user9762356

Не покупайте у этих мошенников подарочные сертификаты, а лучше вообще ничего не покупайте.

Я купил онлайн сертификат 7775-0000-0266-4211 (заказ номер 18247030041) в качестве дополнения к подарку маме 07.03. Сертификат отправил в смс сам себе, распечатал дома на принтере в единственном экземпляре и приложил к подарку. Никто к распечатанному сертификату доступа не имел, однако воспользоваться им мама не смогла. 20.06 ей в розничном магазине этой сети сообщили, что сертификат уже использован. В тот же день мной было составлено обращение на сайте этой горганизации с просьбой разобраться. Номер обращения - 87557404 от 20.06. С тех пор прошло почти 3 недели, а ответа на обращение нет. При этом по телефону они говорят, что вот-вот разберутся, то что ответ дается в течение 10 рабочих дней (истекли) то, что им нужно еще 3 дня (истекли). Мало того, что они могут вас с таким "подарком" поставить в очень неудобное положение, так еще и деньги вы будете возвращать непонятно сколько (если вообще вернете). Никакие свои обещания они не держат. Ожидаю теперь, что накормят отпиской, т.к. клиентский сервис данной компании больше никаких ложных надежд не вызывает.