь «разность потенциалов»? В том, что руководитель уже ходил по граблям с неверной оценкой бюджета. Он уже принимал ответственность за такие ошибки и знает их реальную цену. А сотрудник ещё верит в то, что Excel не может ошибаться, а даже если и ошибается, то «нейросеть уже всё перепроверила».

Когда вы видите «чуйку» у опытного руководителя — попробуйте понять, как он это делает. Что скрыто за вашим собственным непониманием? Тогда вы сможете обогатиться опытом, который не записан в учебниках. Но если же стажер предлагает вам свои решения, аргументируя, что у него «чуйка» — семь раз подумайте прежде, чем соглашаться ))

Кстати, как у вас самих с «чуйкой»? Помогает или скорее заводит за угол?

Если вам близка тема управления, в моем телеграм-канале «Лайфхаки управленца» я делюсь опытом и советами, которые накопились за 20 лет работы на руководящих позициях. Можете заглянуть — уверен, что найдете что-то полезное для себя