Интернет провайдер WIFIRE
Интернет провайдер в Москве WIFIRE, район Алтуфьево. В конце 2020 года решил по акции подключить пробный период Касперского на месяц. Когда кончился период, я решил купить себе полную версию антивируса, но не стал покупать на сайте провайдера, а купить на офф сайте Касперского. Мне не понравилось, что через сайт провайдера я не имею полного доступа в личному кабинету Касперского. Я отключаю подписку, покупаю антивирус. Закидываю по тарифу 500р месяц и сплю спокойно. В конце января замечаю что 500р как то быстро заканчиваются. Захожу на сайт, подписка неактивна, но общая сумма 645р., получается что деньги за антивирус снимают. Звоню выясняю, получаю кило извинений с обещанием отключить.
Февраль. Захожу опять висит та же сумма, звоню, опять получаю кучу извинений. Угрожаю поменять провайдера. На след день мне перезванивают, говорят мы тут все выяснили, вышло недоразумение, мы вам осттаток суммы вернули на счет. Говорю спасибо пока.
Сегодня 26 марта 2021. Смотрю опять быстро деньги кончились. Захожу в приложение в статистику и вижу такую картину. Общая сумма по тарифу снижена до 400 с копейками, а общая сумма увеличина до 560 р. И каждый день снимают по 5р за антивирус. Без палева)))) Опять позвонил поорал, сказали а вот теперь мы вам отключим, типа создали очередную заявку на отключение. Говорят это жуткое недоразумение, у нас в одной системе отключено в другой включено. Обычно заявка занимает до 5 календарных дней, но раз тут бесперецендентный случай, обещают срочно решить. Ждем-с)
