От Ростелекома не убежишь!⁠⁠

Ни к чему не призываю. Просто пригорает :)

Решил я намедни - все хватит с меня Ростелекома пойду к другому оператору! Там и печеньки вкуснее и трава зеленее. Оставил заявку на расторжение, уточнил дату да позвонил другому оператору, все телодвижения назначил на 1 августа. И стал ждать.

День в день пришли добры молодцы от обоих операторов да провели мне обмен. РТК забрал по акту свое оборудование, и мы с Ростелекомом попрощались навсегда.

Как же наивен я был.

Вспомнил я, что переплата оставалась у РТК, да решил в личном кабинете закинуть остатки на счет тещи любимой. Зашел и них, простите, ничего не понял. У меня активен интернет, идут начисления в августе, да еще и за аренду оборудования там же стоит. Короче говоря - нонсенс!

Дальше больше - звоню в РТК, так и так почему активен? У меня заявка же была.

РТК: - Да активен, заявку не вижу.

Я: - а почему?

РТК: не знаем.

Я: - что делать?

РТК: не знаем.

Я: - откуда начисления?

РТК: - договор активен.

Я: - так у меня оборудования нет

РТК: - "а нас(много)"

Я: - интернет не работает (думаю вдруг алгоритм сбил у человека)

РТК: - какие лампочки на модеме горят?

Я: - *фейспалм* у меня оборудования нету, начисления идет, заявку давал договор расторгнуть, акт на руках. Откуда начисления?

РТК: - Услуга  действующая. Обращайтесь в офис.

В общем позвонил еще пару раз по такому алгоритму, смог поговорить с отделом расторжения, но они работают до 21-00, и ровно в это время оператор просто положил трубку.

Придется тратить свой отпуск на этот филиал ада на земле в очередной раз.

И да, мастер был точно от РТК, и да, у него было удостоверение, и да, акт РТК видит у себя и подтверждает о снятии оборудования. А вот расторжения не произошло.

Так что так, от РТК еще никто не убегал :)