Ответ на пост «Не то время»⁠⁠1

В позапрошлом году получила гражданство, после этого нужно было отправить старые документы в Омск (там консульство). Можно отдать и лично, но не хотелось ехать так далеко и стоять в очередях. Было решено отправить документы заказным письмом почтой России.
20 декабря приходит уведомление, что посылка ожидает адресата в пункте выдачи. У меня паника, как же так, они же должны были в руки его отдать!? Звоню в почту России. Первый диалог с роботом, задаю вопрос, понимаю, что с живым человеком будет проще, далее диалог:
- Скажите номер отправления
- Соедините с оператором
- Я не понимаю. Скажите номер отправления
- Соедините с оператором
- Я не понимаю
Далее сброс. Ок, на второй раз соединяет, но никто не отвечает. Думаю ладно, черт с тобой, давай поговорим. Называю номер отправления:
- Ваша посылка ожидает адресата в пункте выдачи. У вас ещё остались вопросы?
- Да
- До свидания!
И сброс.
Друг сказал, что это самый реалистичный голосовой помощник.