66

Будни сервисного центра

Мне уже очень сильно надоело то что "потребители" считают что им всё можно.
был планшет в ремонте где не работал тач, подпаяли коннектор шлейфа на плате и наклеили на вверх наклейку что бы знать что там никто не лазил.
Прошла неделя, приходит мужчина, пьяный и неадекватный и порога начинает орать и махать кулаками, на все уговоры успокоится и решить ситуацию спокойно, начинает орать ещё сильнее воняя диким перегаром, кидает планшет и говорит что если не сделаем через два часа то придёт и устроит проблемы. Это вообще сейчас нормально? Я конечно работал в гарантийном СЦ и знаю что и как но даже там можно было уладить ситуацию, но с пьяными не сталкивался никогда.
Я конечно открыл планшет, шторка коннектора вырвана, нашей наклейки нет.
Отдам и откажу в ремонте.
Но как бы поступили Вы?

7
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Можно даже когда он за ним придёт потребовать квитанцию которую он не захотел оформлять. А нет квитанции нет и планшета, просто дело в том что мне чужого то и не надо.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

в гарантийном-да. а в не гарантийном на каком основании? типа фейс-контроль на входе в СЦ? )

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Отказать в ремонте по гарантии т.к. на лицо вскрытие и нет пломбы которую я ставил туда.
Конечно же если бы косяк был по моей вине я бы все исправил никто ведь от этого не застрахован. Но по мне придти пьяным с угрозами и со сломанным по своей же вине планшетом как то нагло немного.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Вполне) Внутреннее механическое повреждение, даже по предварительному ремонту (гарантия на выполнение работы в СЦ не больше месяца) это пьяное быдло пролетает. Просто оформляешь как новую заявку на ремонт, чинишь и  выставляешь ценник по ремонту, будет бузить - вызываешь охрану или на крайняк полицаев.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Я вот как думаю, т.к. он бросил планшет и убежал, я просто составлю акт проведенных работ где опишу механическое повреждение возникшее по вине хозяина, и приложу старую заявку где он расписался что забирает планшет из ремонта и претензий не имеет.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ждём кульминацию и развязку. Можно отдельным постом.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Обязательно
2
Автор поста оценил этот комментарий

просто разьеби его, сотри свои отпечатки и скажи что пьяным такой принес и ты такое не чинишь. хамство надо ставить на место и вежливостью тут ниче не исправишь. Можно прям об его ебло планшет разьебать

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ответив на хамство хамством хорошо тоже я не сделаю, но всечь бы не мешало таким как он.
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Отличный совет!
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества