Мегафон, прощай.
Ни в коем случае не в рекламных целях, ни в антирекламных.
Просто, может кто-то где-то задумается в Мегафоне насчёт того, что их абоненты уходят.
Мегафоном пользовался с 2003го года, сменил пару номеров по разным причинам, но последние 8-9 лет сижу на одном номере, периодически меняя тариф и перевыпуская сим-карту.
С этим номером связано довольно много аккаунтов, контактов, да и сам номер имеет 4 одинаковые цифры подряд.
Оператор начал напрягать меня ещё 2 года назад, когда я впервые поехал в Севастополь к родственникам. С удивлением почитал условия опции "Будь как дома" и узнал что для Крыма данная опция недоступна. В Крыму надо подключать "Будь как дома. Крым". Ну или "Вся Россия" в случае с Крымом называется "Вся Россия. Крым". Стоимость услуги 15 р/сутки, и связью пользуешься на тех же условиях, что и в домашнем регионе. Но не интернетом, просто связью. :)
Скажем спасибо SevStarWi-Fi, что не оставили без интернета в общественных местах :)
Ну выловил пару раз подключение платных услуг.
Ну пытались перевести на пост-оплатную систему с лимитом ухода в перерасход на 1750 рублей, чему я сильно против.
Мелочи. Неприятные, но мелочи. Включил кучу запретов, в том числе по статьям на Пикабу. Ну пришлось звонить и отменять пост-оплатный способ расчётов.
Скорость интернета постоянно снижалась, вечерами проверить почту или почитать вообще стало невозможно.
16го сентября поехал в соседнюю область. Ну, думаю, роуминг отменили, но что-то читал про междугородние звонки.
Ну-ка, позвоню-ка.
Всего 15 минут ожидания и прослушивания идиотской музыкальной заставки стрёмного качества, и:
- Девушка, подскажите, я выезжаю в соседнюю область, она выходит за пределы региона и принадлежит к соседнему региону. Сколько я буду платить за связь?
- В данном случае тарификация будет происходить за междугородние звонки и составлять 5р/минута на номера Мегафон и 9,99 р/минута на других операторов.
- А интернет?
- Пакет услуг интернет будет осуществляться как в домашнем регионе.
Ну хоть так, и то ладно. Нужны-то только карта да мессенджеры.
По приезду на место проверяю баланс и вижу, что никуда не звонив, ничего не отправляя - лишился 40 рублей со счёта.
Захожу в кабинет - и вуаля, в 03:00 я подключил 2 платные услуги по подписке на погоду и на новости.
Звоню:
- Как так? Запреты на подключение есть, я в 03:00 спал и видел сны как в 05:00 я проснусь по будильнику и поеду в командировку.
- Ну там вирусы/хуирусы, подписки/пиписки, мы ничего не подключали, сейчас отключим.
И вот тут бомбануло.
Я плачу 500 рублей за 600 минут, которые не выговариваю и 15 гигов, которые не трачу, и вам всё мало? Ой, да идите в жопу.
Идём к другому оператору.
- 350 рублей? Звонки по всей России на все номера 500 минут? Даже будучи в другом регионе? Отлично. Интернет 15 гигов? Отлично.
- Перенос номера будет доступен 27го сентября. В какое время запланировать?
- А в какое можно?
- Да хоть в 5 утра
- Ну вот в 5 утра и давайте.
Проходит пару дней:
- Добрый день, меня зовут бла-бла-бла, нам поступило заявление на перенос номера к другому оператору. Скажите, почему вы решили перестать быть абонентом Мегафон?
- Не устраивают тарифы
- Давайте подберём другой тариф с более выгодными условиями. Также я могу предложить вам персональную скидку 10% на 3 месяца
- А вы можете сказать, роуминг отменили же?
- Да, отменили.
- А звонки из другой области в свою на мегафон стоимостью 5р/минута - нормально?
В ответ прям слышу картинку:
- А на других операторов 9,99р/минута - нормально?
- Ну, думаю на данном моменте разговор окончен.
Звонили 2 дня, 7 раз, поднимал все звонки, вежливо слал нахер/
Короче, итог:
Прощай, Мегафон. Это были 15 лет приятных взаимоотношений. Но последнее время я стал ощущать себя в пассивной роли.
Баянометр ругается на мемчики.
