Звонок из tele2⁠⁠3

Я просто на их звонки не отвечаю. Логика простая: раз мне от них ничего не нужно, значит им что-то нужно от меня, скорее всего, денег. Так что, нафиг.

Мои две симки, которые стояли в планшетах у детей без возможности принимать звонки просто  перевели на тарифы в два раза дороже. Когда я начала разбираться, сначала утверждали, что я сама согласилась на предложение по телефону, когда не смогли найти ни одного входящего или исходящего вызова за несколько лет, стали рассказывать, что я лично обратилась в офис для смены тарифа, при этом совершенно не стесняясь говорили, что я этот факт опровергнуть не смогу. Я оформила заявление о переносе номеров к другому оператору, звонили уговаривали остаться на условиях даже лучше чем были на моих изначальных тарифах. Все равно не осталась из принципа.

Вот и смысл этих префомансов? Кто-то из менеджеров сделал 000,1% плана, сменив тариф без ведома клиента. По итогу компания либо снижает абонентскую плату, пытаясь удержать клиента, либо остаётся без этого клиента. В чём смысл?

А мне вот такая смс от них пришла в середине декабря: Мы хотим честно предупредить: с 02.01.24 ежемесячная плата за услуги связи, с учетом индивидуальной скидки, увеличится на 32,5 руб./мес. Изменения применятся в день очередного списания средств. Подробнее: 651. Вы можете выбрать более подходящие условия, сменив тариф в личном кабинете: q.tele2.ru/tariffs
Мне такое повышение не критично, поэтому я ничего не делаю.

А мне просто увеличили сумму платежа, и убрали безлимитный интернет.

Кстати... Есть сейчас операторы с безлимитным интернетом?

Всё можно вернуть. Мамина симка числится на мне. Они ей тоже лапши навешали. Я сходила в офис продаж, спросила, какого хрена, возвращайте всё в зад, я ни на что не соглашалась и не подписывала. Вернули старый тариф. Я на самом деле часто к ним хожу поорать или в чатик пишу, подключат какое-нибудь говно без предупреждения и сосут деньги. Мне не жалко на самом деле 20-30 рублей, я просто принципиальная до ужаса.

Вот что делать, когда эти козлы цену повышают, я хз. В декабре было 190р, а щас стало 210р.

Тебе повезло. Мне не звонили, просто перевели) причем этой дичи тут полно у кого так сделали, я тоже перевел на тариф классический) ищу нового оператора)

Напишите в чат оператора, скажите что не даете согласие на рекламные звонки, если было дано разрешение, то отзываете, согласно закону о рекламе они такое делать перестанут. Сработало

Меня вернули, после того, как я сказал, что тогда ухожу к другому оператору, с более выгодными условиями.

Они так "а давайте мы вам более выгодное предложение сделаем". Говорю, сделайте, как вчера было.

А тот звонок, он от робота. Там чтобы не ответил, он подводит к ответу "да".

Я телефон маме отдавал свой запасной, пока её в ремонт возил, лень было симки переставлять. Вот она и ответила.

эти операторы, естественно, не обладают возможностью вернуть человека на архивный тариф. но можно написать претензию в офисе опсоса, у отдела по работе с претензиями сильно больше прав и они скорее всего вернут старый тариф, может ещё и бонусов каких в качестве извинений насыпят

Им насрать