Опять про Мегафон6
Сейчас позвонил в мегафон и примерно 20 минут пробивался через робота к живому оператору.
Вопрос решился менее чем за минуту.
Спасибо мегафон,ты экономишь мое время
Суки
6 постов-ответов
Чата нет что ли в приложении? Намного быстрее решается вопрос эпистолярный способом.
раскрыть ветку (14)
раскрыть ветку (5)
Да вроде нет. Бот строчит по скрипту, ему в ответ пишешь просьбу связать с человеком, после чего он успешно и переводит в поддержку
раскрыть ветку (2)
Только сегодня писала этому тупому боту, не помог , звала оператора более 10 раз, никого не позвал, пишет, что он владеет такой же информацией, и если он не помог, надо сформулировать по другому. Я прошу отключить в России, а он отвечает, как отключить в роуминге. Позвонила, отключили сразу. Тупее бота и знала
ещё комментарии
Я не знаю как у вас так получается. 2 минуты чтения скриптованных сообщений и бот меня всегда переводит
ещё комментарий
Никакого квеста. Пишу в чат слово оператор. Бот задаст ещё пару раз грустный вопрос типа - ну неужели я не могу вам помочь, зачем вам этот кожаный мешок?
Каждый раз отвечаете одним словом - оператор.
И за минуту вас переводят на оператора.
Пользуйтесь лайфхаком, мне не жалко)
Дополнительный профит - на МТС абсолютно аналогично. Вполне возможно что на Т2 и Билайне тоже работает, но этих опсосов у меня нет.
Каждый раз отвечаете одним словом - оператор.
И за минуту вас переводят на оператора.
Пользуйтесь лайфхаком, мне не жалко)
Дополнительный профит - на МТС абсолютно аналогично. Вполне возможно что на Т2 и Билайне тоже работает, но этих опсосов у меня нет.
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (7)
Ну потому звоните и выжидайте 🤷 Сам оператор рекомендует использовать чат для решения проблем.
раскрыть ветку (6)
раскрыть ветку (3)
Вы преувеличиваете. Или существует что-то, что нельзя написать словами, но можно только сказать?
раскрыть ветку (2)
Конечно
Я роботу читаю СМС,которая мне пришла от мегафона,он меня обрывает примерно на половине,наверно скрипт на ключевые слова срабатывает,и предлагает что угодно,но только не ответ на мой вопрос
Который робот даже не услышал,потому что прервал меня своими предложениями
раскрыть ветку (1)
Вам уже написали про чат, текстовое сообщение в чате поддержки, а не про голосовое общение. После ответа бота несколько раз пишете "свяжи с человеком", и после уже общаетесь в чате с представителем ОпСоСа напрямую.
Только для чего-то простого пойдёт. К примеру как подключить какую-то услугу или узнать про тариф. А если хочешь узнать какого хрена у тебя списали деньги то это нереально.
раскрыть ветку (1)
Да не, вполне реально. Тем более что в чатике можно предоставить скриншоты