volkkrash

volkkrash

На Пикабу
в топе авторов на 698 месте
106 рейтинг 0 подписчиков 10 подписок 4 поста 0 в горячем
Награды:
5 лет на Пикабу
5

Вчера звонила женщина, а сегодня я стал мужчиной? Новый трюк от МТС при переносе номера

Всем привет. Хочу поделиться свежим приколом от службы поддержки МТС и спросить у официального представителя компании: это у вас новые скрипты такие или личная инициатива отдельных сотрудников по срыву переноса номера?

Суть ситуации: 14 июля я подал официальную заявку на перенос своего мобильного номера к другому оператору и одновременно подал заявление в МТС на расторжение договора по домашнему интернету и ТВ. Условия у конкурента объективно оказались лучше и дешевле.

15 июля мне позвонили из МТС и предложили свои условия. Я ответил, что подумаю. После этого я ещё раз сравнил всё с предложением конкурента - у того тариф всё равно выходил выгоднее.

Сегодня, 16 июля, утром мне снова позвонили из МТС для продолжения вчерашнего разговора. Мы вежливо попрощались, так как их условия меня не устроили. На этом вопрос должен был закрыться.

Однако чуть позже мне на мобильный раздаётся ещё один звонок с официального номера МТС. Я беру трубку, а там женщина выдаёт мне потрясающую фразу: "Вот у вас заявка на перенос номера... Но вчера по этому договору нам звонила женщина, а сегодня вы отвечаете как мужчина. Это вообще вы или кто?".

Я в этот момент находился в магазине на кассе, мне было максимально неудобно слушать этот бред. Я прямо сказал, что договор оформлен строго на мои паспортные данные, телефон всегда при мне, и попросил перезвонить через 30 минут.

Разумеется, через 30 минут мне никто не перезвонил. Я набрал горячую линию МТС сам, зафиксировал официальную жалобу на неадекватные действия сотрудника и составил обращение. Номер моего обращения: 1-892386737835
Консультанты на линии подтвердили, что заявка на перенос сейчас активна и никаких юридических проблем с ней нет.

Знающие люди в телеком сфере мне уже подсказали, что эта история про "вчера звонила женщина, подозрение на мошенничество" - старый грязный трюк. Цель простая: взять абонента на испуг, увести диалог от обсуждения тарифов, заставить оправдываться и под этим предлогом сфальсифицировать технический отказ в базе данных, чтобы просто сломать заявку на перенос номера и выиграть время.

Уважаемая @MTS, или @MTS.support, у меня к вам три простых вопроса:
1. Зачем ваши сотрудники устраивают этот цирк с "изменением пола" на официальной линии? Записи звонков у вас пишутся, поднимите аудиозаписи и убедитесь, что с вами оба дня говорил я.
2. Будут ли применены санкции к сотруднице, которая звонила мне сегодня и пыталась разыграть эту карту?
3. Номер обращения у вас на руках. Если вы действительно хотите сохранить клиента, может, пора просто дать нормальные условия, как у конкурента, а не заниматься ерундой в телефонную трубку?

Показать полностью
4

Продолжение поста «Как Авито покрывает подлог в реальном времени, или история о том, как за 15 минут у меня украли залог»1

Всем привет! Мой прошлый пост вызвал немало обсуждений, и я хочу поделиться промежуточными результатами нашего противостояния с недобросовестным сервисом.

Напомню, что в техподдержку Авито было направлено официальное обращение под номером №75691779

Что произошло за это время:

1. Первое объявление исчезло.
Сегодня утром я обнаружил, что то самое объявление о сдаче дома в Токсово на Боровой, под которым мы бронировали жилье и где арендодатели в реальном времени переписали правила, полностью пропало с площадки. Профиль Екатерины (образца 2025 года) теперь не открывается. Сложно сказать наверняка, что стало причиной, реакция ли это самой платформы после резонанса или владельцы решили превентивно скрыть следы, но факт остается фактом.

