GenSys

Итак, решили мы с женой взять ей в лизинг телефон яблочного бренда, и воспользоваться предложением лизинга от компании Форвард. Цена предложения оказалась довольно приятной. Заполнили необходимые данные в приложении и заявку одобрили. Стоимость 6807 в месяц. Да к тому же еще и с заменой экрана. Жена была очень рада )

На следующий день жена приехала в магазин (единственный в Москве) чтобы получить вожделенный телефончик, а в итоге ей сообщают, что стоимость будет "немного" другая, и договор в приложении меняется... на 8 324 р. в месяц.

Ответ поддержки:

"согласно пункту 3.7 Правил программы: Стоимость Предмета лизинга, указанная в Договоре лизинга на момент заключения Договора лизинга, может отличаться от стоимости соответствующего Товара в Торговой организации на момент получения Клиентом или отгрузки со склада Торговой организации Предмета лизинга. В таком случае, если Клиент соглашается получить Товар по другой стоимости, то в Договор лизинга вносятся соответствующие изменения, и Клиент подписывает новую версию Договора лизинга.

Обращаю Ваше внимание на то, что на нашем сайте при оформлении указывается актуальная стоимость для оформления по нашей программе. На этапе подписания договора стоимость была изменена на ту, которая устанавливается торговой точкой, так как обмен осуществляется посредством самовывоза (в магазине). В торговой точке стоимость может быть изменена, так как на наш склад и в торговые точки осуществляются разные поставки, в связи с чем суммы могут различаться."

От такого мы естественно отказались.

В приложении и на сайте по прежнему висит предложение со "специальной ценой"

Никому не рекомендую эту "замечательную" компанию.

Лизинг (англ. leasing от англ. to lease — сдать в аренду) — это финансовая услуга, с помощью которой организация или физическое лицо пользуется приобретаемым имуществом, а в итоге может получить его в собственность при выплате его стоимости. Обычно стоимость разделяется на части по месяцам.

Началось все с того что я купил классные наушники G433, такой выбор я сделал потому-что у меня комплект из клавиатуры, мыши и камеры (G703, G810, C920) этой замечательной компании. И сначала я использовал Logitech gaming software (LGS) и все было супер! Потом вышел gHub и начались проблемы!

После установки gHub я почувствовал сильное снижение громкости в наушниках, а мышь вообще перестала определяться! Мышь я планировал поменять, так что это меня не обеспокоило. Про проблему с громкостью я написал в logitech и они, как я подумал, пытались мне помочь. Но по факту они просто отвечали мне по скрипту. Я выполнил все что мне предлагали и когда это не помогло, мне просто сказали ждать новую версию gHub. А после замены мыши вернуться на LGS я уже не мог, поскольку она не определяется.

Я решил заняться своей проблемой сам, и выяснил, что обойти проблему можно, но с небольшой оговоркой. Проблема оказалась в драйвере версий 2020.12.9988.0, 2021.1.1365.0, 2021.8.195.0 и вообще во всех драйверах, которые имеются в установщиках gHub и которые мне удалось найти. Можно схитрить и установить драйверы от LGS (версия 8.98.201.0 точно работает), предварительно установив LGS и скопировав папку Drivers. Громкость возвращается на нормальный уровень и наушники отображаются в gHub, но тогда полноценно управлять ими не получится! Можно отказаться от использования драйвера Logitech и попробовать использовать Usb audio драйвер, но тогда наушники пропадают из gHub. Я сообщил о данной находке в logitech но они продолжили скармливать мне их скрипт. Прошло уже больше года, а изменений нет! Спасибо за заботу о клиентах!

Думаю, что данная проблема касается всех устройств где используется фирменная USB аудио карта logitech!

Баянометр уморно ругается на картинку, но она идеальна.

У меня горит.

Итак началось все с того что я решил сменить тариф на "все за..."

Повелся я на то, что получается действительно выгодно: Телефония, причем с возможностью подключения нескольких номеров, домашний интернет и телевидение.

Поскольку интернет и телевидение у меня как раз от полосатых, я решился.

Начнем с того, что я уточнил у справки, могут ли возникнуть проблемы, по телефону замечательная девушка ответила, что никаких проблем не будет, и на попытки добиться дополнительных разъяснений, например о переключении опции "интернет на все" и о белом ip адресе на домашнем интернете, просто отправила меня в офис, мол там вам все расскажут и проблем не будет.

Тут надо пояснить за опцию "интернет на все". Она позволяет "делить" количество мобильных ГБ на несколько устройств, коих у меня было помимо мобилы еще 3: Модем, планшет и часы. Очень удобно, особенно если учесть, что я редко добивал весь трафик.

Итак я явился в офис, и спросил у менеджера про сохранение опции"интернет на все" и другие нюансы. Мне было отвечено что все будет хорошо, и работать все будет как и раньше. И я подписал договор, и меня переключили.

В этот день я ехал на работу на удаленный объект, как же я удивился, когда обнаружил, что не могу подключиться к интернету на ноутбуке по модему. Зайдя в настройки модема я обнаружил смс "номер заблокирован". Затем я обратился в поддержку, мне сказали, что я должен положить 100р. на счет, тогда номер разблокируется и вновь будет работать, но это не помогло. Еще звонок в поддержку, долгое и подробное описание произошедшего, и мне сообщили, что все мои номера подключенные по опции "интернет на все" блокированы за длительную неоплату, и полностью отключены. Благо на телефоне есть возможность раздать вайфай. Мне порекомендовали приехать в центральный офис и там решить все проблемы...

Я уже потратил кучу времени, нервов, а теперь нужно ехать и тратить еще. Несколько дней я был вынужден терпеть неудобства в связи с блокировкой. Белый IP поменялся. Еще несколько не самых важных опций отключились, например "баланс близких"

Надо правда отметить, что в офисе мне достаточно быстро и бесплатно выдали 3 новых симки. И опции все удалось подключить обратно.

Но на этом история не закончилась. Не так давно я пропустил срок оплаты, на счете не хватало 100 р. и я соответственно "ушел в -" на счете -100, то есть деньги они сняли, но при этом домашний интернет и все мобильные устройства оказались заблокированы. Внести деньги я смог через день, то есть получается, что деньги сняли, а услугу целый день не предоставляли. При этом счет был отрицательным. Можно сказать что поддержка меня мягко послала... Разблокировали все только после оплаты.

Кроме того, меня пытались недавно убедить в том, что я перейдя по ссылке и подтвердив свое согласие подключаю услугу "что то там про видео 18+" при том что я с телефона в интернет не выхожу практически. И несколько дней подряд эта услуга снова подключалась, съедая по 100 вроде рублей. Конечно все в итоге решилось и денег мне после споров с несколькими консультантами вернули, но все это стоит нервов и времени.