Своя арифметика у Яндекс.Такси⁠⁠

Друзья, скачайте своë приложение и сами затестируйте, ну, прежде чем писать домыслы того, как работает приложение :)

200 рублей надбавка при любом раскладе, повышенный спрос или нет.

У вас в описании тарифов указано, что не более 150 или я наверно читаю?

Вот еще примеры:

Так себе отмазка по 2 причинам:

- автор отметил, что такое не впервые

- по скриншотам видно, что ситуация на дороге не изменилась, пробок не добавилось

Автору я бы посоветовал посмотреть что станет с ценой после включения опции с животным и что станет после последующего отключения. Если цена вернётся к прежней, может хоть это убедит разработчиков искать Даши в коде, а не придумывать отмазки.

Привет!

Всё выглядит довольно странно, но посмотрев на скриншоты, уже «прикинули», что могло быть.

Собственно, дела такие. Когда вы выбрали точку А и точку Б, то приложение подсчитало цену конкретно для этого маршрута. Для этого анализируются различные факторы — загруженность дорог, пробки, наличие свободных водителей и многие другие. Причём это делается в реальном времени.

То есть, если, например, переключать тарифы/менять или добавлять опции, то приложение для каждого случая будет высчитывать всё заново. И цена (из-за анализа факторов, которые мы упомянули) может меняться буквально за секунды.

К сожалению, на всех скриншотах, кроме первого, нет времени. Но допустим, вы добавили опцию «Перевозка домашнего животного» через 30 секунд после того, как ввели А и Б. И за эти 30 секунд где-то на маршруте, например, появилась пробка, рядом с вами уехало 4 водителя. Приложение проанализировало это и цена стала ХХХ ₽ + цена за эту опцию.

А на последнем скриншоте, где вы написали в службу поддержки, хоть там заблюрено всё довольно сильно, мы ещё увидели фиолетовую молнию. Это значит, что в данный момент действует повышенный спрос → цена за поездку будет чуть выше, чем обычно.

Это вынужденная мера в тех случаях, когда в районе, где делается заказ, мало водителей, а пассажиров очень много. Другими словами, на одного водителя приходится Х пассажиров. Водитель физически не сможет развести всех, если даже очень хочется — просто не поместятся. Да и каждому на свой адрес нужно :)

И те, кто спешит, может доплатить и сразу уехать. Те, кому несрочно — могут подождать, пока в район приедет больше водителей и уехать за обычную цену.

Подытоживая — цена скорее всего изменилась из-за того, что изначально была высчитана для конкретного маршрута. Затем вы добавили опцию через гипотетические 30 секунд. А за это время куча всего поменялось — где-то пробка, там-то авария и затор, а в квартале от вас упал метеорит. Приложение проанализировало всё, включая опцию с перевозкой (и повышенный спрос, если брать последний скриншот) → получилась цена такая-то.

Вот такие пироги.

В любом случае вы можете ещё написать нам на почту blogs@taxi.yandex.ru. Мы не кусаемся и там помогаем по всем вопросам.

P.S И вам хорошего вечера!

Давайте тогда всё проверять. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@taxi.yandex.ru. Нам понадобится ваш номер телефона из приложения. И приложите сразу, если не затруднит, ссылку на пост, чтобы сразу поняли, откуда вы пришли.

И мы лишь предположили, что в тот момент могла возникнуть такая ситуация, которую расписали. И позвали на почту выяснять детали.

Будем ждать от вас письмо.

Я сам работал в Яндексе, только в поиске. И мне больно видеть как уничтожается репутация компании чьей-то ленью и некомпетентностью. Им зарепортили реальную багу, а они вместо благодарности придумывает неубедительные отмазки.

рядом с вами уехало 4 водителя

"Пацаны, там эта с котом такси ищет, валим!"

На скрине с тарифами - Москва. На картах - Питер. В Питере свои тарифы, очевидно, где перевозка животного стоит 200р. Можете сами погуглить.

И да, хорошо бы извиниться перед яндекс.такси.

Вы ошиблись, наорали на людей, бывает. Но просто орать на них горазды все, а как выясняется, что это сам пассажир тупит, так все как воды в рот набирают сразу.

@moderator, наверное стоит добавить в пост, что скрины разные, ошибся человек.

Эээ печаль беда. Подходишь говоришь я с пёселем. На тебе Дядя водитель сотку с верху).
Животина большая?

Не читал полностью. Просто охуел от поста. Смотреть прайс Москвы и натягивать его на заказ по СПб. И ведь плюсую. Это что перепись слепых? Вилы уже точат матюгаются!

тоже проверил, тоже спб, ровно 200 плюсует)

Прям когда яшка цену поменял точно надо спрашивать у яши). Но в осенью 19 года ругался на ваське изза 2 кошек не указанных. И цена проблемы была 200 рублей).
Если вам эти 200 рублей так важны попробуйте не указывать провоз животного и говорите что это ручная кладь.

Ну 19 год уж точно. За 18 не скажу. Ссылку вам я не знаю кто предоставил и зачем. Вся инфа в преложении. У вас на фото написан Московский прайс а натягиваете вы его на СПб. Тут даже не натянеш что вас в заблуждение ввели.
Вы может на 2 города живете вот и попутали.

Могу перенести пост в Фейки и добавить ваш комментарий в апдейт, рейтинг за пост снимется. Устраивает?

Ну, я бы вас на работу не взял бы после такого. ) Или вы это выложили с целью похвалиться, что вас Яндекс на работу приглашает? Тут кстати уже выяснили, что это тс вбросами заниматется

Переходите в приложение Убер - там дешевле. Я давно от Яндекса отказалась. ))))

Девушка по Питеру 200 рексов уже давно перевозка животного. Зачем вы вбросами занимаетесь?

У вас страница с тарифами для Москвы, а маршрут в СПб. В Спб перевозка животного стоит 200р. Прув:  https://taxi.yandex.ru/spb/tariff/econom/

Так в Питере 200 рублей. А в Москве 150.  Но ТС скрины тарифов делает по Москве, а катается по Питеру. И совершенно ясно, что ей будут по питерским тарифам считать.

@moderator может добавить инфу в пост?

Какие баги? Тебя обмишурили) смотри внимательно на первый скрин в посте.

В моем зажопинске отродясь не было такси "Комфорт+". Я понимаю что отличается класс автомобиля и прочие опции,но у нас авто ОДНОГО класса,почти у всех есть кондеи и прочее...

Думаю,за такие деньги у нас водитель всю дорогу будет петь песни на родном языке(какой бы он у него не был),а в конце лично откроет дверь и развлечет зажигательным танцем на прощание))))

а яденьги здесь причем? может лучше в ятакси написать?

Привет!

Всё выглядит довольно странно, но посмотрев на скриншоты, уже «прикинули», что могло быть.

Собственно, дела такие. Когда вы выбрали точку А и точку Б, то приложение подсчитало цену конкретно для этого маршрута. Для этого анализируются различные факторы — загруженность дорог, пробки, наличие свободных водителей и многие другие. Причём это делается в реальном времени.

То есть, если, например, переключать тарифы/менять или добавлять опции, то приложение для каждого случая будет высчитывать всё заново. И цена (из-за анализа факторов, которые мы упомянули) может меняться буквально за секунды.

К сожалению, на всех скриншотах, кроме первого, нет времени. Но допустим, вы добавили опцию «Перевозка домашнего животного» через 30 секунд после того, как ввели А и Б. И за эти 30 секунд где-то на маршруте, например, появилась пробка, рядом с вами уехало 4 водителя. Приложение проанализировало это и цена стала ХХХ ₽ + цена за эту опцию.

А на последнем скриншоте, где вы написали в службу поддержки, хоть там заблюрено всё довольно сильно, мы ещё увидели фиолетовую молнию. Это значит, что в данный момент действует повышенный спрос → цена за поездку будет чуть выше, чем обычно.

Это вынужденная мера в тех случаях, когда в районе, где делается заказ, мало водителей, а пассажиров очень много. Другими словами, на одного водителя приходится Х пассажиров. Водитель физически не сможет развести всех, если даже очень хочется — просто не поместятся. Да и каждому на свой адрес нужно :)

И те, кто спешит, может доплатить и сразу уехать. Те, кому несрочно — могут подождать, пока в район приедет больше водителей и уехать за обычную цену.

Подытоживая — цена скорее всего изменилась из-за того, что изначально была высчитана для конкретного маршрута. Затем вы добавили опцию через гипотетические 30 секунд. А за это время куча всего поменялось — где-то пробка, там-то авария и затор, а в квартале от вас упал метеорит. Приложение проанализировало всё, включая опцию с перевозкой (и повышенный спрос, если брать последний скриншот) → получилась цена такая-то.

Вот такие пироги.

В любом случае вы можете ещё написать нам на почту blogs@taxi.yandex.ru. Мы не кусаемся и там помогаем по всем вопросам.

P.S И вам хорошего вечера!