2. Появление "нового-старого" профиля.
Сдаваться владельцы, судя по всему, не планируют. Практически сразу обнаружился еще один профиль той же Екатерины, но зарегистрированный гораздо раньше — в 2020 году. И на нем снова размещено объявление о сдаче этого же дома.

Что примечательно: в объявлении на этом профиле 2020 года опять НЕТ ни слова про штрафы в 1500 рублей за 15 минут задержки. Это, на мой взгляд, лишь подтверждает наше предположение: штрафной пункт в прошлом объявлении был добавлен ситуативно и задним числом исключительно ради удержания части нашего залога.

Интересные вопросы для размышления (исключительно оценочное суждение):
Наличие нескольких активных учетных записей у одного физического лица для сдачи одного и того же объекта вызывает резонные вопросы. Зачем арендодателям вести деятельность сразу с нескольких аккаунтов (что, к слову, напрямую запрещено правилами самого Авито)?

Возможно, такая схема с частой сменой профилей и объявлений помогает скрывать реальные объемы доходов от налоговых органов и избегать лимитов, установленных для самозанятых? Или это просто способ уходить от негативных отзывов и жалоб недовольных клиентов, начиная историю "с чистого листа"? Мы не беремся утверждать наверняка, пусть в этом разбираются компетентные ведомства, куда уже направлены соответствующие обращения.

Вопросы к официальной поддержке @avito.ru, :
Уважаемые представители платформы, вы оперативно ответили в прошлом посте, что не можете повлиять на ситуацию, так как залог передавался вне вашей системы.

Но как вы прокомментируете правила самой площадки?
1. Допускается ли правилами Авито использование мультиаккаунтов для дублирования объявлений об одном и том же объекте?
2. Планирует ли служба безопасности проверить связь между скрытым профилем Екатерины (2025 г.) и профилем Екатерины (2020 г.), который сейчас активно используется для продолжения деятельности?

Мы зафиксировали новые факты и надеемся на объективное внутреннее расследование со стороны Авито. Буду держать вас в курсе развития событий!

новое объявление клон

новое объявление клон

отсутствие штрафа 1500р за задержку от 15 минут

отсутствие штрафа 1500р за задержку от 15 минут

старое объявление пропало

старое объявление пропало

Показать полностью 3
0

Не умею программировать. Но с помощью ИИ слепил Таро-бота для котов - и не ожидал, что дойдёт до такого

Расскажу историю, в которую сам до сих пор до конца не верю.

Сразу проясню, чтобы не было путаницы: я не программист. Не учился, не работаю в IT, полгода назад максимум что умел - открыть блокнот и написать список покупок. Но последние месяцы я делаю то, что даже не знаю, как объяснить коллегам по основной работе: эзотерического бота для домашних животных. Гороскоп для кота. Расклад Таро для собаки. Матрица судьбы для хомяка, прости господи.

Знаю, как это звучит. Я сам в астрологию не верю и полгода назад ржал бы с такой идеи громче всех. Но эта история не про веру в звёзды. Она про то, как я хотел просто поиграться с нейросетями, а в итоге затянуло так, что теперь это мой второй, а иногда и первый по времени проект после основной работы.

Расскажу по порядку: с чего начиналось, какие грабли поймал, что произошло, из-за чего я перестал относиться к этому как к приколу, и как я умудрился за один вечер перенести бота на вторую платформу, о которой почти никто пока не пишет ботов.

С чего всё началось

Началось всё как у половины айтишников и сочувствующих в последние пару лет. Захотелось пощупать нейросети не через чатик, а руками. Собрать что-то своё, неважно что.

Первые подходы к снаряду выглядели жалко. Сидел в чате с Claude и просил: напиши мне код для телеграм-бота. Он писал. Я копировал в файл. Запускал. Оно падало. Копировал ошибку обратно в чат. Он извинялся и выдавал новый вариант. Так по кругу вечера три.

