МегаФон! Алло!
МегаФон, ответьте в чате!
Мы ни в коем случае не хотели доставить вам неудобств. Сейчас к нам поступает много сообщений и звонков, поэтому робот не всегда может перевести на оператора, так как в момент вашего обращения может не быть свободного специалиста.
Просим вас написать нам свои вопросы в личных сообщениях группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) - там нет роботов, а наши коллеги вам обязательно ответят и помогут.
раскрыть ветку (1)
Хорошо, только возник ещё вопрос: почему в ВК нет бота и там отвечают, а в вашем приложении в чате есть бот и все операторы заняты? 🤣🤣🤣
Здравствуйте, автор поста и участники беседы! Нам очень жаль, что возникли трудности 😔
В периоды высокой нагрузки ожидание соединения с оператором может занять больше времени. Мы активно занимаемся улучшением ситуации, чтобы как можно скорее вернуть нашим клиентам привычно высокий уровень сервиса.
Если у вас есть нерешённые вопросы, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Общение там происходит только с сотрудниками, без участия ботов.
раскрыть ветку (1)
На протяжении более часа Ваш бот не переводил на оператора, раньше если написать мат в чате он в течении 5 мин переводил на оператора, так же дозвониться до Вас невозможно.
Решил может тут ответите. Напишите мне в личку.
P.S. пикабушники, можете тут продолжить срач, вдруг МегаФон ответит мне.
Решил может тут ответите. Напишите мне в личку.
P.S. пикабушники, можете тут продолжить срач, вдруг МегаФон ответит мне.
показать ответы