Ростелеком. Пост ярости.
Доброго времени суток. Спешу поделиться очередной мошеннической схемой славной компании Ростелеком. Кстати, выше изображен новый бренд компании, на который было потрачено 35 млн. рублей. Но, это не точно!
И начну с самого начала:
Проживаю в частном секторе. Вот уже несколько лет у меня подключен интернет от этого немалоизвестного провайдера. Да что уж там: интернет, и телефон городской, и интерактивное телевидение. Всё это удовольствие было подключено по телефонной линии, то есть ADSL. И всё бы ничего, и наслаждаться бы мне спокойно тормозным интернетом. Но захотелось человеку окунуться в мир высокоскоростного интернета, ведь завели к нам в поселок оптику. И вот оно счастье, конец моим мучениям. (Это я так думал, почем зря).
Спрашиваю соседа:
- "За сколько подключил?"
А он мне:
- "За 4 тыщи".
Дороговато подумал я, но составил заявочку на подключение, дабы уточнить.
Спустя недельку перезванивает мне девушка, и радует, что т.к. это смена технологии, то подключение всего-ничего стоит - 400 рублей. Я на радостях согласился, и даже несколько раз переспросил о стоимости. Вдруг почудилось, но нет.
Пришёл великий мастер, он же инсталлятор, всё сделал. К нему претензий нет. Отдал мне договор в котором не обозначены стоимости работ, да и в целом, ничего не обозначено и не заполнено. Подписывать - я ничего не подписывал.
Всё хорошо. Надо радоваться (нет).
Спустя месяц Ростелеком выкатил мне счет на 4 тысячи рублей. Это привело меня в необычайную ярость, но будучи человеком весьма сдержанным, я спокойно составил письменную претензию в двух экземплярах. Спустя 8 дней - ответа нет.
Посоветуйте, куда обратиться?