Потом мне посоветовали Cursor, и тут я понял, о чём все эти разговоры про вайб-кодинг. Это редактор кода со встроенной нейросетью прямо внутри: она видит весь проект целиком, а не кусочки, которые ей скармливаешь по одному. Ты описываешь словами, что нужно, она правит файлы сама. Ощущение, будто нанял джуна, который работает со скоростью света, не спит и не просит зарплату. Правда, примерно раз из пяти этот джун уверенно ломает то, что уже работало, и делает вид, что так и было.

Инструмент появился. Не было идеи. Очередной список дел или бот с погодой делать не хотелось, такого добра и без меня хватает.

И тут в голове столкнулись два факта. Первый: рынок эзотерики в России огромный, как ни относись к этому. Разбор у живого астролога стоит от пяти тысяч и выше, и на это есть спрос. Второй: люди разговаривают со своими питомцами. Все. Вы тоже, не отпирайтесь, я видел, как вы спрашиваете у кота, кто тут хороший мальчик.

Погуглил: астрология для питомцев. Пусто. Пара мёртвых англоязычных сайтов уровня "ваш кот-Лев сегодня будет спать" - и всё. Ниша, где буквально никого нет.

Идея была настолько дурацкая, что не проверить её было нельзя. Решил собрать MVP чисто по приколу: гороскоп, карта Таро и матрица судьбы, но для Барсика. Дальше должно было быть "поржали и забыли". Не получилось.

Технические кишки

Для тех, кто пришёл за мясом. Стек собрал максимально приземлённый, без модных слов ради модных слов:

grammY на TypeScript - фреймворк для телеграм-ботов. После голого API это как пересесть с телеги на самокат.

Supabase - база данных. По сути обычный Postgres, но с человеческой админкой и бесплатным тарифом на старте. Храню юзеров, питомцев и кто чем уже пользовался.

Claude API - генерация всех текстов. В промпт летит имя, вид, порода, пол, дата рождения и характер питомца, обратно приходит персональный текст.

fal.ai - генерация картинок. Про это дальше, там самое интересное.

Обычный VPS плюс PM2 - хостинг. Деплой у меня это git push с ноута, потом заходишь на сервер, git pull, pm2 restart. Всё. Никаких докеров, я один, мне хватает.

Грабли отгрёб быстро, записывайте, вдруг сэкономлю кому-то вечер:

Если в grammY висит обработчик на весь входящий текст, команды через bot.command() молча перестают работать. Не ошибка, не warning, просто тишина. Два вечера дебага ушло, пока дошло, что все команды надо ловить внутри текстового обработчика руками.

Лимит подписи к картинке в Telegram - 1024 символа. Узнал об этом, когда бот начал падать на раскладах Таро: нейросеть пишет трактовку на полторы тысячи знаков, а ты пытаешься прицепить её к карте. Теперь картинка и текст летят отдельными сообщениями.

Лимит обычного сообщения - 4096 символов. Пришлось писать функцию, которая режет длинные тексты на куски. Потому что если попросить нейросеть сделать глубокий разбор, она сделает. Очень глубокий. Стесняться не будет.

MVP из трёх разделов собрался недели за две вечеров после работы. Скинул друзьям, все поржали, погоняли своих котов по гороскопам, наделали скринов в чатики. Задачу "сделать по приколу" я выполнил и вроде как мог на этом успокоиться.

Не успокоился.

Что пошло не по плану (в хорошем смысле)

После первых тестов на друзьях стало ясно: заходит сильнее, чем я рассчитывал для шутки на один вечер. Реакции были не вежливое "прикольно", а реальные пересылки друг другу и переспросы "а ещё что умеет". Один раз мне даже отзыв прилетел настолько неожиданно тёплый, что я сам сидел и хлопал глазами - не буду сейчас в это углубляться, но именно тогда я понял, что делаю не игрушку, а вещь, которая может реально откликаться, если её увидит кто-то за пределами моего круга общения. И решил не останавливаться на трёх разделах.

Вот с чем бот живёт сейчас, коротко и по делу.

Гороскоп со всеми надстройками

Не просто "сегодня твой кот энергичен". Тут и фаза луны, и транзит дня, и натальная карта, разложенная на здоровье, привязанность, характер и комфорт, и отдельно прогнозы на неделю, месяц и вообще год вперёд. До пяти питомцев на одном тарифе, если у вас дома целый зверинец.

Таро с авторскими картами

Своя колода, свои картинки, не стоковые каких полно в интернете. Можно вытянуть просто карту дня, а можно устроить расклад "Две ситуации": описываешь дилемму, например мыть кота сейчас или он меня сначала прикопает, и бот раскладывает карты на оба варианта с процентами вероятности исхода. Люди этот расклад обожают именно из-за цифр, воспринимают почти как игру.

Нумерология и матрица судьбы

Числа судьбы питомца, разбор имени, кармические задачи. Звучит как полная эзотерика, но людям заходит именно как повод посмотреть на своего зверя под неожиданным углом.

Питомец говорит

Моя личная любимая фича, и у друзей, которые пробовали бота, она стабильно вызывает больше всего восторга. Питомец отвечает на вопросы от первого лица. Спрашиваешь кота, почему он орёт в четыре утра, получаешь ответ в его стиле, обычно с той же наглостью, с которой он это делает в реальности. Тот самый раздел, ради которого стоит один раз попробовать самому.

Мистический паспорт

Загружаешь фото своего питомца, нейросеть рисует стилизованный мистический портрет, а бот собирает документ: знак зодиака, характер, суперсила, счастливые числа. Выглядит как аттестат из Хогвартса, только на кота. Те несколько человек, кто его сделал, пересылали результат друзьям сами, без единой просьбы с моей стороны - самый живой органический отклик, который у меня вообще был на этот проект.

Совместимость с хозяином и раздел для будущих владельцев

Отдельно смотрит связь между вами и питомцем, отдельно есть раздел для тех, кто зверя ещё не завёл: подбор породы под характер и знак зодиака хозяина, имена-амулеты. Плюс есть астро-ветеринар с дисклеймером капслоком, что это ни в коем случае не замена настоящему врачу, просто мягкая эзотерическая подсказка, когда присмотреться повнимательнее.

Половина всей этой работы, кстати, легла не на код, а на промпты. Наивное "напиши гороскоп для кота" выдаёт водянистую жижу из общих слов, которую и читать скучно. Рабочий промпт учитывает вид, породу, возраст, пол и характер, и отдельно запрещает нейросети канцелярит и сюсюканье.

Пока всё это росло, происходила ещё одна вещь, о которой я вообще молчал первые пару месяцев - слишком стрёмно было признаться даже самому себе.

Кодовая база растёт как снежный ком

Пока я добавлял разделы, файл bot.ts потихоньку раздувался. Сейчас в нём больше девяти тысяч строк. В одном файле, да. Знаю, что пора резать на модули, знаю про архитектуру, но пока не тороплюсь: оно работает, я один, а кто вайб-кодил, тот в курсе - попроси нейросеть отрефакторить всё разом, и она сломает всё разом, честно и добросовестно.

Ещё бот научился жить своей жизнью без моего участия. Утром сам пишет, как дела у питомца по звёздам и какая фаза луны. Пара друзей, кто включил утренний пуш, говорят, это стало их ритуалом с первой чашкой кофе. Пару раз в неделю предлагает оценить, как прошёл день у зверя, из этих оценок складывается что-то вроде дневника. Мелочь на первый взгляд, а именно из-за неё те немногие, кто пользуется регулярно, возвращаются в бот снова.

К этому моменту я уже понимал, что просто "прикольным ботом" это не назовёшь. И тут подвернулась история, из-за которой пришлось резко ускориться.

Как я за день переехал в MAX

А вот история, за которую мне до сих пор немного смешно.

Читаю новости про мессенджер MAX и думаю: а ведь там сейчас практически нет ботов. В Telegram миллион всего, конкуренция дикая, а тут поле чистое. Аудитория растёт, а сервисов кот наплакал. Каламбур случайный, но пусть остаётся.

Решил попробовать перенести бота. Заложил на это неделю: другая платформа, другое API, наверняка миллион отличий.

