Повышение стоимости Яндекс Плюс: что за дела?
С 2 февраля стоимость Яндекс Плюс возрастает до 4 490 руб/год (против прежних 2 990 руб и 3 490 руб со второго года). Минимальное подорожание – 1 000 руб в год, а с дополнительными опциями цена еще выше.
Если подключить Амедиатеку (а без нее Кинопоиск сейчас почти бесполезен), подписка обойдется уже в 5 299 руб/год.
Что добавили за эти деньги?
• Подписка Smart (русские сериалы)
• Яндекс Книги
• Спортивные трансляции
• Детский контент
• Раздел “Детям” (сказки, подготовка к школе и т.д.)
Яндекс, вы там не офигели?
Из 8 предложенных сервисов мне нужны только три:
✅ Яндекс Музыка
✅ Кинопоиск
✅ Амедиатека
А остальные 5 сервисов мне просто навязывают. Получается, мы платим за непопулярные продукты, чтобы они хоть как-то окупались?
Почему нельзя оставить базовую подписку, а остальное подключать отдельно, если нужно?
Поддержка, которая не отвечает
Обратился в техподдержку – ответа ждал 2 часа. Ни автоответа, ни фидбэка, просто прочитали и молчат. В итоге прислали стандартную отписку:
“Это не подорожание, а улучшение вашего опыта! Ознакомьтесь с новыми возможностями, которые теперь доступны. Напоминаем, что вы согласились с условиями подписки.”
Поддержка фактически ткнула меня носом в условия подписки. Да, я понимаю, что вы обмазались юридическими пунктами, но в конечном счете деньги плачу я и такие же простые пользователи. И выглядит это далеко не клиентоориентированно.
Оплатить Плюс по старой цене уже не получится.
Базовая стоимость годового Плюса с Амедиатекой составит 5 299 руб. в год.
При подключении подписки вы согласились с Условиями подписки Яндекс Плюс.
В них мы рассказываем, что можем изменить стоимость подписки. При этом обязательно предупреждаем пользователя об изменениях минимум за 3 дня в личном кабинете Плюса, в новой редакции Условий подписки или другим указанным в Условиях способом. Подробнее в пункте 3.2.
При подключении Плюса вы согласились на возможное обновление наполнения и стоимости подписки со стороны Яндекса.
Когда попросил передать жалобу руководству, просто начали игнорировать. Сообщения прочитаны, но реакции – ноль.
Совет: успейте купить подписку дешевле!
Если хотите сэкономить – бегите на Яндекс Маркет. Там можно купить цифровую подписку со скидкой (применив промокод после подорожания), пока цена не взлетела.