Как автомаркетплейс FRESH продал мне машину со сгнившим мотором в первые дни открытия в Калининград
Всем привет. Хочу поделиться свежей историей о том, как крупный федеральный бренд заходит в регионы и как на самом деле работают их «фирменные честные проверки 360 градусов», о которых кричит реклама. Пост — предупреждение для всех автомобилистов.
Акт I. Замануха
Буквально на днях в Калининграде на базе старого автосалона открылся филиал известного маркетплейса FRESH. Я как раз планировал сменить автомобиль: решил сдать в трейд-ин свой абсолютно исправный Changan UNI-T 2023 года и взять вариант попроще с пробегом, чтобы высвободить крупную сумму наличных под личные нужды.
Выбрал кроссовер Changan CS75 2020 года выпуска с пробегом 116 000 км. Цена в договоре — 1 420 000 рублей. Менеджеры FRESH пели соловьями: «Машина от нашего постоянного клиента, технически в идеале, ремень ГРМ и масло в коробке недавно меняли, сел и поехал».
Первый звоночек звякнул еще на площадке: машина наотрез отказалась заводиться, и не реагировал бесключевой доступ в ручках дверей. Менеджер тут же замазал тему: «Да она просто стояла долго, аккумулятор подсел, сейчас пусковым бустером крутанем — и всё оживет, генератор в дороге зарядит».
Самое интересное началось перед самой выдачей. Изучая сервисные базы, я заметил дикие нестыковки в документах и ткнул менеджеров носом в бумаги. Только тогда, буквально за полчаса до того, как забрать машину, они нехотя признались: ГРМ меняли вообще не планово, а из-за обрыва ремня и погнутых клапанов! Главный по сервису FRESH зачитал с компа, что их же мастер накосячил, мотор они у себя перебрали за счет сотрудника, и уверял, что всё сделано идеально, переживать не стоит. Ладно, поверил, забрал, уехал.
Акт II. Отрезвление на трассе
Выезжаю на окружную дорогу и понимаю, что что-то не так. Машина откровенно тупит, разгоняется дико неохотно, а при плавном нажатии на газ по кузову идет странная глухая вибрация. При этом сам двигатель на прогреве тарахтит так громко и тяжело, что больше напоминает старый дизельный трактор, а не бензиновый мотор.
Поскольку сомнения после их истории с ГРМ только усилились, решаю не рисковать и записываюсь на полную независимую диагностику ко второму, профильному официальному дилеру Changan в Калининграде, чтобы залезть в мотор эндоскопом.
Акт III. Срыв покровов и синее пламя
Мастера у официалов на приемке еще отговаривали, мол, «зачем вам это, только деньги на ветер, работает же». Эндоскоп все же запустили внутрь.
Выяснилось, что после того аварийного обрыва ГРМ и ремонта головки блока машина ТУПО ГОД СТОЯЛА БЕЗ ДВИЖЕНИЯ на открытой площадке дилера. И из-за этого годового простоя с остатками антифриза абсолютно во всех четырех цилиндрах металл внутри просто сгнил! Камера четко зафиксировала живую, махровую коррозию и глубокие каверны (раковины) прямо на зеркале стенок цилиндров.
По факту FRESH продал мне тотальный труп мотора под видом «проверенного автомобиля». Они прекрасно знали про обрыв ГРМ и то, что машина год стояла, но скрыли, что за это время блок цилиндров превратился в труху. Надеялись, видимо, что ржавчину «прочистит» на ходу и авось пронесет. Поршневые кольца стерлись бы об эти раковины за пару тысяч километров, начался бы дикий масложор, и двигатель гарантированно заклинил бы наглухо где-нибудь на трассе в области.
Итог
Дилеры FRESH красиво зашли в Калининград: в первые же дни работы впарили клиенту скрытый тотальный хлам, подсунув мину замедленного действия.
На данный момент я остался без колес, потерял кучу нервов, времени, выложил 12 000 рублей за эндоскопию из своего кармана и оплатил страховку ОСАГО. На руках у меня официальный жесткий акт от дилера Changan с зафиксированной гнилью во всех цилиндрах.
Будущим покупателям в Калининграде совет — обходите маркетплейс FRESH стороной, какими бы красивыми вывесками они ни прикрывались. А если решитесь там что-то брать — не верьте их бумажкам, везите машину к независимым экспертам и проверяйте эндоскопом каждый цилиндр.
Такими темпами, господа из FRESH, вы далеко не уедете. Ждите в гости с претензией.