Открыл документацию MAX для разработчиков, почитал, хмыкнул. API там по духу очень похоже на телеграмное: те же сообщения, те же кнопки, те же обновления. Не один в один, но логика родная.

Дальше сделал то, за что профессиональные программисты меня бы точно осудили, а те, кто уже вайб-кодил, поймут и поддержат. Скормил Cursor документацию MAX и сказал: вот мой бот для Telegram, вот доки, сделай слой, который переводит одно в другое. Сам сел рядом ревьюить и тестить каждый шаг.

К обеду отвечал гороскоп. К вечеру работали Таро с картинками и матрица судьбы. Ночью добил профили питомцев и лёг спать с рабочим ботом сразу на двух платформах.

Один день. Закладывал неделю, а ушёл один день, и большую часть этого дня я не писал код руками, а гонял бота на телефоне и объяснял нейросети, что именно сломалось.

Не буду врать, что совсем без танцев с бубном: где-то форматирование текста отличалось, где-то картинки отдавались иначе. Но по меркам "перенести живой продукт на другую платформу за один вечер без профильного образования" это было неприлично быстро.

Зачем мне это. В Telegram я один из тысяч ботов. В MAX ботов пока можно пересчитать по пальцам, а люди туда приходят каждый день. Быть одним из первых на новой площадке приятнее, чем толкаться локтями на переполненной. Выстрелит или нет, посмотрим, но входной билет обошёлся в один вечер работы, грех было не купить.

Если вдруг любопытно, как это выглядит вживую

Понимаю, что читать про фичи и видеть их своими глазами - разные вещи. Если кому-то станет интересно, как бот отвечает конкретно на его случай, можно в комментариях написать данные питомца: имя, дату рождения, породу, при желании фото. И указать, что хочется посмотреть - гороскоп, паспорт, разбор имени, что угодно из перечисленного выше.

Если будет время и найдётся, у кого спросить, отвечу прямо в комментариях тем, что выдал бот. Без обязательств с обеих сторон, просто если кому-то реально любопытно, а не просто чтобы почитать пост.

Заодно любопытно: если бы ваш питомец вдруг заговорил человеческим голосом на пять минут, что бы он сказал первым делом? Пишите версии в комментариях, самые злые точно наберут плюсов.

Честная концовка

По законам жанра тут должен быть блок "ПЕРЕХОДИ ПО ССЫЛКЕ ЖМИ КОЛОКОЛЬЧИК". Его не будет, я сам такое ненавижу, и Пикабу за такое справедливо предаёт анафеме.

Скажу как есть. Сервер оплачиваю со своей зарплаты. Команды нет, инвесторов нет, есть я без диплома айтишника, Cursor и много вечеров после основной работы.

И ещё скажу как есть, без прикрас: пока бота видели в основном мои друзья и подписчики пары небольших телеграм-каналов, куда я его закидывал. Кто-то залипает на пару часов, а кто-то жмёт старт и не идёт дальше - подача явно ещё сырая, и я до конца не понимаю, где именно теряю людей. Так что этот пост не итог большого успеха, а скорее первая настоящая проверка: зайдёт идея кому-то за пределами моего же круга общения или нет.

Верю ли я сам в астрологию? Нет. Но даже на том небольшом числе людей, кто успел попробовать, я видел, что для кого-то это не просто развлечение на пять минут, а маленький повод улыбнуться или посмотреть на своего зверя иначе. Мне этого достаточно, чтобы продолжать пилить, даже когда мотивация иногда проседает.

Если у вас есть пушистый, пернатый или чешуйчатый друг и после всего написанного стало любопытно, что бот скажет конкретно про вашего зверя - пишите в комментариях, разберём там же. А если просто есть мысли или вопросы по инженерной части, тоже с удовольствием отвечу: где не хватает кнопки Назад, где текст суховат, где девять тысяч строк в одном файле это уже перебор. Последнее я и сам знаю, но выслушаю ещё раз.

Бот называется "Астро Лапки", есть в Telegram и в MAX, для тех, кому интересно посмотреть самостоятельно.

Спасибо, что дочитали такую простыню. Обнимите своих котов. И собак. Хомяков тоже можно, только аккуратно.

Показать полностью 10
4

Как Авито покрывает подлог в реальном времени, или история о том, как за 15 минут у меня украли залог1

Всем привет. Хочу поделиться свежей историей о "высоком" уровне сервиса посуточной аренды и о том, как поддержка Авито технично умывает руки, когда у вас на глазах переписывают правила сделки задним числом.

Сразу оговорюсь: к самому домику вопросов ноль. Мы арендовали коттедж в Ленобласти (поселок Токсово, ул. Боровая). Дом отличный: новый, чистый, уютный, пахнет свежим деревом, внутри порядок. Если бы оценивали только стены - это твердая пятерка. Но вот сервис и отношение владельцев - это чистый сюрреализм.

Схема классическая: на Авито бронь принимает некая Екатерина, а далее связывается Игорь, который забирает остаток оплаты и залог. Отдохнули мы отлично, но весь цирк начался при выезде.

Мы задержались буквально на 25 минут при сдаче дома, из-за долгого ожидания такси. И тут нам заявляют: "С вас штраф 1500 рублей". На логичный вопрос "С чего вдруг?" Игорь отправляет нас перечитывать объявление на Авито. И - о чудо! - там действительно красуется свежевырубленный пункт о том, что за 15 минут просрочки удерживается 1500 рублей.

Вот только нюанс: этого пункта НЕ БЫЛО, когда мы бронировали дом. Его туда вписали прямо во время нашего выезда, чтобы нагло отжать часть залога. Ребята так спешили провернуть эту махинацию, что забыли про свое второе объявление на ЦИАН. Я зашел туда, и вуаля - там висит абсолютно то же самое описание дома, где никакими штрафами за 15 минут и не пахнет (скриншоты с ЦИАН и Авито, а также чеки переводов Игорю прикрепляю ).

Казалось бы, ситуация очевидная: налицо подлог информации в процессе сделки и обман клиента. Пишу со всеми пруфами в поддержку Авито (номер обращения 75691779), ожидая, что аккаунт дельцов как минимум отправят на проверку. И что отвечает Авито в ВК? Держитесь крепче:
"По нашим данным, он не нарушал правила сервиса. Но обещаем продолжить наблюдение".

То есть, уважаемые @avito.ru, менять условия договора на ходу, дорисовывать штрафы задним числом и вводить людей в заблуждение — это теперь у вас в рамках правил? Вы серьезно пишете, что "нарушений нет", имея на руках хронологию скриншотов с подлогом текста?

Деньги (1500 рублей) сумма небольшая, но тут уже дело принципа. Прошу силу Пикабу рассудить ситуацию, а официальную поддержку Авито — наконец включить логику, оторваться от скриптов и объяснить, почему явный обман на вашей платформе считается нормой.

Скрины переписки с Игорем, объявление на Авито "после" и чистый текст объявления на ЦИАН прикрепляю.

@Avito.support

P.S. Службе поддержке Авито не составило бы никакого труда открыть логи и посмотреть как отредактировал владелец объявление в дату выезда уже после выезда. 10.07.2026 у нас было заселение, выезд 11.07.2026

как выглядит объявление на авито с дополнением о штрафе. А также на циане где ничего не поменялось и штрафов нет

ответ @Avito.ru

ответ @Avito.ru

Ответ Игоря

Ответ Игоря

залог 10000р + вторая часть оплаты за дом 5200 (общая сумма за домик 8000р вместо 6000р т.к. выходной день выше тариф)

залог 10000р + вторая часть оплаты за дом 5200 (общая сумма за домик 8000р вместо 6000р т.к. выходной день выше тариф)

возврат залога 8500р вместо 10000р

возврат залога 8500р вместо 10000р

первая оплата бронь сервису авито

первая оплата бронь сервису авито

Показать полностью 7
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества