Может не все потерянно :)
Все мы неоднократно сталкивались с назойливым навязыванием дополнительных услуг сотовыми операторами, при этом часто оператор включает их без нашего на то согласия, и как в моем случае они еще и платные. Ответ на запрос меня удивил. Признаюсь, целью были не средства, а реакция на мою просьбу :)
Мож кому пригодится: Личный кабинет; Помощь и обратная связь; Служба поддержки.