Акция от Hoff
Добрый день всем читающим и мимо проходящим!
Сегодня посчастливилось поучаствовать в "щедрой" акции от Hoff...А именно, 300 рэ ушли магазину просто так.
И сама суть,собственно:
15.02 через интернет магазин было заказано одеяло и две подушки ( всё приглянулось в соотношении цена/качество, а почему бы и да) , зарегистрировалась, всё как положено наивной бабе
Пока думала как проехать и забрать, либо кликнуть на доставку..смотрю,акция! В МСК в первую зону доставки магазина бесплатная доставка курьера на сумму от 2тыс! Хмм...заманчиво...
Добавляю еще позицию (что так же, как и предыдущие входит в "товары для дома") и со спокойной душой оформляю. Высвечивается бесплатная доставка, все товары в наличии, всё ОК, только подождать денек .
Апогеем было то, что в момент доставки , курьера встречает муж ,проверяет все ли на месте, оплачивает и вроде все довольны...за исключением одного НО - чек на платную доставку!
Это я замечаю по приходу,буквально разминулись в пять минут
"Какого х.....удожника потеряла страна"??! С чего бы платная уже?"
Опять втыкаюсь в монитор. Нет,все на месте ,акция та же. "Что за?!"
Не великая сумма, но не мы создали эту акцию, да и в момент ремонта сумма не лишняя .
Забавно_)
Звоню на линию поддержки. Девочка минут 15 пытается что-то выяснить , да , не исключаю того,что она пыталась. И в итоге выдает "А вот фигу вам ,идите нахер, вас не звали" " Да,была совершена заминка, но так как был выбит уже такой заказ, мы не можем что либо сделать, только оставим заявку на претензию. Ждите звонка от клиентского отдела"
Можно сказать и так ,что сами виноваты, и можно было ,конечно курьера и не отпускать, держать как заложника до выяснения, но это не дело, да и муж не помнил точную сумму заказа,вариантов и рассуждений предостаточно.
А в итоге бомбит,да...от того,что Hoff сам предлагает акции,сам ее и опровергает, сам вину признает,но ничего сделать не может, как бы говоря "Вот и живите с этой мыслью"
Спасибо за то,что прочитали до конца (если таковые есть_) ), бомбящий писатель из меня никудышный) Высказалась)
