Gendalfe

Более 15 лет пользуюсь мегафоном, но сегодня столкнулся с новыми особенностями этого оператора. Теперь нельзя просто взять и поменять тариф.

Мой тариф давно закончился и я захотел его сменить на более дорогой, в котором отсутствует ограничение по скорости. Диалог смены тарифа ясно дал понять, что один тариф подключится, а предыдущий отключится. Далее система говорит, что спишется необходимая сумма и просит внести денег (1200р.), но в итоге смена тарифа так и не произошла.

Сначала вам подключат предыдущий тариф и снимут оплату за месяц. Только после этого вы сможете поменять тариф, оплатив стоимость нового. В диалогах смены тарифа об этом ничего не говорится, и как я об этом должен узнать не понятно.

Оператор сказал, что нельзя поменять свой тариф в любое время, это можно делать только за день до его окончания. И даже если ты полгода не пользовался связью, при переходе на другой тариф тебе придется оплатить текущий тариф на месяц.

Вот такие новые особенности. Получается, что мегафон в любом случае впарит вам ещё месяц старого тарифа. Раньше у них смена тарифа была 150р. теперь 100% цены текущего. И информацию об этом они нигде не указывают.