48

Наш "родной" "АЭРОФЛОТ"

Не судите строго. Пишу тут впервые. Обычно - читатель, но! Довелось мне тут с семьей прилететь из Таиланда родным "Аэрофлотом" (шасси им задницу). И выдают они мне заместо чемодана пластикового свежекупленного нечто непотребное, поломатое аж в трех местах.

" Ну, что ж! У всех бывают косяки" - подумал наивный я и пошел к представителям "Аэрофлота", которые дефект зафиксировали и жизнерадостно пообещали, что волнения мои напрасны, дело о поломке заведено, номер его на выданной бумажке. Остальное - дело техники. Приезжаете домой, пишете претензию на сайте "Аэрофлота" в соответствующем разделе, ждете звонка. "Конечно!" - подумал наивный я - "Аэрофлот" же..., имя же..., " Оказалось нет, не "же...". Как всегда "жо..." Претензия отправлена. Тишина... В личном кабинете есть номер запроса, есть тема запроса... Но, при нажатии на ссылку, чтобы посмотреть статус или вообще хоть какую информацию поиметь, выскакивают родные 404... Ну, что ж. Обращаемся к известному изобретению товарища Белла. Звоним. По единому номеру. Радостный оператор сообщает нам, что да. Все сделано правильно. Должны отреагировать. Заявка же подана. Не звонили -не писали? Странно. А вы им еще раз напишите, может, сбой какой... Позвонить? Нет. Никак. Только написать через специальную форму на сайте "Аэрофлота"...

Написал... И то же самое...

Суки. Нет слов просто. Чтоб у них задницы так разорвало, как мой чемодан. Фух, выговорился... Сильно не пинайте, я и так уже весь потрескавшийся...

Ich war nicht dabei
Автор поста оценил этот комментарий

Купил гавно, теперь Аэрофлот виноват. Багаж грузит аэропорт, авиакомпания то причём?

раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий

Таковы правила, мой друг. Авиакомпания, принимая багаж к перевозке, несет за него ответственность. И нормальные авиакомпании эту ответственность действительно несут.

6
Автор поста оценил этот комментарий

Составь досудебную претензию и отправь заказным письмом, отреагировать обязаны.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Конечно. И скорее всего отреагируют. Откажут в возмещении по какому-нибудь мелкому поводу. В суд тут не будешь обращаться - слишком маленький ущерб. Просто когда надеешься что авиационный лидер уже достиг высот европейского сервиса (как декларирует), однако ж нет... Все еще в дерьме-с....

DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Это грузчики чемоданы швыряют, у многих пластмассовые трескаются.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Понятное дело. Только пост-то не о них, а о хитрожопом способе компании уйти от ответственности.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Так прошло всего ничего времени. Я когда пытался вернуть свои 60 тысяч рублей - почти полтора месяца ждал ответа. А потом еще пол года мой запрос туда сюда пинали.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ну, надеюсь это просто бюрократия....

4
Автор поста оценил этот комментарий

Открою страшную тайну... Аэрофлот, Люфтганза или ТалибанЭйрлайнз не имеют отношения к разбитому чемодану. Погрузкой разгрузкой занимается аэропорт... и да чемоданчик ваш гуано

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Открою вам еще более страшную тайну - ответственность за сохранность багажа несет перевозчик. Таковы правила. А чемоданчик какой бы ни был, наверное должен приехать в целости. Ведь, если ваши ботинки "гуано", это не значит, что я могу на них смачно харкнуть. Верно?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Сколько времени-то прошло?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Уже месяц

2
Автор поста оценил этот комментарий
Если ваши ботинки гуано то они и без моего плевка развалятся
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Возможно. Но от ваших комментариев начинает пованивать. Сдается мне, сударь, что ваше направление -НА ХУЙ

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Такие чемоданы надо оформлять как хрупкий груз

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ничто не мешало компании "Аэрофлот" как перевозчику, который берет на себя обязательства по доставке груза и его сохранности, это сделать.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Интересно, сумма претензии какая?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

2800 руб ))

0
Автор поста оценил этот комментарий

Сдается мне, что это какой-то глюк. Обычно они подобные жалобы быстро обрабатывают. В отличие от той же Люфтвафеганзы, например.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Что-то глюк сильно затянулся. Более месяца уже.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества