Помогите с настройками клапанов⁠⁠

Добрый день уважаемые пикабушники КИПиА, прошу у вас помощи. Сразу говорю что я не шарю в вашей теме, поскольку я не связан с вашей профессией. Необходима помощь в настройке клапана регулятора от фирмы auma. Суть проблемы в том что он не открывается по 0.5 % при изменении задания с пульта. Пробовали замерять на голове команду, она приходит ампераж меняется. А клапан стоит как вкопанный. Все настройки пересмотрели но не нашли ничего подходящего. Будьте добры объясните где проблема и куда копать.