ВТБ 24 не хочет возвращать мои деньги
10.04.17 в 21:06 и в 21:21 мною были оплачены услуги управляющей компании ООО "ЖИЛСТАНДАРТ-П" на сумму 2520.66 и 783.34 через мобильное приложение моего банка. Оплата производилась по шаблонам, которые банк мне предоставил, мною были указаны лицевой счет и необходимая сумма.
Через месяц я получил уведомление о том, что счета эти оплачены не были (то бишь денежки не дошли до УК). По приходу в УК мне было сказано, что реквизиты, по которым производилась оплата, только для кап. ремонта (и то не моего дома) и непрекосновенны (читай: самостоятельно они отменить транзакцию не могут и вообще доступа к нему не имеют). Счет принадлежит банку ВТБ 24.
Я написал заявление на возврат денежных средств в отделении банка (как меня попросили сделать в УК, и как мне подсказал здравый смысл) по адресу: Пермь, Комсомольский проспект, 33, копию предоставить не могу потому что в отделении банк мне ее не отдали.
На что, разумеется, получил отказ. Сотрудник банк аргументировал это тем, что проблемы мои, банку глубоко плевать на это и вообще у нас обед!
Итого: доступа к счету УК не имеет, помочь мой банк мне также не в состоянии, банк, которому приналежит счет, возвращать деньги не хочет. Портал закрылся.
Также имеем пару вопросов: как вернуть мои кровно заработанные и куда жаловаться?
Спасибо за внимание!
Лига Юристов
40.3K постов40.2K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.