Внимание ипотечник или СберСтрахование!
В очередной раз подошло время продления полиса обязательного страхования недвижимости, муж "счастливый" ипотечник Сбера. На протяжении трех месяцев Сбер настойчиво предлагает продлить полис онлайн, быстро, удобно... и мы к сожалению "клюнули". Дело в том, что при выборе опции "продлить защиту" указывается сумма только основного долга без учета процентов, что противоречит условиям самого же Сбера и приводит к повышению процентной ставки согласно договору ипотеки. Корректировать кстати сумму нельзя, как и другие данные заемщика, всё это заранее заполнено и активна только кнопка "оплатить". Сумма у нас отличалась незначительно 783т.р. и 786т.р., да и кому как не Сберу до копейки знать сумму долга, а остальные данные заполнены были верно.
Вот что теперь делать? Это не отдельный полис, а доп.соглашение к действующему, как его расторгнуть? Застраховаться с правильной суммой долга (в Домклике можно вручную изменить сумму) не получается, т.к.полис уже существует. Можно ли застраховаться в другой страховой компании и загрузить полис в Сбер?
Писать заявления об изменении суммы долга в оплаченном полисе смысла нет! Пару лет назад мы уже попали в подобную ситуацию - сотрудница в офисе перепутала даты при продлении полиса, сколько мы заявлений написали...ответ был "внесение изменений невозможно" причем изначально было невозможно, просто тянули время.
Нам еще жизнь страховать нужно по тому же ипотечному договору...там такая же ситуация, проставляется только основной долг, спросила в чате как изменить сумму долга, мне ответили что только в банке. Спросила же зачем же вы тогда уже три месяца предлагаете застраховаться онлайн? Ответили, что таким образом стремятся к развитию, прогрессу...
Сбер, вы зачем это делаете? Сколько уже ипотечников так "попало". Причем это не мошенничество, а техническая особенность такая у Сбера.
