5

"Клиентоориентированный" каршеринг

Практически каждые выходные пользуюсь каршерингом - удобная штука, чтобы поехать за покупками, куда-то отвезти домашних или просто покататься в свое удовольствие. Когда

уже поднадоели Солярисы и Рио, захотелось чего-нибудь поинтереснее. "Окей, будем осваивать малютки смарты", - подумал я, скачал приложение YouDrive, сфотографировал и отправил все документы.

Через 15 минут сервис со ссылкой на службу безопасности любезно пишет, что меня заблокировали. Хорошо, пишем в поддержку, может криво документы отправил. И получаем феноменальный ответ.

Хорошо. Пытаемся повысить валидность, но как? А никак! Иди, товарищ, лесом. Никаких тебе смартов.

Спасибо, ЮДрайв. Сегодня напишу в Роспотребнадзор и поинтересуюсь, как так выходит, что компания отказывает потенциальному клиенту без адекватного объяснения причин.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Вся процедура валидации - есть реализация права каршеринга отказать в регистрации в сервисе.  "Валидность документов" - это просто способ дипломатично указать, что причины у них есть.


Как пользователь 4-х  каршерингов, могу сказать, что в договорах и правилах написано у всех примерно одно и то же. Более того, каршеринг может в любой момент отказать вам в дальнейшем пользовании при наличии причин. Информация о поездках собирается, они отслеживают манеру езды, количество нарушений, ДТП и состояние автомобилей.


И если человек засрет салон, украдет зарядку, впишется в ларёк по пьяни - мне кажется справедливым, что сервис может выслать его нахуй и после успешной регистрации, несмотря на формальное соответствие по возрасту и стажу вождения.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Полностью согласен. Только вот ничего такого за собой не замечал, поэтому попытался узнать, чем я не угодил
показать ответы
5
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

а фирма должна объяснять причины? Я каждый день отказываю клиентам, по разным причинам, и считаю что каждый должен иметь право на отказ без объяснения причин. Или выдвигать клиенту любые условия, он может либо согласиться, либо нет. Это же частный бизнес. Например в любом баре может быть фейс-контроль, и это ненезаконно.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Частная или нет, но есть же хоть какие-то обязательства? Иначе можно в супермаркете набрать корзину продуктов и на кассе услышать отказ, мол, ты нам не подходишь.
Каршеринг выдвигает требования, я этим требованиям соответствую. Тогда в чем вопросы?
1
Автор поста оценил этот комментарий

Только это кар-ше-ринг. Каршеринг. Carsharing. А то что ты пишешь.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Виноват. Сонный и с телефона. Конечно же каршеринг

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества