Дом.ру, роутер показываем но не даем
Случилось сегодня, вызвал техника дом.ру, роутер поменять за 5 тыщ.
Он пришел, подключил, настроил и говорит оплачивай на договор, без задней мысли оплачиваю. Далее мастер мне сует штрихкод, типа отсканируй и я пошел.
Штрих код вывел меня на страницу заключения договора, я спрашиваю что это, ответ не внятен. Я отказываюсь вносить информацию, так как требуется паспортные данные и прошу осуществить возврат средств.
Мастер говорит да ок, ща все будет, я параллельно звоню на горячую линию, где мне сказали, что средства никто не вернёт без заявления, а мастер просто так сказал, и пообещали с заявлением возврат через 10 раб дней.
Итог: деньги и роутер у Дом.ру
Действие в Самаре.
Сам дом ру ничего не предлагает, один из операторов сказал что они очень крупная компания, поэтому чтобы у них что-то купить, нужно предъявить паспорт))) да и сказали что накажут всех виновных, но учитывая что я оплатил интернет на год вперёд, думаю что наоборот похвалят)
