Альфа-Банк и технологии⁠⁠

Всегда думал, что Альфа это первые, но вот уже не первый раз убеждает меня жизнь, что с конца...
Не так давно купил себе смартфон и с этого дня вернулся на лет 25 назад, когда отпечаток пальца был почти недосягаемой технологией
Все приложения спокойно переехали с моего смартфона пятилетней давности на новый гаджет и продолжили работать в том же режиме (только пошустрее)
А вот Альфа-Банк не смог... Техподдержка написала, что некоторые модели НОВЫХ смартфонов не поддерживаются в их уникальном приложении.
Прошло полтора месяца, а воз и ныне там. Техподдержка делает круглые глаза и кормит обещаниями решить все за 10 рабочих дней. Хотя прошло уже 45, даже по Закону о ЗПП гарантийный случай истек. Дайте мне другое приложение ;-) А пока безопасность моего пользования приложением, банковским приложением Карл!, вернулась в каменный век.
Так что чисто на собственном опыте - если Вы клиент Альфа-Банка то:
Или не покупайте новый смартфон (например POCO X8 Pro) или перестаньте быть клиентом этого банка

Update
Сегодня уже второй раз в этой переписке я получаю совет от "поддержки"
Благодарю за ожидание.

Алексей, все проверила, по вашей заявке поступил ответ:
"Добрый день! Если не работает вход в приложение Альфа-Банка по отпечатку пальца (TouchID) на смартфонах Xiaomi, Meizu и других, рекомендуем вам скрыть от приложения root-права в настройках. В большинстве случаев это решает проблему, и отпечаток начинает срабатывать."
А перед этим моей заявке просто поставили статус "Решено" даже не пытаясь решить проблему.
Где-то тут были официалы от Альфа-Банка - в ваш огород камень