Любовь к клиентам.
У меня в городе распространены такие вот автоматы, где можно купить воду (фото из интернета)
Рядом с моим домом два таких водоробота.
Один постоянно не доливает 10-15% оплаченной воды.
Другой постоянно наливает так, что через край 5-10% бежит.
Попробуйте угадать, какой из этих автоматов постоянно на ремонте, а какой продолжает недоливать?